Centre Hospitalier des Quatre Villes

J’ai accouché le samedi à 18h15 et je tiens à exprimer toute ma gratitude envers l’équipe médicale. La sage-femme a été incroyablement patiente et gentille. Un immense merci également à l’anesthésiste Kenza : après deux accouchements sans péridurale, j’étais très anxieuse, mais avec elle je n’ai rien senti, comme par magie. Elle m’a accompagnée et rassurée tout au long de mon accouchement. Merci du fond du cœur à toute l’équipe.

Je mets 3 étoiles car les infirmières, infirmiers et aide-soigant(e)s sont très réconfortants/ gentils, ils sont tops et rassurants. La prise en charge est très correcte par rapport à ce qu’on entend et voit ailleurs. Concernant les médecins, c’est 50/50 sur le côté humain. En urgence, j’ai demandé deux fois un verre d’eau (j’étais assoiffé) à un médecin et la deuxième fois il m’a dit "Non! Y en a marre ". Il est petit, blanc, crâne rasé, porte des lunettes, il s’appellerait Jerry ou Thierry (je n’ai pas pu savoir son nom); pas du tout humain comme comportement, il aurait pu appeler quelqu’un au moins. Méfiez vous de lui comme de la peste ou d’une vipère. J’ai des consultations régulières à l’hôpital, espérons (pour lui) que nos chemins ne se croisent pas. À noter le Dr Tremel, très professionnelle mais n’autorise pas à donner des nouvelles à ses proches (manque d’humanité encore). Sinon les autres médecins sont compétents, font preuve d’humanité et n’ont pas des œillères. Chose grave: certains de mes médicaments pour le cœur ne m’ont pas été donnés, alors que je les ai réclamés plusieurs fois. De plus, un jeune médecin métisse à lunettes joue les petits chefs, et un autre médecin (Florian) a désapprouvé plusieurs de ses décisions.

Je tiens à laisser cet avis pour remercier chaleureusement toute l’équipe de la maternité de l’Hôpital des Quatre Villes. Un immense merci à Karla, présente le jour de mon accouchement, qui m’a serré la main juste avant ma césarienne sous anesthésie générale. Ce geste, simple mais tellement humain, m’a profondément rassurée dans un moment très difficile et restera gravé dans ma mémoire. Je remercie également Florence, qui m’a accompagnée avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme durant mes deux déclenchements. Plus généralement, je souhaite remercier toutes les sages-femmes et auxiliaires de puériculture, qui ont été d’une grande gentillesse, à l’écoute, rassurantes et très professionnelles. Grâce à vous, je me suis sentie soutenue, respectée et en confiance. Merci pour votre humanité et votre dévouement. Seul point négatif : il n' ya pas de parking 😃

Je tiens à signaler que la personne qui travaille actuellement à l'accueil du service gynécologie m'a parlé d'un ton condescendant et infantilisant en me demandant de lire ce qui est écrit sur le panneaux . J avais demandé poliment si c'était bien l'accueil pour la maternité. Je tiens à signaler à la RH que d'autres personnes bien plus accueillantes et compétentes existent sur le marché du travail.. ne vous resignez pas à employer ce type de personnage déjà excédés par leur vie.. et qui la font ressentir à d'autres.

L'équipe de la maternité était vraiment très sympa. J'ai accouché en janvier 2025, les infermieres ont su me mettre à l'aise. Je remercie aussi l'infermière Sonia qui m'a encouragé pour continuer l'allaitement.

À éviter absolument. Le personnel, censé soigner des patients en urgence, passe plus de temps à discuter entre eux qu’à prendre en charge les personnes en détresse. Je me suis présenté en extrême urgence avec de grandes difficultés respiratoires et j’ai pourtant été laissé une heure en salle d’attente avant une simple prise de tension. Après cela, on m’a de nouveau fait patienter plusieurs heures, sans prise en charge réelle ni explication. Une expérience choquante et inquiétante pour un établissement censé gérer des urgences.

2eme fois que j'accouche dans cette maternité. La 1ere fois en 2022 et la tout récemment j'ai accouchée le 3 novembre. J'aimerais particulièrement remercier Marie la sage femme qui ma aidé a accoucher le lundi 3 novembre a 19h18 exactement ainsi que l'auxiliaire qui l'accompagnait aux urgence ce jour la toute la journée et a qui jai oubliée de demander le prénom( vous etes un ange ❤️), vous êtes des femmes formidables ! Ça ete un accouchement de l'express, a peine arrivée que j'accouchais quelques minutes plus tard. Merci pour votre gentillesse et votre bienveillance. Merci également a Jade et l'auxiliaire qui ont prit le relais ce soir la, vous êtes vraiment une superbe équipe, je garderais un tres bon souvenir de ce dernier accouchement grâce a vous.