Hôpital Privé de Vitry - site Pasteur

CATASTROPHIQUE. VOUS VOULEZ MOURIR ? Mercredi 23 septembre ma mère é transféré à la clinique pasteur depui lhopital henri mondor suite à sa chute à son domicile survenu le lundi 22/09 en attente d1 transfère en maison de convalescence dès que possible. Samedi je trouve ma mère semi consciente avec les yx à l’envers et des sursauts crampes automatiques toutes les 5 minutes. Nous insistons auprès des infirmières pr qu’elles réagissent et fassent qql chose. Pour elles rien d’inquiétant avec la morphine, ma mère somnole et dors paisiblement. Après avoir FORTEMENT insisté (je connais ma mère et son état de santé) nous prenons la saturation qui relève un taux à 77% Ma mère a DESATURÉ! Les infirmières mettent les lunettes à oxygène et pour eux c’est réglé. NI ÉCOUTE NI ATTENTION! Je leur dis que je connais ma mère et au vu de ses antécédents médicaux ma mère a quelque chose de grave et je veux qu’elle soit examiné par le médecin et réévaluer.Que je veux voir le médecin, que c’est important et qu’il faut qu’elles l’appelle! J’insiste avec son dossier médical en main, en les suppliant de le lire pour qu’elle comprenne mon inquiétude mais rien n’y fait. Elles me disent qu’elles l’ont déjà (ce qui se révélera FAUX). Elles me disent que le médecin sera sûrement présent le lendemain mat1 et que je n’ai qu’ à revenir. Donc dimanche à 10h je suis de nouveau au chevet de ma mère dont l’état s’est encore détérioré, les yeux à l’envers, semi consciente, toujours les sursauts de tout le corps. J’insiste a nouveau auprès des infirmières, que ma mère doit être revu réévalué que son cas est critique….qu’elle doit être transféré dans un hôpital disposant d’un service de réanimation… toujours rien. J’appelle plusieurs ambulance leur explique le cas et que je veux qu’on m’aide à déplacer ma mère vers un autre hôpital. Je finis par trouvé une ambulance qui arrive. En arrivant les 2 ambulanciers me demande le Bon de transport. Je leur explique je n’en ai pas car il n’y a pas de médecin et que personne dans ce service ne veux m’aider. Les ambulanciers parlent aux infirmières, les infirmières disent qu’elles ne sont pas d’accord avec moi et que je veux déplacé ma mère sans avis médical. J’insiste en disant qu’il n’y a pas d’avi médical et que je n’attend que ça, de voir un médecin mais comme il n’y a pas de réactivité que je prend les devant. Au vue de l’état préoccupant de ma mère les ambulanciers rebrousse chemin en me disant qu’ils ne peuvent pas prendre le risque de la déplacer dans cet état et qu’il faudrait que ce soit plutôt le SAMU qui la déplace vu son État. J’appelle le SAMU qui me dit votre mère est hospitalisé, nous ne pouvons pas vous aider vous devez insisté auprès du personnel du service où est hospitalisé votre mère. Je finis par descendre aux urgences de l’hôpital pasteur, demander désespérément à ce que le médecin des urgence vienne examiner ma mère…On me répond que ce n’est pas possible, que le médecin est seul et qu’il monte dans les services uniquement à la demande des infirmières du service…. Je remonte, nous redemandons aux infirmières de faire quelque chose, d’appeler un médecin. Rien du tout. Je leur dit être sûr de moi, qu’il doive prendre les chose en mains: Ma mère souffre d’insuffisance rénal et au vu de son état clinique je suspecte que ses rein se soi arrêter de fonctionner! De mettre une sonde urinaire, collecter et mesurer les urines, qu’il verron d’eux même que ma mère n’urine pas et que C rein se sont bien arrêter….De refaire prise de sang, creatinine, ionogramme, urée, gaz de sang.De la redresser en position semi assisse vu ses difficultés respiratoires. Après insistances, La chose qu’ils accepterons de faire est de mettre la sonde urinaire et de la redresser. Mais toujours pas de MÉDECIN. Lundi 29 septembre.L’état se dégrade, ma mère fait deux crises d’épilepsie en plus du reste.Le médecin réagit lundi après midi mais c’est samedi matin qu’il aurait fallut réagir.Résultat ma mère a été transféré dans un autre hôpital, Hôpital privé d’antony en Réanimation, est entre la vie et la mort.

J’ai accouché par césarienne programmée dans le secteur maternité, je suis restée avec mon mari et mon bébé pendant 5 jours en suite de couches. C’était une très belle expérience, les sage-femme ainsi que les auxiliaires de puériculture ont été vraiment géniales, à l’écoute, bienveillantes. Tout le personnel a été adorable malgré des conditions difficiles (sous effectifs à cause de la neige, beaucoup d’accouchements…).

De très bon docteurs et chirurgiens de compétences mais ça s'arrête là ! Après le bloque opératoire c'est un enfer total. Une équipe sur deux Respect les normes sanitaires de propreté de base . De nuit même soucis. Personnellement je reviendrai ici pour la qualité des docteurs mais s'il faut m'opérer je le ferai ailleurs. Je rappel que c'est un hôpital privé !!!! Ça n'est sensé arrivé nulle part

La nuit du 24/12/2025, nous avons été pris en charge par les urgences qui nous a emmené dans cet hôpital. J'étais un peu sceptique au début étant donné que c'était un hôpital privé, mais pour vous raconter ce que nous avons vécu, il faut que je vous place le contexte. Ma femme était enceinte ce soir-là et à 4h du matin, nous sommes arrivés à l'hôpital par les urgences. À ma grande surprise, une personne venait nous voir toutes les 30/45 minutes pour savoir si tout allait bien. Les jours qui ont suivi, ma femme a accouché dans cet hôpital le 25/12/2025 et tout le personnel qui s'est occupé de nous durant notre séjour étaient juste adorables et très professionnels. Quand ma femme était souffrante, un médecin/auxiliaire/infirmière s'empressait de venir nous voir. Merci aussi à cet hôpital de m'avoir appris à donner le bain à mon bébé de la manière la plus sécurisée possible, de m'avoir montré egalement tout les gestes pour bien prendre soin de notre enfant. Nous reviendrons sur ce lieu si nous avons besoin d'une puéricultrice ou si nous attendons un 2ème enfant avec grand plaisir.

Je laisse ce commentaire pour la secrétaire de Dr Planté : Organisation déplorable. Après avoir attendu 1 mois et demi pour un rendez-vous pour mon enfant de 6 ans, elle m'appelle 20 minutes avant le rendez-vous pour m'annoncer que le médecin ne prend pas les enfants de cet âge et elle me demande de faire demi tour . Aucun geste, aucune excuse, et elle me raccroche au nez lorsque j’ai demandé des explications. C'est dommage car un peu plus de clarté et de considération aurait évite cette situation .comportement inacceptable. Très déçu de sa manque de professionnalisme .

J’ai vécu une très belle expérience le 18/12/2025 dans cet hôpital. Un immense merci à la sage-femme Camille lerosier pour son accompagnement exceptionnel tout au long de ma grossesse et le jour de mon accouchement. Son professionnalisme, sa douceur, son écoute et son soutien m’ont apporté beaucoup de sérénité et de confiance. Grâce à elle, mon accouchement s’est déroulé dans les meilleures conditions. Je lui suis profondément reconnaissante.

J’ai constaté un certain stress et tension aux urgences, ce que je comprends compte tenu de la charge de travail. Cependant, il est essentiel que les patients soient traités avec respect et bienveillance, même dans ces conditions difficiles. Les frustrations liées aux effectifs ou aux conditions de travail ne doivent pas retomber sur ceux qui viennent chercher de l’aide. J’encourage la direction à agir pour que l’accueil et la prise en charge soient plus humains et apaisés.