Animalis Lognes

Message à l'attention de Rachel la toiletteuse d' Animalis LOGNES : Rachel, je tenais à vous remercier vivement pour votre professionnalisme et votre patience envers mon petit Joy, le spitz blanc très bavard !! Je l'ai retrouvé shampouiné, brossé, démêlé, la coupe faite comme il fallait.. les griffes coupées également... Bref, vraiment super !! Bravo à vous, vous aimez votre métier ca se voit ! Joy était tout beau et il sentait très bon pendant des jours !! Si je pouvais, je mettrai Joy toutes les semaines entre vos mains expertes !! 🙂 Hâte de vous revoir dans 3 mois !! Concernant le magasin, j'ai pu trouver ce qu'il fallait pour mon chien et les vendeurs étaient polis. Aussi, les bettas sont tout en couleurs, ca change des autres animaleries ! Je recommande.

Je souhaite vous signaler un comportement inacceptable dont j’ai été victime dans votre magasin aujourd’hui vers 15h. Lors de mon passage en caisse, la caissière s’est permise de me juger et de tenir des propos totalement déplacés et infondés à mon sujet. Ce type d’attitude est profondément irrespectueux et m’a mis dans une situation très inconfortable. En tant que client, je considère qu’un minimum de respect et de professionnalisme est indispensable. Il n’est pas acceptable qu’un membre du personnel se permette de faire des commentaires personnels ou de raconter des propos infondés en les soutenant sur un client. Après lui avoir dit qu'elle avait tord au sujet d'un de mes précédents passages dans un autre magasin elle m'a dit "si si" pourtant ça ne la concernait absolument pas et elle n'était pas présente. À croire que cette personne connaît mieux ma propre vie ! De plus, ayant fait un click and collect, la caissière toujours d'un ton désagréable m'a dit d'aller récupérer ma commande là où elles sont stockées... vous trouvez ça normal qu'un client doit aller récupérer sa commande lui même ? Autant aller la récupérer dans les rayons en magasin. Je vous demande donc de bien vouloir examiner cette situation et de prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise plus. Ce n'est pas la première fois que je reçois de telles remarques de la part de cette même personne. Les premières fois j'ai laissé couler mais ses remarques sont récurrentes et ne devraient pas avoir lieu d'être.

Les deux vendeurs au rayons reptiles avec qui jai parlé m'ont bien aidé! Je voulais faire un cadeau (python royale) et on m'a bien conseillé sans pour autant pousser a l'achat. Je voulais prendre des choses (inutiles pour mon serpent) et ils m'ont donné d'autres alternatives. J'y suis retourné pour avoir des conseils car mon serpent refusait de se nourrir et ils m'ont encore bien conseillé puisqu'il mange sans soucis maintenant. C'est un plaisir d'échanger avec des gens qui s'y connaissent et sont passionnés dans leur domaine. Un grand merci !!!

Merci à Théo et Éthan pour leur professionnalisme et leur grande gentillesse. Ils ont pris le temps de me conseiller avec attention, de répondre à toutes mes questions et de m’orienter vers les meilleurs produits. C’est vraiment agréable d’être accueillie avec autant de bienveillance. Merci encore à tous les deux pour votre aide et votre écoute !

J'y allais régulièrement pour mon poisson rouge, maintenant j'y vais de temps en temps pour mes chats. Globalement je trouve les produits assez chers par rapport à d'autres enseignes ou la vente en ligne, mais ils sont disponibles tout de suite donc j'y vais de temps en temps. Il y a pas mal de choix. Quand j'y allais pour mon poisson je demandais des conseils et j'en avait toujours de qualité. Je viens de tester le click et collect tout s'est très bien passé. Point dérangeant en plus du prix : Je trouve qu'il y a une odeur dérangeante dans le magasin, comme une litière de poule géante et parfois c'est vraiment intense !

Une animalerie avec pas mal de références, je viens régulièrement , même si j'ai du mal à comprendre la différence de prix qu'il y a entre la version en ligne et celle en magasin. J'apprecie beaucoup le fait d'accueillir des associations qui viennent en aide aux animaux, mais je trouve que ça fait un contraste avec la vente d'animaux toujours présente. Par contre, je tiens a signaler qu'il y a dans le magasin une odeur assez forte de cage pas propre, ou d'une odeur similaire, je ne saurais dire laquelle, mais c'est assez dérangeant et j'ai l'impression qu'elle augmente à chacune de mes visites.

Magasin agréable, choix conséquent, vendeur à l'écoute. Mention spéciale pour le Service Toilettage et Rachel : mon petit chien la voit tous les 2 mois : travail impeccable, chien pas stressé du tout qui tire sur sa laisse depuis le parking pour aller voir Rachel plus vite ! Rachel aime son travail, nos chiens ne s'y trompent pas