Innoya Services

Société à fuir. Cette société devait transporter mon fils autiste une fois par semaine le rdv étant fixé à 13h. Le chauffeur ne se présente pas. j'appelle, la hotline me dit ne pas avoir de course, puis elle trouve et me dit le chauffeur est à 5 minutes. A 14 h personne, puis le chauffeur m'appelle pour me dire qu'il est devant chez moi, alors que j'ai annulé car une heure de retard...et bien le chauffeur n'était pas devant chez moi, mais à trente kilomètre de mon domicile et il me dit qu'il a eu la course qu'a 13h45, comment aurait-il pu être là à 13H. Une autre fois personne pour le récupérer au centre, il faut 40 minutes max pour faire le trajet, il récupère une fois mon fils à 15H45 et il me le ramène à 18H, j'étais en contact téléphonique avec mon fils, impossible d'avoir le chauffeur et la hotline, mon dieu ils sont à l'ouest. A fuir!!!

Très bonne entreprise véhicules propre , chauffeur a l heure et a l écoute , s adapte très bien au horaire et au confort des enfants . Standard ouvert a tout problèmes , solutionné rapidement , je recommande fortement

Société à fuir. Pas sérieuse. Aucun respect du client et de la ponctualité. Hotline défaillante. Le profit le profit... Cette société se cache sous différents numéros autour de launaguet, L'Union... J ai confié le transfort hebdomadaire de mon enfant handicape. deux fois par semaine à cette société en septembre 2022 Mon enfant n a aucune autonomie car autiste. Au moins une à deux fois par semaine des incidents du genre non venue du chauffeur sans avertissement ou alors venue du chauffeur avec une heure d avance ou pire 1 heure de retard, panne de voiture ... mon fils handicape laissé en plan.... Le profit c est bien mais à un moment donné il faut faire correctement son travail. Je ne peux que regretter le manque de sérieux de cette société : pas appel quand retard, chauffeur injoignable, mauvaises transmissions au chauffeur des horaires et de mon numero de téléphone, hotline déconnecté du terrain.... C'est inadmissible.

Attention ! Innoya, de Colomiers, a probablement repris les numéros de taxis comme, pour ma part, ATU de l’Union (Allô taxi l’Union) et d’autres. Or, cette société n’est pas sérieuse du tout et à éviter absolument. Ma maman de 84 ans qui est à mobilité réduite et a beaucoup de difficultés a été à chaque fois abandonnée à la porte de la clinique et non accompagnée dans les services comme cela devait être. De plus, quand on les appelle ce n’est jamais la même personne au téléphone et ils ne connaissent pas les dossiers (ils ne retrouvaient pas le mien). Et enfin, ils ont eu du retard pour son rendez-nous opératoire. Vraiment pas recommandable !

Service sérieux et fiables

Serieux a lheure chauffeur tres sympa mr abdel

A FUIR!!! AGENCE PAS SÉRIEUSE DU TOUT!!!