Tout Beau Tout Chien Salon de toilettage Chiens et Chats

J’ai amené ma chienne Una pour la toute première fois chez le toiletteur. J’étais très stressée car je voulais une coupe très naturelle et pas du tout un rendu " chien de salon ". J’ai été reçu par Adèle qui a été super! Très bonne écoute de mes attentes, rassurante, flexible, très gentille avec Una! Je viens de la récupérer et le résultat est top! Je recommande et je reviendrai

Je mets 2 étoiles pour l"accueil qui est sympathique et la boutique très propre...par contre la toiletteuse ,au demeurant agréable, n'a pas toutes les compétences requises et a commis une" hérésie" totale en coupant courts les poils d'un berger des shetlands dont la barbe qui est une des plus beaux attributs de cette race.Quand on ne connaît pas vraiment une race on demande ou on compulse un manuel canin.Mon chien et moi en avons fait les frais au sens propre et au sens figuré.C'est consternant mais il y a de l'espoir car,comme m'a dit la personne de l'accueil, dans un an il aura retrouvé la longueur de sa barbe!!!!Heureusement que je ne voulais pas le faire concourir!!! **Suite à la réponse des propriétaires je dirai simplement que d'une part mon chien ,même s'il avait quelques noeuds dans les poils,raison pour laquelle je l'ai confié à une professionnelle, était entretenu très régulièrement et surtout la toiletteuse devait avant de prendre la décision unilatérale de couper les poils de mon shetland impérativement me demander ma position vis à vis de cette action alors que nous n'avions pas convenu de couper les poils de mon chien, car si elle l'avait fait, ma réponse aurait été catégoriquement négative :je ne suis pas déçue je suis consternée et choquée..permettez- moi de vous dire que dans votre aimable réponse vous avez tout simplement "noyé le poisson" fin de cette regrettable affaire.... ci-joint deux photos:avant" toilettage" et après "toilettage"!!!!!! PS l'opération "désastre sur poils shetland" m'a coûté la "modique " somme de 80 euros... c'est cher le poil coupé surtout sans raison et sans accord de la maîtresse du chien concerné qui arrive difficilement à se remettre du choc d'un tel"massacre"... suite et fin de cet épisode "toilettage": simplement,en lisant le commentaire de Delphine je n'ai pu m'empêcher de sourire un peu,bien que cette histoire ne me fasse pas particulièrement sourire ,et je me suis dit:"quelle coïncidence!!!"un shetland et même un colley...l'avis tombait à pic pour contre balancer le mien mais bon assez discuté....

Je suis plus que ravie ! accueil hyperchaleureux, cadre très plaisant, mon Loulou est ressorti propre comme un sou neuf, rien n' a été oublié, les oreilles, les yeux, les papattes, lui qui craint l' eau n'a même pas été stressé ; cette charmante boutique est plus que bienvenue dans le quartier, je recommande vivement, de surcroît, tarifs raisonnables, nous y retournerons avec plaisir. Encore merci pour mon Touki Chéri !

J’ai conseillé à ma maman d’emmener notre chat Ragnar pour une simple toilette : coupe des griffes, brossage et débourrage, afin qu’il soit propre et soigné. Avant le rendez-vous ( le 2/12/25), elle a pris soin de contacter l’établissement pour s’assurer qu’ils prenaient bien en charge les chats, sachant qu’ils sont à la base spécialisés dans les chiens. Il lui a été confirmé que cela ne posait aucun problème et qu'ils pouvaient s'occuper des chats. Le tarif annoncé était alors de 35 à 40 €, ce qui nous semblait tout à fait raisonnable. Le jour J, ma maman dépose Ragnar, mais on lui demande rapidement de revenir car, selon leurs propos, " il était agressif " et ne se laissait pas faire… Ce qui est étonnant, sachant qu’il s’agit d’un chat très gentil, qui apprécie davantage les humains que ses propres congénères. Ma maman est donc revenue et est restée sur place pour le tenir pendant la prestation, qui a duré environ 15 à 20 minutes. Au final, Ragnar a simplement été brossé et a reçu du shampoing sec et coupe des griffes (sans lavage, ce qui est normal pour un chat). Arrivée à la caisse, surprise totale : 80 € à payer. 80 € pour une prestation très courte, avec la présence et l’aide de ma maman pendant toute la durée… c’est tout simplement excessif. Ma maman a expliqué que ce n’était absolument pas le tarif annoncé au départ, mais le monsieur n’a pas été agréable et a maintenu son prix, malgré le caractère disproportionné de la prestation. Elle a réglé, tout en précisant qu’elle ne reviendrait plus et qu’elle n’hésiterait pas à partager son expérience autour d’elle. À titre de comparaison, nous payons ce même prix pour notre chienne (croisée épagneul breton et golden retriever), laissée 2h30 à 3h, pour un soin complet incluant lavage, brossage et toilettage approfondi. Je trouve ce tarif totalement disproportionné et peu transparent. Si l’établissement n’a pas l’expérience ou l’habitude de prendre en charge des chats, il serait préférable de rester spécialisé dans les chiens, ou au minimum d’annoncer des tarifs clairs et cohérents dès le départ. Les Chats sont des êtres sensibles, qui réagissent en fonction des personnes qui s’occupent d’eux. C’est un métier qui nécessite non seulement un savoir-faire technique, mais aussi une réelle compréhension du comportement animal. Très déçue par cette expérience. Je ne recommande pas cet établissement pour le toilettage des chats.

Une première toilette pour mon chiot, et quelle belle expérience ✨ Un accueil exceptionnel, beaucoup de douceur, de patience et un vrai amour des animaux. Mon petit compagnon a été chouchouté du début à la fin, dans une ambiance rassurante et très professionnelle. Le résultat est magnifique, et surtout mon chiot est ressorti détendu et heureux 🐶💛 Un immense merci pour ce moment de confiance et de bienveillance. Je recommande les yeux fermés !

Super expérience. J’ai amené mon colley et mon berger des shetlands pour un toilettage, et je suis ravie du résultat. Ils avaient beaucoup de noeuds et de bourres, le poil qui accrochait, donc nous avons volontairement opté pour une coupe un peu plus courte que la longueur ‘standard’ de ce type de chiens. Ils sont ressortis tout beaux, on dirait des petites peluches ! Les personnes du salon sont adorables, de bon conseil, patientes et très bienveillantes avec les animaux 🧸

J’ai déposé mon chien le 24 décembre dans ce salon. Mon animal allait très bien et était en pleine forme. Ce qu’ils ont pu constater à mon arrivée. À la sortie, son œil était rouge et rempli de sang il n’arrivait pas à l’ouvrir, sans qu’aucun incident ne me soit signalé. J’ai demandé des explications quant à l’état de mon chien aucune réponse m’a été donnée !! Appart me dire qu’elle a certainement glissé ou qu’ils ne savait pas car ils ne l’ont pas surveillé tout le temps du toilettage !! Le propriétaire a été très désagréable avec moi lorsque j’ai évoqué l’œil de mon chien qui ne s’ouvrait pas.. Inquiète, je l’ai emmené chez le vétérinaire qui a constaté une blessure à l’œil compatible avec un incident survenu pendant le toilettage et a prescrit un traitement.  Mon chien a souffert plusieurs jours et les frais vétérinaires ont été élevés un 24 décembre aux urgences jusqu’à 22h… Lorsque j’ai contacté le salon, le responsable a nié toute responsabilité et n’a proposé aucune solution ni prise en charge, ni même d’excuses. Je suis très déçue de cette attitude sans coeur et pas du tout professionnelle et, pour protéger mon animal, je ne retournerai pas dans ce salon. Je conseille aux autres propriétaires de se montrer très prudents. Preuves à l’appui !!