Clinique vétérinaire LAGARDETTE

Écoeurant 💔Hier j’ai amené un jeune oiseau ramené par un chat pas blessé il avait juste une patte pas alignée la veille j’ai pris soin de lui, il chantait marchait il voleté, le matin je téléphone à une secrétaire en expliquant que j’ai trouvé cet oiseau la veille que j’ai un chat pas de cage et que je pars 8h travailler, je demande si c’est possible de le laisser au cabinet et d’appeler association lpo qui s’occupe des oiseaux, pour la prise en charge, alors déjà cette secrétaire pas très rassurante me parle d’euthanasie si l’association se déplace pas, ça m’effraie mais c’est dans le pire des cas donc je décide de confier quand même l’oiseau car pas le choix et j’explique qu on me tienne au courant car je le récupérerai le lendemain matin pour l’amener à Audenge à l’association, c’était la même secrétaire j’ai reconnu sa voix jeune nouvelle elle avait l’air blasée, elle me di que les bénévoles se déplacent plus mais que elle a une cage et s’occupera du petit je lui signale de vite appeler l’association pour la prise en charge et de me tenir au courant pour le récupérer et je lui di devant mon fils vous allez pas le tuer au moins, elle me di non, mais qu ils ont pas trop de temps pour gérer ça, bon bref je repars pas rassurée mais hélas je pouvais pas laisser cet oiseau avec mon chat si je suis pas chez moi, je suis cliente du cabinet depuis des années mon chat a eu un faux positif récemment et j’ai l’habitude de ce cabinet cette secrétaire jamais vu mais à pas l’air d’apprécier les oiseaux, comme je m’inquiète après quelques heures je décide d’appeler l’association LPO et la, surprise le cabinet vétérinaire ne les avait même pas contacté pour prévenir de la prise en charge de l’oiseau, LPO me dit qu’il contacteront le cabinet à 14h et on garde contact pour que je puisse leur amener l’oiseau si pas de bénévole, je suis au travail et c’est l’association qui me rappelle et non la secrétaire du cabinet pour m’annoncer la nouvelle : oiseau mort en l’espace de 4 h ce tit oiseau qui allait si bien, j’ai les photos et videos pas de blessure que s’est il passé ? A mon avis elle a pas pris en charge et elle a laissé dans sa boîte à chaussure j’ai explosé en sanglot c’est inadmissible, je suis choquée en colère et triste j’ai fais confiance … pour moi négligence car elle a même pas appelé l’association LPO c’est moi qui ai du tout faire et c’est l’association qui a du les appeler, honteux si elle avait vraiment pris en considération ce tit oiseau il aurait pas eu une fin dramatique, l’association a eu seulement ce matin là un signalement d’un tit pigeon et c’est une autre clinique Humanea à lormont qui elle a fait son job qui les a prévenu, ma clinique a fait aucune démarche pour sauver ce tit rescapé même pas un coup de fil à Lpo qui était au courant d’un rescapé clinique voisine, je suis dépitée triste écœurée…j’avais confié un oiseau vivant actif

Clinique catastrophique et dangereuse si vous avez un animal sujet au stress, ou réactif. Le contexte : nous avons un chiot qui a été traumatisé par une vétérinaire en méthode coercitive. Après 6 mois de travail avec comportementaliste, éducateur et vétérinaire positive, nous avons pu travailler les soins coopératifs, avec beaucoup de calme et d'adaptation. Notre vétérinaire ayant quitté la région, nous avons donc tenté cette clinique. 45min au téléphone pour leur expliquer les problématiques. Le jour du rdv, je prends le temps d'expliquer le souci à la vétérinaire qui me reçoit qui m'impose de monter mon chien sur la table d'oscultation. Je lui explique que c'est compliqué, mais j'obéis. Mon chiot stresse, la vétérinaire sans même lui parler lui pose la main au cou, alors que mon chiot est contre moi, prête à se jeter de la table. Mon chiot tente de lui attraper la main, et la vétérinaire attrape la peau du cou de mon chiot, et lui plaque la tete contre la table. Je proteste, lui demande d'arreter, interromps la séance. Et j'ai (évidemment) le droit à un couplet sur ma culpabilité, l'absence de dressage de mon chien, d'inhibition à la morsure, des chiens en meute, et de toutes les théories aujourd'hui révolues et contredites par leurs propres auteurs... La leçon du sachant, le culpabilité en plus, et 6 mois en arrière pour mon chien. Ils ont cependant eu la décence de ne pas me faire payer la consultation. J'aurais préféré ne pas avoir à écrire ce commentaire, croyez-moi, mais je préfère prévenir, comme j'aurais aimé lire les commentaires négatifs avant d'emmener mon chiot...

Personnels très accueillant, agréable et poli. Rendez-vous pris le matin pour fin de matinée un samedi pour une petite urgence. Le vétérinaire était très doux avec Ella ou c'était ça première fois avec lui. Merci encore

Un grand merci au Docteur Valloton et à l'équipe vétérinaire de la clinique de la Gardette. Professionnalisme, écoute, disponibilité, pédagogie et humanité sont des qualités dont ils et elles ont fait preuve dans le suivi de la maladie de notre petite chatte qui malheureusement n'a pas eue une issue favorable mais qui grâce à vous est partie dans le calme et la dignité et surtout sans souffrance Merci

Vétérinaire infecte, inaccueillant et tient des propos déplacés en coulisse pensant que nous n’entendrions pas. La politesses n’est visiblement pas de mise dans cet endroit.

Il est dit qu'ils possèdent un service d'URGENCE de jour, on le cherche toujours ! Lundi 12h50, on appelle une première fois, on nous raccroche au nez au bout de 3min d'attente. On appelle une deuxième fois, on nous raccroche ENCORE au nez après 15min d'attente. On décide donc de se déplacer là bas histoire d'attendre pour quelque chose. Une fois arrivé là-bas 2 voitures sur le parking, ça nous rassure on se dit qu'on va pas avoir à attendre trop longtemps pour les urgences. Effectivement on n'a pas attendu longtemps : On nous a refusé car " complet " . Urgence sous condition j'imagine, puisque notre chat n'étant pas suivi là bas et qu'on a bien compris que ça posait problème. Bref, une très mauvaise expérience dans un moment déjà difficile. -Un bon point quand même pour la dame de l'accueil qui nous as redirigé vers des urgences compétantes (vers Saint-André de Cubzac).

Je suis allée pour mon chat; très bon accueil, la vétérinaire à l'écoute et très professionnelle.