Centre hospitalier de Dieppe : Service des Urgences

Urgences de dieppe service pédiatriques. Amené avant 20h par les pompiers pour ma fille de 4ans suite a une chute de 1.50m de hauteur, avec perte d’equilibre, de multiples bleus (sous l'œil, au niveau du torse et du cou, sur les jambes...), une dent cassé et du mal a marcher normalement... Nous voyons l’interne de garde qui osculte ma fille, me dis qu'elle est confiante et demande a sa cheffe de service son aval pour nous laisser sortir, elle nous renvoie en salle d'attente, vers 22h10 je vais les voir car pas de nouvelles, elle me dis ma cheffe veut la garder en surveillance pdt 6h soit jusqu'à 2h30 du matin, donc je lui demande si on nous met dans un box ou en chambre ? Ont me répond que je ne peut pas aller fans un box avec lit car il en ont besoin qu’il faut que je reste en salle d'attente, donc je m'énerve un peu en expliquant que ma fille est fatigué, qu'elle n’a pas mangé et que ce n’est pas un animal elle ne va pas dormir sur une chaise. Ont me dis qu'on va lui amené un repas, et qu'il vont la mettre en chambre mais a 2h30 je devrais retourner en salle d'attente. Je leurs explique que ce n'est pad possible car après 1h du matin personne ne peut me récupérer, donc finalement nous pourrons rester jusqu'à demain matin. Il sont sensé venir nous chercher "dès qu'il auront le temps". Entre 22h20 et 00h05 je duis allée réclamée un repas pour ma fille au moins 5fois, a 00h05 je leurs dis que si a 00h30 personnes est venu je m'en vais parce qu'il faut garder ma fille en surveillance jusqu'à 2h30 du matin mais depuis la visite de l’interne a 20h30 elle n’a vu personnes, sacré surveillance hein? Finalement a 1h00 je vais attendre mon ami devant les urgences pour nous récupérer et la a 1h05 un aide soignant viens nous chercher pour nous mettre en chambre donc je leurs ai dis que mon ami a fais 45km pour nous récupérer et qu'il arrive. Pas de soucis il me demande de signer une décharge, pas de soucis j'attends 5min, 10min, personne donc a 1h20 je suis partie. Pour conclure service déplorable et manque d'humanité quand vous réclamée plusieurs fois un repas et a boire pour une petite de 4ans qui n'a pas mangé depuis le goûter et qu’a 00h55 toujours pas eu a manger ni même un verre d’eau je trouve cela aberrant. Je me demande bien pourquoi entre 20h30 et 1h05 il n'ont pas "trouvé" le temps d'installer ma fille en chambre ni meme de lui amené a mangé si c'est pas du foutage de gueule qu'on m'explique. A FUIR

Je suis venue aujourd'hui pour mon fils pour quelques point de suture. Tout le personnel a été adorable et aux petits soins de la dame à l'accueil jusqu'à l'interne qui l'a recousu. Il y avait peu de monde lors de notre arrivée, nous sommes restés moins d'une heure. Continuez à prendre soin des petits patients comme ça 🙂 courage aux soignants

Avis très décevant Mon père a été admis en urgence pour des côtes cassées. Alors que la situation était déjà stressante et douloureuse, une infirmière s’est permis une remarque déplacée et humiliante : " Je ne sais pas si vous allez rentrer dans la machine à scanner. " Ce type de propos n’a absolument pas sa place dans un service hospitalier, encore moins aux urgences. Le manque d’humanité et de respect est choquant. Je peux comprendre que les conditions de travail soient difficiles, mais cela ne justifie en aucun cas la moquerie ou la stigmatisation d’un patient. J’espère sincèrement que ce comportement sera pris au sérieux et que des rappels seront faits sur le respect et la bienveillance envers les patients.

Venu au urgence en pleine nuit, J’ai consulter après quelque jours mon médecin traitant et vous ne m’avez pas soigné correctement j’aurais du avoir des médicaments et passer un scanner et vous ne m’avez rien donner et rien fait à part me dire de " boire de l’eau " vraiment honteux !!!!!!!

Et encore je met 1 étoile parce qu’on est obligé. À FUIR! Mettent une patiente handicapée à la rue avec l’aide de la sécurité. AUCUNE empathie, AUCUNE humanité. Des pestes et vicieuses. N’y allez SURTOUT PAS!

Impossible de remettre la main sur la chevalière de mon père qui a avait été admis suite a une chute, ha les chaussettes sale et le portable pas chère on vous les rends! mais une chevalière familiale en or, ça,ca disparaît ! Envoyer un papier avec une photo que l'on vous répond, j'en ai rien a foutre d'un dédommagement par une assurance, je veux la chevalière de mon père, le/la petite merde dans vos services qui la pris, je le/la maudit... Et j'en veux bien qu'à cette personne, si tu lis ce message, ne t'étonne pas si dorénavant il ne t'arrive que des merdes dans ta vie, l'esprit de mon père doit bien roder autour de ton âme dorénavant, et je le soutiendrai dans cette démarche.

Accueil décevant aux urgences de l’hôpital de Dieppe. Suite à une chute, j’ai attendu très longtemps pour une simple radio censée vérifier une éventuelle fracture. On m’a annoncé qu’il n’y avait rien de cassé, mais le compte rendu fourni ne mentionnait même pas l’examen réalisé. En les recontactant quelques jours plus tard, on m’a envoyé le seul cliché pris, flou et sans aucune interprétation. Une prise en charge qui manque de rigueur et de clarté.