Clinique Vétérinaire des Docteurs Apprin, Fériaud, Maman, Vellard et Pont.

Nous sommes dimanche 13h, ma chienne mets bas mais rien ne se passe comme prévu. Ils disent réservé les urgences à leur clients ? Ma jument est suivi chez eux et j’avais un rdv pour ma 2e chienne le mardi qui suivait. Nous avons donc été obligé d’aller à Aix avec 1h30 de route parce que ma chienne gestante n’était pas venu plus souvent. Résultat un chiot né en plein milieu du trajet et un autre mort parce que resté trop longtemps dans le ventre. Soit on est une clinique d’urgence soit on ne l’ai pas. A quel moment sommes nous "client" chez vous ? Parce que je vous fait gagner de l’argent et un paquet pour ne même pas pouvoir bénéficier de vos urgences. Tout ça m’a coûté la vie d’1 chiot. Une décision d’aller chez le vétérinaire qui est à 10 minutes et l’autre à plus d’1h30 n’est pas la même.

Quelle chance d'avoir une clinique comme celle-là à Digne-les-Bains. Sur place on trouve un ophtalmo ce qui n'est pas si courant. Le docteur Ferio , hormis sa grande gentillesse maîtrise sa spécialité avec brio. On sent son engagement et son professionnalisme auprès de ses petits malades. Je recommande vivement cet établissement qui vous reçoit chaleureusement et pratique des tarifs plus que raisonnable. Merci pour tout et surtout pour Hermès, le blessé 😻🙏

Depuis plusieurs années, les vétérinaires de cette clinique m'ont prouvée leurs compétences, leur professionnalisme, leur ampathie, toujours à l'écoute. Le nouvel établissement est accueillant, propre. Cette clinique apporte des soins complets dans de très nombreux domaines pour nos animaux, elle est vraiment bien équipée... Je recommande à 100%.

Que dire de plus que MERCI , Merci mille fois au docteur MAMAN et toute l’équipe de la clinique qui a tant pris soin de notre fille Saya durant presque 4 belles années Merci du soutient lorsqu’elle est partie Merci de votre implication de vos conseils Merci pour tout Merci de votre bienveillance Merci énormément Saya était heureuse de venir à la clinique même le dernier jour Je sais que nos 3 animaux restants sont entre de bonnes mains quand ils viennent chez vous Nico Meg Terra Lemsi Minou ❤️

Très bon accueil et plein de bons conseils ! Vos amis poilus y seront entre de bonnes et délicates mains. 🙏🏻 Une équipe au poil... Euh au top 😉

Reçue tres rapidement (seul point positif…) on a diagnostiqué une pancréatite à ma chienne. La veto qui nous a reçu a préconisé de la mettre sous perf’ et de la garder 24 à 48h. Nous l’avons récupérée 2 jours après. La veto n’a même pas pris la peine d’échanger qq mots avec nous alors qu’elle nous a vu, nous avons donc eu affaire à une assistante vétérinaire je suppose. Cette dernière m’apporte la chienne, me donne les médicaments et encaisse 564€. Elle décrypte avec moi l’ordonnance et le traitement à lui donner, ordonnance manuscrite griffonnée en bas de page des résultats de la prise de sang…… OK On arrive à la maison (nous sommes à 65kms) et là, on s’aperçoit que notre chienne à toujours la cathéter dans la patte !!! J’appelle et on me dit de revenir. J’explique que ça veut dire 130 km et 2h30….et on me dit qu’on peut le retirer nous même. On essaye avec mon mari et ça s’est vite avéré impossible tellement nous avons fait mal à notre chienne. Mon mari appelle le vétérinaire près de chez nous (vers qui n’avons initialement pas pu nous diriger car fermeture hebdomadaire au début de son problème) qui nous reçoit immédiatement, lui retire et a été interloqué par cet oubli….. De retour enfin à la maison, je me penche sur le traitement à lui donner et là, deuxième douche froide ! On lui a prescrit un pansement gastrique, préparé par la veto elle-même apparemment, et qui s’est avéré inutilisable car le flacon contenait une pâte impossible à prélever avec la seringue tellement elle était dur ! Je rappelle une deuxième fois, je tombe sur la même personne qui me dit : " diluez avec de l’eau ". Outrée, j’ai dit que je refusais de diluer un médicament avec de l’eau du robinet et que j’étais scandalisée. Cette personne finit par me proposer de m’envoyer un flacon de remplacement (qui m’a initialement été facturé 26,50€) et bien entendu 4 jours plus tard, je n’ai toujours rien reçu. Cette personne s’est peut-être emballée en me proposant cet envoi, elle aurait au moins pu avoir la décence de me rappeler pour me dire qu’elle ne pouvait le faire, à moins qu’elle ait tout bonnement oublié de l’envoyer. Aujourd’hui ma petite Habby va mieux et ce n’est pas grâce à l’entièreté de son traitement. J’espère juste que ces dysfonctionnements sont imputables à des vacataires en ces périodes de vacances et que si par malheur je devais à nouveau m’adresser aux urgences, l’équipe fera preuve d’un peu plus de professionnalisme.

Un grand merci à toute l'équipe de la clinique et en particulier au docteur Maman pour le suivi et la prise en charge de la fin de vie de notre petite chatte Mimie. Beaucoup de professionnalisme et de gentillesse animent cette belle clinique. Je vous la recommande