Euro Tabac

Le 31 décembre à 14h30, je demande un paquet de 30 et deux cartes mentolées. Prix 20€75 comme dans tous les tabac donc pas de soucis je paye et le lendemain je regarde mon compte en banque je vois -39€50. Je pense que le TPE a un soucis hahaha. Bref ne pas y aller.

Aucun professionnalisme ni aucune éducation ! Jeune "vendeuse" qui préfère épiloguer sur sa vie privée auprès de ses collègues plutôt que de répondre à nos "bonjour" et "bonne journée" et qui par ailleurs n'a strictement aucune connaissance des produits qu'elle vend !

Les anciens proprietaires étaient déjà spéciaux... mais le nouveau jeune homme derrière le comptoir a un comportement très limite parfois aussi. C'est pourtant pas compliqué d'être un minimum courtois et de ne pas être aigri..

Venu pour récupérer ma carte Nickel suite de l'ouverture de compte. Le vendeur m'a demandé si je voulais faire un dépôt car le premier est gratuit. Sur le coup je voulais faire plus tard. Une fois la carte activée, j'ai changé d'avis et je suis revenu littéralement 2 minutes plus tard, et là, surprise "ce n'est plus gratuit, c'était uniquement pendant l'activation". Ok. Je suis allé vérifier cette information auprès de Nickel, qui a bien confirmé ce que je pensais, que le premier dépôt reste gratuit le JOUR de l'activation de la carte. Je peux comprendre que vous soyez désagréable, ce que confirment aussi beaucoup de commentaires, car l'amabilité et le sens du service ne sont pas forcément donnés à tout le monde, et au pire, on ne peut pas être souriant H24, ça me dérange pas. Mais de là à être malhonnête pour gratter quelques euros en risquant de faire fuir un client définitivement, c'est ridicule. Heureusement qu'il nous reste encore 300 autres tabacs dans la ville.

Venue pour acheter un crédit téléphonique, le plus âgé m'a forcé à payer en liquide mais j'avais juste ma carte bleue. Il n'accepte pas les cartes car il pense je cite " les autres font ce qu'ils veulent, moi je veux pas faire à perte.". Ce monsieur pense plus à son profit qu'à ses clients. Apparemment le client n'est pas roi pour lui. A fuir. Il est méprisant, ne dit ni bonjour, ni au revoir. Il m'a retenu pour m'expliquer mais je suis partie sans ce que je voulais, très énervée. J'ai donné mon argent à un autre bureau de tabac plus compétent et à une dame très sympathique. En étant méprisant avec les gens et en refusant les paiements par carte, les gens ne viennent plus, et c'est vous monsieur qui allait perdre votre commerce. Entre cet homme âgé et le plus jeune qui boit sa canette pendant son service et qui vous regarde sans prendre de clients, on aura tout vu. A fuir.

bien mais sans plus, aimable mais pas trop

N'y allez pas et ne dépensez pas dans ce bureau de tabac dépourvu d'amabilité et qui ne connait pas ce qu'est le sens du commerce. Plus jamais j'y retourne, j'irai chez la concurrence place d'Erlon la fille là-bas est beaucoup plus aimable et plus souriante. Entre le jeune châtain frisé qui vous parle comme si on était pote sans manière et pas du tout aimable et l'homme âgé c'est exactement la même chose, on les dérange clairement quand on rentre dans leur tabac pour acheter, allez comprendre cela. On se demande pourquoi ils se forcent à travailler dans le commerce si le contact client les horrifient tant. Changez de métier ne vous forcez pas, on se passera de gens comme vous.