AV3S - Clinique Vétérinaire du Bosquet -Dr Arnal - Dr Lafon - Dr Rey

J’ai confié mon chat pour des soins liés à une malformation cardiaque dans un premier temps sur Rodez puis sur la primaube.on m'a tout da ord annoncé un premier diagnostic erroné devant mon fils de 12 ans en disant que mon chata llait mourir....le vétérinaire a fait preuve d'un manque de tact et de professionnalisme ahurissant. Ils m'ont gardé le chat pendant une journee et unz nuit pour me le rendre alors qu'il nallait clairement pas mieux....et pour que je le dépose a une autre clinique vétérinaire du groupe su la primaube. J’ai ressenti un réel manque d’humanité dans sa prise en charge jusqu’à la fin. J’ai dû appeler moi-même pour apprendre qu’il était décédé dans la nuit. J’ai alors demandé des explications. On m’a assuré qu’on me rappellerait, mais je n’ai jamais eu de retour. Plusieurs mois plus tard, j’ai simplement reçu un mail du service comptabilité me demandant de régler le solde, sous peine de poursuites. Je n’ai jamais cherché à fuir mes responsabilités : je demandais simplement des explications, que l’on ne m’a jamais données. Cette absence totale de communication et ce manque de professionnalisme de certains m’onr profondément touchée.

J'ai mes 3 Sacrés de birmanie qui sont suivis chez eux, le vétérinaire Dr Arnal que j'ai vu aujourd'hui pour les rappels de vaccins à été de bons conseils et à l'écoute.

Personnel très à l écoute pour soigner toutes sortent d animaux. Je recommande cette clinique.

Ils ont tué mon petit chat suite à une erreur d’anesthésie lors d’une banale stérilisation. Ils n’ont jamais eu l’intégrité d’admettre leur faute et À MINIMA de rembourser. J’ai payé plus de 200 euros entre l’opération et la consultation qui suit pour qu’ils tuent mon chaton. Plus jamais je ne leur ferai confiance.

Le personnel est très sympathique, bienveillant et impliqué dans leur travail. Ils ne brusquent pas les animaux lors des soins. ...Même le chat et le chien présents à l'accueil sont des "employés" modèles ! Je recommande cette clinique à tous les détenteurs de petits rongeurs: leur prise en charge a toujours été parfaite pour les miens.

Ma petite ratoune est actuellement suivie par le Dr BOISGONTIER. Attentive, à l'écoute, elle est en recherche permanente de solutions face aux problématiques respiratoires de ma Biscotte. Même si elle est actuellement confrontée à l'échec des traitements, ses explications ont toujours été très limpides. Je la remercie de son implication et du suivi dont elle fait preuve envers ma petite pépette.

Notre snoopy n'aura vécu que 2 ans. Maos vous avez toujours étais très à l'écoute attentif et doux. Surtout en cette soirée on ou à du lui dire au revoir. Merci pour tout. Vous êtes une super équipe