GHSIF : Service des urgences

Il y a des jours avec et des jours sans dans ce service des urgences de Melun. Après un globe urinaire Massif et une opération de la prostate il y a cinq semaines. Je me suis présenté ce jour à 20h aux urgences pour un blocage urinaire . On m'enregistre et j'attends mon tour. J'ai attendu 5 h avant de retourner voir la régulation car j'avais mal. Je suis bloqué depuis 17 h. A 1h du matin on me dit que je suis le prochain. Deux heures après attendant toujours avec une douleur croissante, je me dirige vers la régulation de nouveau. Je n'ai pas eu le temps de m'exprimer que je me fait envoyer sur les rose bien comme il faut. Qu'il ne fallait pas les déranger et de prendre un nouveau ticket ! Une autre personne me reçois et me dit que l'on va s'occuper de moi dans les prochaines minutes. Trente minutes plus tard j'étais toujours dans l'attente avec une douleur toujours croissante et après huit heures aux urgences de Melun je décide de prendre la route pour Cochin ou je suis actuellement et cette fois j'ai été reçu immédiatement pour être sondé car il y a un caillot et c'est une urgence vitale.

Je me suis rendu aux urgences à 13h00 suite à des vomissements anormaux (en l’espace de 5h de temps j’ai vomis 8x) et des grosses douleurs abdominales insupportable car si ça l’était je ne me saurait pas déplacé ! Et je suis ressorti à 00h18 c’est totalement anormal, ils ont refusé que ma mère m’accompagne alors que dans la même salle d’attente que moi il y avait une dame (majeure) avec sa maman, j’ai attendu plus de 10h… la prochaine fois j’attendrai de crever chez moi je ne prendrais pas la peine de me déplacer.

Je suis très déçue par la prise en charge aux urgences gynécologiques. Ma douleur intense au bas-ventre et mes nausées n’ont été évaluées que par un simple examen manuel, sans aucune échographie ni prise de sang. Je ne me suis sentie ni écoutée ni considérée. J’ai dû insister pour obtenir un arrêt de travail d’un jour car je me sentais pas bien je n’arrivais pas à rester debout on me disait que je n’avais pas quelque chose qui valait un arrêt. La douleur des femmes est toujours minimisée je me suis senti comme une menteuse. Une meilleure écoute et des examens adaptés sont essentiels pour la sécurité et le bien-être des patientes. Bref je m’attendais pas à grand chose mais je suis quand même déçu. Après les dame de l’accueil elles ont était vraiment professionnelle.

Arrivés à 22:00 pour une suspicion d'occlusion, sommes partis à 03:30 sans prise en charge. Conséquence des carences de médecins de ville les consultants se rabattent sur ce service hyper saturé.

Prise en charge rapidement étant donné la gravité de la plaie prise au sérieux! On a traité ma douleur! J’ai été bien orienté passage bloc le lendemain Bien sûr de l’attente environ 4/5h mais justifier le manque de moyens et des urgences bien plus vital Je remercie les équipes

Arrivée aux urgences tôt un dimanche matin. J'ai été bien accueillie. Certes 7h passées aux urgences, mais il y a beaucoup de monde et il faut hiérarchiser les degrés d'urgences. Bonne prise en charge, bilan sanguin, urinaire, petite échographie et radio. Personnel aimable, malgré un contexte parfois difficile. Et mon mari a pu me rejoindre.

Venus un soir aux urgences pour raison grave, nous avons attendus plusieurs heures dans une chambre sans même pouvoir boire de l’eau. L’équipe de nuit est détestable , elles nous parlaient mal, nous venons ici pour être soigné et écouté mais nous nous sentons de trop et elles n’avaient pas envie de travailler. Nous avons dû les relancer plusieurs fois pour voir un spécialiste on nous annonce qu’il arrive dans 15mn ( il étais 2h30 du matin ) apres des heures d’attente et de souffrance ( sans pouvoir appeler une infirmière en cas de problème car il n’y avais pas de sonnette dans la chambre ) et a force d’insister nous l’avons vu à 14h sois plus de 15h après notre arrivée. De plus la chambre où nous avons été avait encore des taches de sang au sol du patient précédent. Comment est-ce possible de travailler dans le milieu médical surtout aux urgences ou les patients peuvent être très fragiles, et de traiter les patients comme du bétail ?