Clinique vétérinaire Univet des Mondoux

Je fais suivre ma petite Tempête depuis un an au sein de la clinique. Récemment j’ai dû l’amener en vitesse pour une urgence. Après un coup de téléphone la petite tempête et moi-même avons été accueillis avec des sourires et beaucoup de bienveillance. Je l’ai récupérée le soir même, et le vétérinaire a pris le temps de nous expliquer les soins apportés, nous conseillant la suite de la prise en charge à la maison. Faute de chance nous avons dû revenir quelques jours après. Malgré le fait que nous n’avions pas téléphoné, nous avons eu une prise en charge rapide, toujours avec cette fidèle bienveillance et ce sourire que l’on retrouve sur toute l’équipe. Lorsqu’il a été temps de revenir à la maison, nous avons êtes conseillés encore une fois, toujours avec patience, à l’écoute des besoins de tempête et de nos inquiétudes. Je sais pourquoi j’ai amené la petite Tempête et pourquoi je continuerai son suivi aux Mondoux. Une équipe à l’écoute des animaux et de leurs familles, patiente et empathique. Un grand merci à toute l’équipe pour votre aide et pour vos soins.

Je remercie le Dr Martin et toute l'équipe qui nous ont soutenus et accompagnés dans cette situation douloureuse qui malgré tous leurs efforts n'ont pas pu sauvé notre chienne Ouna, celle ci est décédée , mais nous avons pu lui dire au revoir et l'accompagnée jusqu'au bout, elle est partie apaisée dans les bras de ceux qu'elle aimait et qui l'on aimé et qui l'aimeront toujours. Merci Ouna pour toutes ces années de bonheur que tu nous as données.

Nous avons recueilli un chat il y a quelques mois que nous avons amené à la clinique jeudi dernier car il n’était pas bien. Après les examens, on nous a expliqué qu’il souffrait de diabète et qu’il était en acidocétose. Il a été gardé en hospitalisation deux jours sous perfusion. Le vendredi, la vétérinaire m’indique que l’insuline ne semble pas faire effet, mais qu’il faut tester. Dimanche, voyant qu’il n’allait pas mieux, nous l’avons ramené : sa glycémie était encore à 5,6 g/L. Le vétérinaire sur place lui fait une insuline et nous a alors dit de ne pas nous inquiéter, qu’il était "hors de danger" et qu'il fallait le ramener le lundi. Le lendemain matin, notre chat ne tenait plus debout, s’est mis à crier… et il est mort. J’ai beaucoup de mal à comprendre ce qui s’est passé. J’avais pourtant demandé dès le départ s’il était possible de le sauver, car je ne voulais pas qu’il souffre inutilement. On m’avait répondu que le diabète se stabilisait facilement. Résultat : notre chat a souffert plusieurs jours, et nous avons dépensé près de 700 € pour, au final, le perdre. Je regrette un manque d’honnêteté et de transparence dans la prise en charge.

Je remercie l équipe, particulièrement Dr Mouillon qui a été très à l écoute et qui a pris soin de me rassurer juste après l intervention qui s est parfaitement déroulée pour MAYA. Heureuse de constater que la priorité est le bien être de l animal et non le business. Je recommandee cette clinique

De très bon vétérinaire les animaux très bien soigné mais au niveau de l'accueil une catastrophe quand on lui fait une remarque elle attend que l'on parte pour répondre très mal sauf que j'ai tous entendu dommage

Toujours un super accueil aussi bien ́ par les vétérinaires que par leurs adjointes Leur professionnalisme et leur douceur mettent mon chat très peureux en confiance Je recommande

Équipe bienveillante et disponible. Les vétérinaires sont tous très pro, nous faisons suivre nos animaux depuis une urgence pour l'un de nos compagnons il y a plusieurs mois et cela fait plaisir de retrouver une clinique vétérinaire humainement au top ( y compris les ASV !).