L’Hôpital du Gier

Hôpital en réaménagement, mais ça ne perturbe pas l'accès. Accueil et service très bien. En service ophtalmologie pour accompagner ma maman âgée de 89 ans , nous n'avons pas attendu l'équipe des soignants sont très professionnels et très attentif aux patients. On sens qu'il reigne une ambiance sympathique dans ce service. Je recommande vivement.

Ma grand-mère a été hospitalisée dans cet établissement pour une chirurgie. Le jour de sa sortie, un VSL était réservé pour 11h. À l’heure prévue, elle n’était absolument pas prête : encore en sous-vêtements, cathéter toujours en place, aucune préparation effectuée. Si je n’avais pas été présente, elle aurait quitté l’hôpital dans ces conditions. C’est moi qui ai dû l’habiller pour qu’elle puisse partir dignement. Comment est-il possible qu’une sortie programmée ne soit pas anticipée ? Il s’agit d’une personne âgée, vulnérable, sortant d’une intervention. Le manque d’organisation et d’accompagnement est incompréhensible et profondément décevant. Une telle négligence n’est pas acceptable dans un établissement de santé.

Très Bien ! acceuil sympa au service urologie , gentillesse de l'infimière qui prépare l' intervention , docteur efficace ! Même si je ne va pas à l'hopital par " Plaisir ", je ne peux que remercier et féliciter tous les intervenants pour leur professionalisme , leur gentillesse , et leur éfficacité ! Et avec le Sourire " des Filles " en plus ! ce qui est plutôt agréable ! Cordialement

En consultation en service d’Ophtalmologie avec le Dr Auger. Rdv prévu depuis 4 mois pour le contrôle d’un problème connu . Le medecin n’a pas pris en compte un problème d’inflammation à l’autre œil ! J’ai senti que le medecin était pressé , il voulait écourter la consultation . Je suis parti rassuré sur le premier problème et sans réponse pour le deuxième …..la consultation a duré 5 minutes avec l’ophtalmologue sachant que l’on m’avait mis des gouttes pour faire un fond d’œil qui n’a même pas été réalisé…j’aurais préféré voir le de Chui qui est bien plus à l’écoute !!!!

Déception liée à l'accueil infirmier des urgences. Un certain mépris sur un ton hautain vous est proposé. Je peux comprendre le stress lié au nombre important de gens qui consultent. Mais ça ne justifie pas un tel mépris. On m'a posé un diagnostic erroné dans ces mêmes urgences, une entorse qui n'en était pas une, verdict après échographie faite en ville. Je reviens à la maison médicale et on me demande pourquoi je reviens me faisant comprendre qu'il n'assure pas de suivi. Je dis que mon médecin traitant est absent 3 semaines que son secrétariat m'invite à aller à la maison medicale. J'ai toujours mal au pied et je veux simplement savoir ce que c'est. Je n'ai fait que suivre les indications qu'on m'a données. Aller vous débrouiller avec ça.

Rendez vous anesthésiste prévu à 15h. Je suis passée à 16h50. L'anesthésiste en charge avait eu une urgence au bloc. Je comprends tout à fait. Mais voyant cela, pourquoi l'hôpital a entendu que les patients qui attendaient depuis plus d'une heure se plaignent ? Est ce que ce genre de rendez-vous ne peut pas être fait en visio? Cela éviterait d'avoir à poser 1/2 journée de congé pour un rendez-vous de 10 minutes

Quand je vois le 3/5 je suis vraiment étonnée. Les équipes sont super humaines, mes beaux parents étaient tous les 2 en même temps mais pas au même étage, les infirmières fesaient en sorte qu'ils puissent se voir dans la journée, les docteurs nous appelé au moindre soucis, franc sur les diagnostics. Ce n'est pas facile dans les hôpitaux mais le personnel fait de son mieux à St chamond. Merci. Famille Antunes.