Vétérinaires Coeur d’Allier Avermes

Bonjour, Accueil des assistantes fort sympathique. A l'écoute, professionnelles, et souriantes ! Vétérinaire tout autant, professionnelle et sympathique ! Je vous la recommande sans hésitation... BRAVO à tous... TARA la FOUINE💝💖

Je suis extrêmement mécontente du manque de professionnalisme dont j’ai été témoin. J’ai adopté une chienne à la SPA début septembre, qui a été stérilisée dans votre clinique. Lors du rendez-vous de contrôle pour le retrait des fils, on m’a indiqué qu’elle avait besoin d’un détartrage, mais que cela pouvait attendre un peu. Jusque-là, rien d’anormal, sauf que la SPA n’avait pas été informée de ce besoin — ce qui aurait normalement été fait, selon vos propres procédures, afin de réaliser le soin au moment de la stérilisation. Pourquoi cela n’a-t-il pas été fait ? Parce que le vétérinaire a " jugé bon " de ne pas prévenir la SPA, pour qu’elle ne dépense pas d’argent. Résultat : la chienne repart avec du tartre non signalé, et bien évidemment, il n’en est nullement fait mention sur la fiche de " bonne santé " remise lors de l’adoption. Quelques semaines plus tard, mon vétérinaire découvre non seulement un important dépôt de tartre, mais aussi un début de gingivite. Il est formel : cela ne date pas d’un mois. Lorsque je contacte votre clinique pour signaler la situation, on me répond que " ça peut attendre " et que vous êtes éventuellement prêts à prendre en charge un tiers du coût du détartrage. Sérieusement ? Je refuse de payer pour une négligence qui vous incombe. Ce soin aurait dû être pris en charge dès le départ si vos propres protocoles avaient été respectés. Ce genre de comportement est inadmissible, d’autant plus quand il s’agit de la santé animale.

Je fréquente la clinique depuis des années, je vous remercie vivement pour votre professionnalisme et votre écoute 24/24. A plusieurs reprises vous m’avez donné de précieux conseils par téléphone. Je suis très satisfaite. Cordialement.

Excellente prise en soins de notre vieux chien. Bonne approche Il est beaucoup moins stressé qu'avant depuis qu'il va sur cette clinique. Évaluation complète de sa situation et choix thérapeutique qui semblent tout à fait équilibré vis a vis de sa santé

Je tiens à souhaiter une année pleine de prospérité à toute l'équipe à qui j'adresse toute ma reconnaissance pour avoir sauvé mon chat Tommy.

De loin la meilleure clinique vétérinaire de l arrondissement je n en changerais pour rien au monde... Les avs sont absolument géniales...accueillantes souriantes bienveillantes à l écoute et toujours soucieuses du bien être de nos petits protégés... Les vétérinaires sont très pro.. ils prennent le temps... Donnent des explications claires et détaillées ... Sont rassurant même dans les moments où le stress peut nous envahir (ma ptite minette a eu un ne lourde intervention récemment). Toute l'équipe est au top.. disponible... Les prises de rdv sont simples et efficaces... Merci à chacun d entre vous pour votre professionnalisme ... Saya, Gaara et moi même vous en remercions

J'ai emmené mon chat dans le cadre d'une urgence, j'ai été accueilli agréablement et une PEC au top (sachant qu'il se transforme en petit démon chez le vétérinaire). Aujourd'hui, il va vraiment mieux et je peux que remercier la personne (vétérinaire mais oublié son nom)... Alors un grand merci à vous.