Clinique Du Coeur Joyeux

Je recommande vivement cette clinique vétérinaire. Tous sont bienveillants, professionnels et passionnés. Un grand merci au Dr Randrihamihamina, qui s’occupe très bien de mon chien à chaque visite. Elle sait le mettre en confiance, et moi aussi. Elle est très à l’écoute et d’une grande douceur. Je ne peux que recommander cette clinique !

La clinique porte très mal son nom, personnel d'accueil désagréable et condescendante, refus de me délivrer un simple vermifuge pour mon chat. Aucune politesse, aucune compréhension, croise les bras d'un air hautain, tout ça pour faire payer la consultation. On ne m'a jamais demandé ça dans aucune autre clinique, je n'ai jamais dû apporter mon chat pour qu'il soit osculté avant d'avoir un vermifuge et antipuces de routine ! Je doute de la qualité des vétérinaires de cette clinique lorsque l'on est reçu de cette façon. À éviter.

Je tenais à mettre un petit mot pour le Docteur Defrance Il a toujours su déceler ce qui n’allait pas quand mon chat était malade, je lui fais une confiance aveugle. Il est toujours arrangeant, on sent qu’il ne veut que le bien de ses patients et de leurs humains. Un grand merci

A fuir si vous aimez votre animal. Nous pensions avoir affaire à une bonne clinique, mais notre expérience a été très décevante. Nous avons eu le sentiment que ni les symptômes de notre chienne, ni nos demandes en tant que propriétaires n’ont été réellement pris en compte. Le rendez-vous du 3 février 2026 m’a ahuri. Déjà, la vétérinaire, malgré les signes évidents, affirme que le comportement complètement méconnaissable de la chienne depuis le début des chaleurs n’a rien à voir avec celles-ci ! C’est incroyable d’ignorer des constatations objectives : on vit avec la chienne, on a clairement observé ce changement, mais elle, elle s’est obstinée et n’a absolument rien voulu prendre en compte. C’est hallucinant. Notre chienne de 8 mois était en chaleurs, avec un comportement inhabituel pour elle (agitation, difficultés à se calmer et ne dort plus correctement la nuit depuis le début des saignements avec des pics hormonaux ingérables), situation que nous avons clairement expliquée au véto de cette clinique. Nous avons explicitement demandé un calmant efficace, sédatif et à action rapide, afin qu’elle puisse dormir la nuit et que nous aussi. Malgré cela, il nous a été proposé un complément à base de plantes (Cazomag), facturé à un prix élevé pour seulement 20 comprimés, dont l’efficacité s’est révélée inexistante dans notre cas. Un complément alimentaire à 50€ pour une chienne devenue temporairement ingérable à cause d’une crise hormonale!!!! Avant ce fameux complément alimentaire inutile, un collier anti-stress nous avait également été suggéré par les génies excellents en commerce. Êtes vous des charlatans ? Prenez-vous vos clients pour des pigeons ? Nous observons que des solutions inadaptées nous ont été proposées, sans réelle écoute de la situation ni recherche d’une alternative plus appropriée. Cette expérience est d’autant plus regrettable que le premier rendez-vous nous avait laissé une impression plutôt positive, malgré une proposition d’intervention (retrait au laser d’un bouton) qui allait à l’encontre de l’avis de deux autres vétérinaires précédents, lesquels estimaient que le problème se résoudrait naturellement avec le temps…. De plus, ces papillomes lui provoquent une haleine vraiment très désagréable. Pourtant, lors de deux consultations, la vétérinaire n’a pas envisagé qu’il puisse s’agir d’une infection nécessitant un traitement.… chose que n’importe quel autre vétérinaire compétent aurait remarqué. C’est incroyable ! Au final, nous ressortons avec l’impression que l’aspect financier a pris le pas sur le bien-être de l’animal et la considération des propriétaires. Une clinique que nous ne recommanderons pas!!

Déçu j’ai ramené mon chat le 11 juillet 2025 car ventre gonflé, on m’a juste donné un médicament pour la fièvre, aucune radio ou examen fait un mois après mon chat est décédé d’un Épanchement, phase , terminale quand j’ai été au vétérinaire d’urgence, ils m’ont dit que la maladie était déjà présente le mois d’avant et qu’ils n’ont rien vu que les médicaments qui m’ont passé étaient pas compatible à la maladie et qu’ils auraient dû faire une radio, je ne recommande absolument pas . Ne font pas les examens nécessaires, n’écoute pas les maîtres de leurs animaux, n’en font qu’à leur tête pour au final faire très mal

Une équipe vraiment formidable. Je suis passée tout à l’heure pour mon chien, il est suivi là-bas depuis qu’il est bébé , Merci pour votre bienveillance et votre sympathie envers nos toutous et la clientèle, merci de nous rassurer et de nous conseiller. Merci également a Docteur Maurice 😃

1) Erreur médicale en 2022 et/ou mauvais diagnostic qui aurait pû entraîner la perte de notre chiot de 4 mois : première alerte 2) fin juin 2025 on amène notre chat pour une consultation suite a une boiterie qui n'a pas été prise au sérieux (occultation externe pas de radio) : "le chat n'a rien il fait peut être un peu de cinéma" 3) juillet 2025 on ramène a nouveau notre chat car la boiterie s'intensifie, cette fois une radio est faite, on nous dit qu'il a eu une micro fracture, le mettre 3 semaine au repos et ça ira, "c'est rien de bien méchant" 4) fin juillet 2025 le chat ne mange plus, rdv est pris, radio, on nous annonce que notre chat est condamné, osteosarcome métastasé. 5) 2j après, août 2025 nous faisons partir notre chat de 9 ans qui aura souffert de par l'incompétence de non pas 1, mais 2 vétérinaires du même cabinet. Peut être aurait il pu être sauvé, peut être pas, mais des excuses auraient été je pense normales. Bref, a la mémoire de Tiger, 9 ans, qui aura souffert 1 mois de la faute d'erreurs enchaînées et de notre confiance mal placée