Clinique Vétérinaire des Vignes

Je remercie infiniment Bertrand pour son professionnalisme, sa gentillesse, concernant l'intervention chirurgicale de Tigrou ce vendredi 2 janvier, Très intentionné, bienveillant à l'égard de l'animal, Pour une première fois Tigrou était à son aise et vous a laissé un souvenir en fin de journée 😅😅😅 Par ailleurs, je remercie Nadine ainsi qu'Erika pour leur accueil toujours agréable !!! Vous êtes tous extraordinaires ! Bien à vous, Stéphanie

Le vétérinaire est inhumain et sans cœur. Il nous a fait les premiers soins pour notre mouton animal de compagnie, on est parti avec une attelle en sachant qu’il avait une déchirure et il a dit de mettre l’antiseptique tous les jours. Sachant que l’animal souffrait tous les jours , j’ai retiré l’attelle cinq jours avant j’ai vu l’os, le tendon ligament qui pendait et quand je l’ai appelé, il m’a dit de remettre l’attelle sans Suivi, sans me dire, ramenez-le et je trouvais que y avait un truc pas normal J’ai Contacter deux Vétérinaire en me disant qu’il fallait le recoudre et soigner sa plaie avec les antibiotiques tous les jours on a été Abandonnés Au passage, la secrétaire est pareil que le vétérinaire ils n’ont pas d’amour pour les Animaux. Mon animal se retrouve amputé d’une jambe alors que les soins aurait été pris du début correctement avec antibiotiques tous les jours pour soigner la plaie et recoudre, la peau qui déchiré son pied aurait été sauvé. Mon animal a souffert depuis tout ce temps, c’est inhumain et aujourd’hui c’est moi qui souffre. Lorsque je lui ai fait part de cette situation au téléphone, il m’a dit revenait plus ici, C’est vous qui avez enlevé l’attelle cinq jours plutôt c’est Pour se protéger d’une Réalité médicale car la plaie elle est là depuis le premier jour Il a souffert trois semaines Et il m’a raccroché au nez revenait plus ici. Pas d’empathie, aucune excuse. C’est un vétérinaire à fric

Je suis très satisfaite de la prise en charge de ma chienne Moana par le Dr Chambert, qui a pris la peine, avant d'opérer, de valider son approche thérapeutique avec un spécialiste à Dijon. J'ai trouvé cela très professionnel et rassurant. L'opération a été suivie de deux visites de contrôle sans supplément de coût, avec même une petite pédicure non prévue car j'appréhendais de couper les griffes de ma chienne. Elle a eu la délicatesse d'utiliser un coupe griffe félin, peu pratique pour elle mais moins bruyant et stressant pour ma chienne. D'autre part le docteur Chambert s'est préoccupée du bien être physique mais aussi psychologique de Moana, afin d'améliorer son état général anxieux. Et enfin, l'ensemble du personnel est très agréable.

Une expérience très désagréable… Mon rottweiler était en train de mourir dans la voiture et j’ai dû contacter le vétérinaire de garde à deux reprises. La première fois, il a refusé de nous prendre en charge, alors que nous étions déjà sur le parking. Nous avons ensuite compris que, lorsque nous l’avons appelé, nous avions simplement dérangé Monsieur pendant son repas… Ce manque de disponibilité et d’empathie est incompréhensible pour un vétérinaire de garde. Lorsqu’il nous a finalement reçus, son attitude est restée glaciale : aucune compassion, et c’est avec une grande froideur qu’il nous a annoncé que notre chien était décédé pendant la radiographie. En revanche, je tiens à remercier sincèrement la jeune secrétaire pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle est précieuse, surtout face à un vétérinaire aussi antipathique

Premier contacte agréable par téléphone. Cependant la consultation fut très décevante. La vétérinaire Madame Chambert, n'a absolument pas su gérer mon chat. Je venais juste pour un certificat de bonne santé pour repartir à l'étranger. Jai prévenu lors de mon appel, que mon chat était très nerveux chez le vétérinaire, je me suis retrouvée avec une "soi disant" professionnelle incapable de s'occuper de lui,le touchait avec une main tremblante en me répetant "je vais pas me faire bouffer". L'assistante avait les gants mais la pauvre restait passive. Prendre sa température etait indispensable, chose que je comprends puisque c'est un acte obligatoire, mais elle ne cessait de me dire "moi je vais pas lui faire le certificat si je prends pas la température..." du coup elle me stressait egalement. Elle me parlait tout le temps de la rage mais il a tous ses vaccins et sa sérologie pour la rage est bonne. Elle a peine regardé les papiers de l' animal et ne savait pas les lire. Au final, elle m'a dit qu'elle allait lui mettre le masque à gaz juste pour lui prendre la température. Résultat des courses 70 euros en plus que le prix de base, sympa pour finir ses vacances ! Mon chat a très mal supporté, il a beaucoup baver de la mousse blanche, a été mal jusqu'au lendemain. Jamais il n'a jamais été dans cet état. Et au moment de le reprendre elle ne savait toujours si c'etait un chat ou une chatte. Bref pour moi zéro feeling, arnaque total, pas professionnel. Seul point positif la clinique est très propre.

Heure RDV respectée. Personnel à l'accueil très aimable. Bon contact avec le Dr vétérinaire. Bonne prise en charge de mon animal (chat femelle 7mois), bons conseils pour les soins à donner à Adèle (chat *Exotic Shorthair*). RDV pour la stérilisation. Bon cabinet vétérinaire. Je le recommanderai. Vétérinaire = Dr Rouffiange. B.Joly

Une fois encore, pour mon petit chien… et moi-même, super accueil et super consultation par l’équipe de la clinique des Vignes qui a réussi à nous trouver un RV en urgence un 31 décembre 👍🏻🙏