Id'fix

Très bonne expérience. Mon chat a été pris en charge avec beaucoup de douceur et de professionnalisme. Sonia m'avait été recommandé par une amie. Ne pas hésiter à faire appel aux services de cette professionnelle de la mise en beauté de nos amis à poils !

Un grand merci à Sonia pour son écoute attentive et sa prise en charge rapide. Mon chat avait disparu depuis 10 jours, il est revenu la veille de Noël. J'ai tout de suite contacté Sonia qui a accepté avec grand plaisir de venir à mon aide et pour le bien-être de mon chat qui était rempli de bourres de poils. Elle a su lui parler, se connecter à lui pour que la séance se passe au mieux pour lui. Je n'oublierai jamais son aide. La vraie magie de Noël ! ❤️

Cela fait quelques années que j'emmène mon loulou chez ID FIXE et je n'ai jamais été déçue. Sonia est très sympathique, patiente, dévouée et surtout professionnelle. Je la recommande vivement. Lorsque mon petit bichon maltais de 10 ans ressort de son toilettage, il est beau, bien tondu, bien blanc et le poil d'une douceur incroyable. Allez-y les yeux fermés Merci Sonia

Depuis 3 ans que je viens chez Sonia pour le toilettage de mon Maine Coon Phibus, je tiens à la remercier pour son professionnalisme et sa patience. Mon chat reste assez calme car elle arrive à le rassurer durant les 50 minutes de toilettage, en sachant que pour un chat, c'est pas gagné d'avance. Encore merci Sonia. Virginie

Un immense merci à Sonia pour son professionnalisme et sa patience ! Mon chat était plein de nœuds, et malgré les difficultés, elle est restée ferme mais toujours bienveillante. Elle a su le toiletter avec douceur et détermination, même après quelques coups de griffes ! Mon chat est en bien meilleure forme. Je recommande vivement son service. Merci encore Sonia

Je n’ai pas apprécié notre passage chez id’fix. Certes l’employée a trouvé un créneau rapidement pour le premier toilettage de notre chien Vali qui passait sa confirmation quelques jours après. Vu les commentaires sur cette société, je m’attendais à avoir affaire à une personne plutôt douce. En arrivant, j’ai un peu discuté avec l’employée qui finissait la coupe d’un autre chien puis notre tour est arrivé, j’ai expliqué à l’employée que Vali avait une griffe cassée et je lui ai demandé si elle pouvait faire quelque chose. Elle m’a demandé de poser Vali sur la table pour regarder. Vali tremblait, normal c’était son premier toilettage professionnel. Puis, elle nous a indiqué qu’ elle préférait ne pas toucher sa griffe cassée car ça risquait de saigner beaucoup. J’ai câliné mon chien pour le rassurer et, sèchement, l’employée nous a dit (mon conjoint m’accompagnait) que Vali "arrêtera son cinéma quand on sera parti ". J’étais estomaqué par ce commentaire. Après que nous ayons compléter la fiche d’inscription, l’employée nous a dit que Vali ayant le poil cours, son toilettage serait rapide, nous invitant à venir le chercher une heure après. Ayant quelques courses à faire dans le quartier, nous avons précisé à l’employée que nous ne serions pas loin et que nous pourrions venir chercher Vali rapidement. 40 minutes plus tard, nous avons reçu un message nous indiquant que " Rallye " ? était prêt et que cela nous coûterai 49 euros (voir photo). Remarque : mon chien s’appelle Vali et non " Rallye ". Bon, passons … Lorsque nous sommes arrivés sur le parking de la boutique de toilettage, nous entendions des aboiements, très fort et non-stop. Nous n’avons pas pensé un seul instant que c’était Vali qui aboyait. Il n’a jamais aboyé comme ça ! et pourtant, lorsque nous avons ouvert la porte, nous avons vu l’employée qui passait le balai avec un casque sur la tête, puis Vali qui est attaché au fond de la boutique avec tout un tas de matériels devant lui qui l’empêchait de passer, raison pour laquelle il aboyait L’employée m’a dit qu’il avait été insupportable pendant le toilettage et le séchage, que ça se voyait que c’était le " petit prince de la maison " et qu’il faudrait penser à l’éduquer. Mon conjoint et moi-même sommes restés " scotchés " par l’attitude de cette personne, tellement surpris qu’on ne se savait pas quoi dire. Après avoir annoncé un tarif de 49 euros, l’employée nous demande de régler 57 euros, nous étions tellement estomaqués et pressés de quitter cet endroit avec notre chien que nous n’avons pas demandé d’où venait cette différence de prix. Cette personne ne m’a pas donné l’impression qu’elle aimait les animaux, ni les humains. Voilà une expérience très désagréable. Je ne conseillerai cet endroit à aucun propriétaire d’animaux...

Bonjour, Je suis toujours enchantée de confier chaque mois mon petit shih tzu, pour son toilettage, à Sonia , propriétaire du salon ID’FIX à Mérignac.. Je suis cliente depuis environ 15 ans (j’ai eu plusieurs chiens). Il va sans dire que Sonia est extrêmement professionnelle, à tous les niveaux : toilettage impeccable du chien, respect du temps prévu pour faire de mon shih tzu 🐶 une beauté.. (il est très admiré quand je le promène) . Sonia m’accueille toujours avec sourire, gentillesse.. elle est aussi vraiment à l’écoute, et me donne souvent des conseils avisés pour mon petit chien de 13 ans qui a parfois des petits soucis. Elle n’hésite pas d’ailleurs à dire de consulter un vétérinaire quand il le faut… Le salon est toujours impeccable et on peut y acheter des croquettes, des accessoires comme des colliers, des laisses, des petits manteaux pour les chiens et chats, des jouets etc .. N’hésitez pas à pousser la porte de ce salon de toilettage..! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ J’ai déménagé il y’a 2 ans et il ne m’est jamais venu à l’idée de changer de salon de toilettage, et pourtant j’habite à 5 km .. Personnellement, je suis une cliente fidèle et contente depuis 15 ans ! En un mot, Sonia est une " perle " 💎❤️ et je la remercie infiniment. Mme PERILHOU