Centre Hospitalier Sud Essonne - site d’Etampes

Je voudrais remercier le service de la Maternité que ce soit avant l’accouchement pour le suivi médical, ensuite la césarienne (petite pensée aux personnels qui s’est occupé de moi au bloc en bas qui sont tous très gentils et de bonne humeur) et le post accouchement dans la chambre. J’ai toujours été accueilli avec le sourire par l’ensemble des membres du service. Les sages femmes sont toujours à l’écoute, vous rassurent et essayent de vous aider le plus possible. Cela rend le séjour à la maternité hyper agréable. Mention spéciale à la néonat qui s’est occupée de notre fille Elena, merci infiniment.

Bonsoir Je viens de passer une journée en chirugie ambulatoire en urologie et une journée en janvier 2026 dans le même service. Je tiens à remercier l ensemble du personnel de ce service de l aide soignante au médecin en passant par les brancardiers pour leurs professionalisme. Moi qui est la phobie des hôpitaux, j ai été rassuré du début à la fin. Merci infiniment à tous. On a vraiment besoin de soignants comme vous. 🙏

Dommage, refus de prendre en charge mon fils après une rupture du talon d'Achille. Il m'ont rabattu sur Arpajon. La salle d'attente préfabriqués remplis de SDF au nombre de 4.Je 'n'ai rien contre eux, ils cherchent un abri et investisse les toilettes . Ils dorment sur.les sièges. Mais.une grande insécurité, pas de vigile.Les responsables donner les moyens aux urgentiste et faites une vrai salle d'urgence.

Réclamation à l’attention du Directeur de l’hôpital d’Etampes, Ma maman âgée de 94 ans a été hospitalisée en médecine sud suite à un passage aux urgences le 27/12/2025, pour une anémie sévère et une douleur intense dans le bas du dos . Bonne prise en charge par les urgences. Elle est sortie le 14/01/2026 pour un retour dans son Ehpad avec un suivi . Je suis assez mécontente concernant le personnel soignant( infirmières et aides soignantes ) qui pour la plupart ne sont pas très à l’écoute et a les entendre elles sont en sous effectifs, réflexion c’est la période des fêtes … toujours la même rengaine . Un manque d’empathie, on a l’impression de les déranger , à savoir que ma maman qui avait des difficultés à se déplacer n’a pas été douchée une seule fois en 17 jours , c’est inadmissible et dégradant pour la personne , quelle décadence. Ou est la bienveillance dans tout cela? De plus pour lui mettre une bouillotte d’eau chaude ce qui la soulageait c’était demander la lune , je lui en ai acheté une et je la remplissais avec l’eau chaude du robinet . Concernant les médecins qui suivaient ma maman rien à redire , nous avions les informations nécessaires sur le suivi et en temps voulu . J’espère que ces remarques seront prises en compte afin de faire évoluer les pratiques de ce service . J’adresse ce courrier à la Direction par voie postale .

Comme on aime remonter les réclamations, il faudrait bien aussi remonter les satisfactions 😄 Franchement après plusieurs passages au service du jour à l’hôpital d’Étampes ! Je dois avouer que le service s’est vraiment amélioré, et la nouvelle pédiatre " HOUDA ISMAIL " est géniale : hyper pro, douce avec les enfants, et un suivi rapide des examens. Ça fait tellement du bien de se sentir écoutée et rassurée en tant que parent 🤍 J’espère vraiment qu’elle va rester longtemps et que le service continuera à s’améliorer encore et encore, dans tous les secteurs 🙏

Je souhaite prendre un moment pour remercier chaleureusement l’hôpital d’Étampes et l’ensemble du corps médical et soignant. J’ai été opéré en urgence pour une rupture totale du tendon d’Achille, et dès mon arrivée j’ai été pris en charge avec beaucoup de professionnalisme, d’humanité et d’attention. Du personnel soignant aux médecins, chacun a su me rassurer, m’expliquer clairement les étapes et s’occuper de moi avec une grande bienveillance. L’opération ainsi que le suivi se sont déroulés dans d’excellentes conditions. On entend souvent parler quand les choses se passent mal, mais beaucoup moins quand tout se passe bien. Pour ma part, je tenais vraiment à faire un retour positif et à exprimer ma sincère gratitude. Merci à toute l’équipe pour votre engagement et votre dévouement.

Un grand merci à l'équipe des urgences pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Grâce à eux, et en particulier au docteur L. Loucif qui a détecté mon embolie pulmonaire je suis encore là pour écrire ce message. Ma femme s'associe à mes remerciements pour une très bonne en charge il y a quelques années lors d'une grosse crise d'asthme. Beaucoup de courage à vous tous et continuez comme ça.