Tendance Chien Et Chat

Épilation demandée, tonte réalisée. Le haut des oreilles a été tondu avec débordement visible sur le crâne et cou, présenté comme "normal chez les cockers", ce qui n’est pas un standard de race. Après le toilettage, le poil part encore facilement au simple pincement, ce qui montre que l’épilation n’a pas été faite. Le toilettage est propre, mais la prestation ne correspond pas à ce qui a été demandé ni annoncé.

Nous confions nos chats à poils longs au toilettage deux fois par an depuis plusieurs années. L'équipe est très sympathique et professionnelle. Mes chats ressortent tous beaux et détendus ; l'équipe sait parfaitement s'adapter aux chats et à leur comportement s'ils n'aiment pas l'eau.

J’emmène mes deux chiens régulièrement, les faire toiletter par Caroline , Hélène, etc. la petite équipe, super sympathique, souriante très à l’écoute., Soigne bien mes deux chiens, John John et love love et je suis ravie à chaque soin à chaque toilettage, mes demandes sont toujours bien respectées et je suis enchantée. je recommande Tendance et l’équipe est super sympathique. Merci à tous. Merci à Caroline notamment à très bientôt. Helene Brassart

Rendez-vous pris plus d’un mois à l’avance pour mon chien, et le jour J, la toiletteuse a refusé de le prendre, prétendant qu’il aurait montré les dents. Elle a refusé toute solution, même avec une muselière, prétextant une morsure subie dans son enfance…. Elle a également déclaré être trop occupée, alors que prendre un rendez-vous implique justement de prévoir le temps nécessaire pour le shampooing et la coupe. Je trouve ce comportement totalement inacceptable et non professionnel !!

Une nouvelle fois un grand merci à Tendance Toilletage. Le Toilletage de notre petite chien Tiago, qui est un chien craintif, et réactif s’est extrêmement bien passé grâce à la douceur et à la gentillesse de Laura. C’est une vrai magicienne ✨ le fîling avec Tiago s’est superbement bien passé. Merci pour votre professionnalisme. Je recommande sans hésiter ce salon de toilettage 🐾

Après 10 ans à venir chez ce toiletteur, la prestation que notre chien a reçu ce jour est inadmissible. Celui-ci ayant de graves problèmes de santé et étant en fin de vie, nous avons tout de même souhaité l’emmener au toilettage afin de lui permettre de rester le plus à l’aise possible (enlever les poils dans les yeux et raccourcir légèrement). Nous avions bien précisé en le déposant que nous ne souhaitions pas qu’il soit rasé au vu du froid annoncé pour ces prochains jours et de son état de santé, mais plutôt qu’il ait une coupe confortable plus qu’esthétique. Malheureusement, nos recommandations n’ont pas été écoutées et nous avons récupéré notre chien entièrement rasé, comme nous ne l’avons jamais vu, oreilles et queue comprises. Cela nous a particulièrement choqué puisque notre chien paraît encore plus malade, plus maigre, alors que nous pensions le récupérer dans un état convenable. La réponse que nous avons reçu après l’expression de notre mécontentement a été " Nous l’avons rasé car il y avait des noeuds ". Comme dit précédemment, notre chien est en fin de vie, nous ne souhaitions pas que sa coupe soit parfaite mais nous voulions juste qu’il soit un peu plus à l’aise. Actuellement, il est juste méconnaissable. Nous n’avons pas l’habitude d’écrire des commentaires sur internet mais ce qu’il s’est passé est juste honteux. Visiblement, le bien être de l’animal ne semble pas être une priorité et la volonté des maîtres non plus vu que la personne qui s’en est occupée a décidé de n’en faire qu’à sa tête.

Très mauvaise expérience dans ce salon. J'ai donné des instructions précises pour la coupe de mon chien, mais le personnel les a ignorées et a fait ce qu'il voulait. En plus, mon chien a été légèrement coupé (avec un peu de sang), ce qui montre un manque de professionnalisme. Je ne reviendrai pas et ne le recommande pas.