Clinique vétérinaire Vet Aulnay - Site avenue du 14 juillet

Jusqu’à maintenant rien à dire des vétérinaires mais l’accueil téléphonique des assistantes est à revoir entièrement. 15 minutes d’attente pour vous passer une seconde personne à qui il faut tout expliquer de nouveau. Amabilité plus que limite. De plus, nous avions amené un chien trouvé sur la voie publique, l’assistante n’avait pas trouvé de puce … finalement il en avait eu et ses propriétaires l’avait déclaré perdu ! Manque de formation Dommage

C est la dégringolade. Quelle dégradation !!! J ai appelé pour mon chat âgé de 19 ans car son état était préoccupant et il avait du mal à respirer. Je précise qu il était suivi dans cette clinique depuis de nombreuses années. Je suis tombée sur une ASV qui a refusé de le prendre car il n y avait pas de place pour les urgences et qu 1 vétérinaire sur place. Je rappelle qu un vétérinaire ne peut refuser d intervenir si la vie de l animal est en danger. Cette obligation fait partie de l ensemble des règles et des devoirs régissant la profession de vétérinaire. J ai été reçu par une autre clinique qui a bien voulu prendre mon chat sans son dossier de suivi. C était une urgence vitale et malheureusement je n'ai pas eu d autres choix que de le faire euthanasier. Il était condamné. C est honteux et inadmissible. Où est le bien être animal ? Qui dirige cette clinique ? Ce n est plus une clinique, c est un cabinet (soins du quotidien et problèmes de santé mineurs). Tout est à revoir. L accueil des ASV est lamentable. Aucune compétence, ni connaissance, pas aimable et un manque d empathie évident. Je ne comprends pas, il y a eu fusion avec la clinique qui se trouvait route de Bondy et 1 seul vétérinaire tous les jours pour faire tourner la clinique. Où sont passés les autres ? Je n y mettrais plus les pieds. Je ne recommande pas cette clinique. Fuyez car en cas d urgence cette clinique vous laissera tomber.

J'ai vécu une expérience traumatisante dans ce cabinet hier matin je consulte pour mon chien qui présente un problème il n'arrive quasiment plus à uriner et présente de nombreux cristaux suite à l'analyse de ses urines. La vétérinaire ne vide pas la vessie de mon animal , me donne des médicaments à lui donner sachant qu'il ne boit plus et ne s'alimente plus. Je lui demande si je dois partir aux urgences de Meaux elle me dit que non juste à surveiller et s'il n'urine plus du tout oui . Mon instinct me dit que quelques choses ne va pas je m'y rend , mon chien est opérer d'urgence c'était une urgence vitale il aurait pu y passer .. Ils le garde en hospitalisation, il souffrait et les médicaments n'y aurai rien fait . Les Urgences ont sauvé mon animal . Quant à ce cabinet vétérinaire ils m'ont fait déboursé un total de 435 euros, un paquet de croquettes sans me demander mon avis et de la pâtée pour chat alors que c'est un chien . Et le tout sans en identifié la cause , car la nourriture peut en être la cause mais pas que . J'aurais pu perdre mon animal , je suis extrêmement en colère. Je retire au plus vite mes animaux de ce cabinet comme d'autre personnes que je connais l'on fait.. J'étais à route de Bondy avant et ça n'a rien à voir avec ce cabinet .. Si vous voulez garder vos animaux en vie fuyez.. Et pour finir il y a quelques mois je suis venue chercher médicament antiparasitaire pour mes animaux, arriver à la voiture je trouve que le paquet ne ressemble pas à celui de d'habitude , et heureusement que j'ai vérifié c'était du vermifuge .. J'ai un doute sur les connaissances de ces personnes. Le seule point positif sont les dames du secrétariat qui sont adorables.

Bienvenue en 2025 ou la déontologie n'existe plus et l'argent prime ! Client fidèle depuis plus de 30 ans, ma mère s’est vu refuser un simple vermifuge pour son chat, sous prétexte qu’il faut désormais une consultation obligatoire à 80 € tout les ans pour pouvoir acheter chez eux !! C’est une honte de compliquer ainsi les soins de base, surtout pour le bien-être animal et pour les personnes avec un petit budget. En agissant ainsi, ils se tirent une balle dans le pied : nous irons désormais acheter en pharmacie ou chez un autre véto. Dommage après tant d’années de confiance.

Pas sérieux. Attention, pavé !!! Mon chat nous a ramené un chat qui paraissait errant depuis août. Avec le froid, ce petit chat sauvage est rentré dans la maison. Nous avons décidé de le garder. Nous emmenons les deux chats à la clinique vétérinaire Vet le 2 décembre. Le nôtre pour son vaccin et le petit chat pour voir s'il était pucé et sinon pour entamer les démarches pour le garder. Le vétérinaire l'ausculte et nous fixe un rendez-vous le 29 décembre pour la castration et le puçage. Hier, le 28, je reçois un message rappelant le RV d'aujourd'hui et précisant qu'il devait être à jeun. Mon mari a posé sa journée pour l'emmener. Il arrive, déjà, coupure d'électricité. On lui dit que ce sera sûrement pas possible aujourd'hui. Finalement, un monsieur remet les plombs. La secrétaire dit que notre chat n'a pas été consulté depuis 3 mois donc ce n'est pas possible de l'opérer. Il faut qu'une vétérinaire l'ausculte. On est venu le faire ausculter le 2 décembre, ça fait même pas un mois. Du coup, mon mari a posé sa journée pour rien et notre petit chat a stressé et été à jeun pour rien ! J'appelle la clinique vétérinaire et la secrétaire, de mauvaise foi, me dit que c'est mon mari qui n'a pas compris...

Toute l'équipe de cette clinique est exceptionnelle : des secrétaires aux vétérinaires. Tout le monde est à l'écoute des besoins de l'animal et cherche à améliorer son confort. Les vétérinaires expliquent bien tout et aident à prendre des décisions éclairées. Je recommande cette clinique.

Très bonne approche de mon chien par le vétérinaire qui l'a pris en charge. Il est très sociable, mais plutôt agité lorsque nous devons le manipuler. Elle a su le rassurer et il était très calme