Danimo

Merci à Maurane pour son travail d'artiste et à Sucrette pour sa sagesse.

J'y suis toujours bien accueillie, j'y viens acheter régulièrement croquettes, patee et litière pour mon chat! Par contre, je ne comprends toujours pas le fait qu'on mette des animaux dans des magasins, d'autant plus qu'ils ne voient que les néons 🙁

Ne chercher pas communiquer de votre mécontentement à la Directrice du site. Cette personne vous fait vite comprendre qu’elle a peu de temps a vous consacrer. Pour en finalité qu’elle ne dégne pas me faire un geste commercial. Alors que ma RC n’hésiter une action corrective pour les prochains clients achetant une fontaine à eaux pour chat... Le SAV n’a pas été fait dans sa totalité. Je suis très énervé 😒 par la réaction de cette Directrice spécifiant que c'est un magasin indépendant. Si vous devez faire des achats allez y, tout comme moi , pour l’équipe qui est agréable . N’exposer pas un soucis vous vous ferez rembarrer...... Cette personne ne doit pas connaître lles significations : Écoute et satisfaction clients..... Inadmissible....Dommage mais elle s’en moque..Danimo a perdu un clients de PLUS DE 20 ANS... Et oui Madame, il aurait fallut faire une pt réunion demandant à vos équipes leurs apprécions quant à la cliente " Mme Lenoir s. , la personne avec ses deux pts Spitz nains . Contrairement à vous Madame je suis une personne de valeur, agréable et respectueuse du travail de chacun.

Une animalerie au top d'une propreté exelente. Le rayon aquariophilie rien à dire d'une beauté. Les aquarium sont d'une propreté. Les poissons sont bien entretenue. Idem pour le rayon hamters lapin cochon dinde ect animaux bien soigné des cages propre. Le personnel d'une grande disponibilité super gentil et aimable il répondre à toute questions. Le seul bémol les horraire très compliquer pour moi à revoir complement. Sinon rien à dire continuer comme ça

J'adore ce magasin où le personnel est top. Bienveillance, sourires et bons conseils. Large choix poyr tous les animaux.

Je suis venue avec mon petit garçon acheter un petit lapin bébé nain bélier trop mignon. Le vendeur a été très gentil et aimable et conseiller des choses comme la cage et d’autres accessoires et nourriture. Si je mets qu’une étoile c’est que notre petit lapin nous a quitté cette semaine suite à une hypoglycémie qu’on ne pouvait pas voir puisqu’il mangeait très bien croquettes matin comme le vendeur nous avait dit et foin dans la journée et friandises une par jour alors que ça ne faisait que 3 mois et demi que nous l’avions alors qu’on s’était dit qu’on l’aurait pendant plusieurs années et notre petit garçon aussi. Sa présence nous manque énormément il faisait partie de notre famille, il était tellement heureux avec nous qu’il demandait pour sortir de sa cage et on le prenait dans les bras on le mettait sur le canapé avec nous sur sa petite couverture et quand j’ai appelé Danimo pour dire que peut-être il avait quelque chose au niveau de la santé vu son petit poids malgré qu’il était très gourmand que personne n’aurait vu et aucune compassion de la part de la dame que j’ai eu au téléphone à part dire " vous n’avez pas eu de chance " Pour nous c’est horrible et en plus entendre ça c’est incompréhensible !!! J’étais pourtant cliente puisque c’était le 3 ème lapin qu’on avait acheté chez Danimo sachant que les 2 premiers ont vécu plusieurs années mais ont fait un arrêt cardiaque et donc celui-ci on avait même dit à notre petit garçon que ce serait sûrement le dernier vu qu’il grandit et là c’est un gros choc . Donc si on en reprend un parce qu’on aime beaucoup et on en prend toujours soin on sera obligé d’aller ailleurs car on se pose des questions. Et on ne comprend pas.

Je suis venu à danimo pour changer mes néons de mon aquarium de 240 litres. Le vendeur, Morgan, m'a très bien conseillé j'ai pris une rampe à LED et je le remercie de son professionnalisme il m'a beaucoup guider et aiguillé dans mon choix. Vendeur très gentil et très serviable à l'écoute de ses clients. Merci a lui et a toute l'équipe Danimo