Naturama Haguenau

Pour moi la meilleure animalerie du bas Rhin, personnel d une gentillesse incroyable et de bons conseils, et ils ont presque tout , même pour les oiseaux un choix énormes ce qui n est pas le cas ailleurs. Magasin propre ordonnée bien agencé félicitations

Mon magasin de prédilection pour mes achats halieutiques… le rayon pêche est parfaitement achalandé et super bien animé par Fabien qui connaît son sujet et qui apporte souvent de très bons conseils. Au niveau Sav, il n’y a rien à dire c’est parfait le service est vraiment au top et réactif Pour la partie animalerie, je trouve tout ce dont, j’ai besoin pour mon chien et mes poissons. C’est un très beau magasin, bien tenu par des gens sérieux 👍

Je viens de decouvrir ce magasin pour animaux. Il manque un peu de signalétique, mais il offre un très large choix pour les animaux de compagnie ainsi que pour les pêcheurs. Très bon accueil : la vendeuse est à l’écoute et connaît parfaitement les produits. Merci pour les conseils

Petit passage aujourd’hui en fin de matinée dans votre magasin. Je cherchais une petite niche pour mon chat et j’ai demandé conseil auprès de l’une de vos employées (cheveux courts avec des lunettes) qui m’a gentiment aidé. Très polie et serviable !

Achat d'une canne feeder chez Naturama, très belle expérience avec le sérieux et la professionnalisme du vendeur (Fabien), je cherchais une canne spécifique, et il me l'a trouvée, d'excellents conseils et des explications au TOP, (.....les 2 jeunes qui travaillent au rayon sont très bons aussi) , ce n'est pas la 1ere fois qu'ils se mettent en quatre pour trouver ce qu'il faut (....faut dire que je suis assez exigeant aussi et que je sais ce que je veux !!) ....En clair des personnes très compétentes, je ne peux que recommander cette enseigne ....

Nous avons été accueillis par 2 personnes spécialisées (Diane et Jean Marc) du rayon basse-cour. Informations, gentillesse, professionnalisme étaient au rdv. Les poules sont baguées et font partie du réseau Magalli.

Bonjour, Suite à mon passage pour l'achat d'une canne à pêche, une mésaventure m'est arrivée avec mon matériel lors de ma première sortie. Je me rends donc dans le magasin naturama d'Haguenau pour essayer de comprendre pourquoi mon matériel n'a tenu qu'une sortie seulement. Arrivé au niveau du comptoir pêche à l'étage, je demande des explications à la personne en charge de l'étage. Celle-ci, montant sûr ses grands chevaux, me dit clairement "qu'il faut savoir pêcher et avec le bon matériel pour la bonne pêche, qu'il ne faut pas le prendre pour un con". Je lui rétorque que j'ai pêché selon les conditions d'utilisations de cette canne. Il me coupé la parole, lève les yeux au ciel, et me dit de dégager. Je demande à voir un responsable, qui lui a joué son rôle de A à Z. Il prend mes coordonnées pour me tenir au courant de l'avancée du sujet. A ce moment, il me reste un achat à faire dans la partie pêche, je remonte donc à l'étage. Mon regard se pose malencontreusement sur lui, et là, sa frustration a prit part de sa conscience et me dit "qu'est ce que t'as tu veux que je te sorte par les pieds ?" en se levant et en marchant vers moi. Cette personne n'a définitivement jamais appris le savoir vivre. Monsieur pense qu'il est en position de mal parler aux clients car sa science infuse le rend sans doutes intouchable. Vous venez de perdre un client, mais vous avez gagné une sacrée publicité pour la partie pêche, faisant partie d'une association de pêche locale, cela se saura. Ce n'est pas la première fois que j'ai à faire à cet énergumène mal poli qui joue les gros bras sans l'être. Et je ne suis pas le seul à penser cela de ce spécimen. Cordialement, le client à la canne rouge et noire.