Animalis Nice Wilson

Beaucoup de choix et surtout des conseils experts et sur mesure. L'accueil est par ailleurs très convivial ce qui ne gâche en rien l'expérience pour un nouveau maître chat 🤓

Très agréablement surprise aujourd’hui alors que je suis arrivée avec très peu de temps devant moi à la recherche d’une laisse et d’un manteau pour mon chihuahua. Le jeune homme, adorable, m’a trouvé tout ce qu’il me fallait rapidement tout en faisant essayer les manteaux à mon chien (qui déteste les manteaux!)

J'ai récupéré le produit commandé sans difficulté mais il m'a fallu vérifier car ce n'est pas le bon qui avait été mis de côté. Une vendeuse expérimentée est allée rapidement remplacer le produit. Merci à elle.Excellent produit: Serivit.

45 minutes de route **en urgence après le travail**, en accélérant pour arriver **avant la fermeture annoncée à 19h**. J’arrive **à 18h49** devant Animalis Nice : **portes fermées**. J’interpelle une vendeuse. Réponse **sèche, glaciale, méprisante** : > " Ah non madame, on est fermés. Sous-effectif. Trop de monde. Vous ne pourrez pas acheter vos croquettes. " Pardon ? Un magasin **encore censé être ouvert**, et on refuse l’accès à une cliente qui a **juste besoin de croquettes pour nourrir son chat** ? Je précise que je lui dis clairement : *" Madame, je prends un sac, je passe en caisse et je ressors immédiatement. "* Réponse : **non**. Et pour finir en beauté : **porte fermée au nez**. C’est **inadmissible**, **indigne**, et totalement **irrespectueux**. Le ton employé, l’absence totale d’empathie, et cette façon de traiter une cliente comme un problème à éliminer plutôt qu’à aider… c’est honteux. Qu’un magasin ferme plus tôt pour des raisons internes, soit. Mais **dans ce cas on l’assume**, on affiche clairement la fermeture, et surtout **on ne parle pas aux gens comme à des chiens**. Accueil déplorable, aucun professionnalisme, aucune humanité**.!!!

C'est le tout premier Animalis où je suis allé pour mon premier chat. Les conseillères sont au top, gentille et de bons conseils. Le magasin est légèrement petit mais on y trouve des produits de qualité.

jattends une livraison depuis 14h, et le magasin mannonce a ue demi heure de la fin du creneau quil ne pourra pas livrer, et encore jai du appeler. pas fiable, pas serieux, a eviter. j'attends maintenant le remboursement, frais de ports uber y compris, mais ce sera la premiere et derniere experience avec animalis, a eviter a tout prix !!!

Équipe très sympathique. Large choix . Un peu galère pour se garer mais sinon top