Clinique Vétérinaire Calluna

HONTEUX !!! Nous avons contacté ce cabinet vétérinaire pour notre animal Hatchi, âgé de 13 ans et en fin de vie (13 ans de suivi chez eux). Appel passé le samedi à 11h35, alors que la fermeture était annoncée pour 12h00. Malgré la situation très difficile dans laquelle nous nous trouvions, nous n’avons pas été reçus. Nous avons donc dû appeler les urgences pour trouver une clinique. Notre Hatchi est décédé dans l’après-midi. Dans un moment aussi douloureux, nous espérions au minimum un geste d’empathie, un dernier accompagnement pour notre compagnon. À la place, nous avons eu l’impression que nos préoccupations émotionnelles n’étaient pas prioritaires et que l’aspect administratif ou financier comptait davantage que l’urgence et la souffrance de l’animal. C’est réellement regrettable de vivre une telle expérience dans un moment où l’on a le plus besoin de soutien et d’humanité.

Équipe exceptionnelle qui a pris soin de mon lapin cookie . La vétérinaire est très gentille et à l'écoute et a su déceler immédiatement ce que les urgences la veille n'avait pas vu . Les assistantes sont d'une écoute et d'une douceur exemplaire avec les animaux .

Très bon vétérinaire et très bonne secrétaire. Mon chat à très bien été soigné. A l'écoute, très gentille avec nos animaux. Merci à toute l'équipe.

A fuir ! J'ai amené mon cochon d'Inde qui ne s'alimentait plus depuis quelques jours, perte de 20% de son poids. Il ne bougeait quasiment plus. Je précise à la vétérinaire que je n'envisage pas au regard de la situation de trop dépenser (ce n'est pas mon premier animal). Elle m'évoque des examens allant de 150 à 500 euros. J'opte pour les premiers examens. Elle ressort en détaillant un certain nombre de choses et prescrit 5 médicaments. Je m'en sors pour près de 270 euros... A 2 reprises, je parviens tant bien que mal à administrer les médicaments à mon animal. Malgré cela aucune amélioration. Je décide de me rendre au Cabinet Vétérinaire de Barentin CC. Le verdict tombe : mâchoire cassée, on ne peut rien faire malheureusement. J'ai dû piquer mon animal. En résumé, j'ai obtenu un verdict tranché en 2 minutes quand en plus de 45 minutes j'avais l'impression que mon animal allait s'en sortir... Plus de 400 euros dépensés en 2 jours quand 120 euros auraient suffit, j'appelle cela du vol ! Honteux !

Hors de prix, à moins de venir avec un sac Hermès et un chien en coton, l'accueil est pas fameux non plus. Les secrétaires/ assistantes qui vous regarde de haut, merci bien.

N’emmenez jamais votre animal dans cette clinique !!! Je faisais confiance au Dr DEHAIS, mais par sa négligence et son incompétence ma lapine est décédée, elle aurait pu être sauvée si elle avait fait le nécessaire alors que les symptômes étaient clairs… j’ai insisté pour des examens et résultat… son état était trop avancé. Les autres vétérinaires, eux compétents, ont été clairs, pris à temps elle s’en sortait. Cette femme pendant ses consultantations n’a qu’à la bouche " ça fait tant € ". Madame, si vous aviez à cœur de faire votre métier autant que vous avez d’amour pour l’argent certains animaux seraient encore vivants ! De plus que vous avez été incapable de faire une extraction de dents, une chirurgie normalement courante chez les lapins, puisque vous avez oublié un bout de dent ! Et lors de l’examen de contrôle vous avez dit que tout était parfait alors qu’elle souffrait encore… Quant au Dr FOLLOPE, elle est passée à côté d’un diagnostic, qui lui aussi était clair, ma lapine avait le e-cuniculi, mais d’après elle, c’était une allergie à quelque chose repartant avec de l’antiparasitaire ! Ma lapine nous a quittée hier, elle qui était tout pour moi, et à cause de vous et de votre incompétence, au lieu de demander l’argent comme vous faites, avant même avant faire l’examen et rigoler quand vous voyez les clichés compromettant la guérison d’un animal, sauter sur votre ballon à défaut d’avoir une chaise ou encore tendre une boite de mouchoir sans même regarder la personne avec cet air " bon c’était prévisible, si on peut se dépêcher " pensez sérieusement à arrêter votre profession.

Excellente prise en charge de mon furet pour le rappel de vaccination. Je recommande +++. En prime plein de bons conseils...