JMT Elbeuf

Bon rapport qualité prix,des joujoux, des friandises ses croquettes pour notre chienne et pour notre cacatoès,également le plus de ce magasin la proximité et toujours bien accueilli.

A Fuir ! Suite à l’achat de croquettes dans ce magasin, j’ai constaté la présence de corps étrangers et de moisissures, rendant le produit impropre à la consommation. Je me suis rendue en magasin avec les croquettes et la preuve d’achat afin de demander un remboursement. Celui-ci m’a été refusé au motif de l’absence du sac d’origine, alors que les croquettes étaient conservées dans un bac hermétique acheté chez eux, présenté comme destiné à la conservation des aliments. Il m’a été indiqué que ce bac ne devait pas être utilisé seul, mais uniquement avec le sac de croquettes placé à l’intérieur, information qui n’est mentionnée ni lors de l’achat ni sur le produit. Mon chien est tombé malade après ingestion de ces croquettes, ce qui a nécessité une consultation vétérinaire et a engendré des frais supplémentaires. Malgré ces éléments, aucun remboursement n’a été accepté. Cette absence totale de prise en charge donne l’impression que la priorité n’est pas la sécurité du consommateur, mais uniquement l’aspect commercial. Je trouve cette situation inadmissible. Sept années de fidélité ont été réduites à néant par la gestion de cette situation.

Il y a de bons produit mais pas assez, l'agencement est mal fait . Le magasin reste petit je le pensait plus grand. Accueil sympathique

Pour ma chienne je vais toujours chez JMT, l équipe est top ! Comme je sais jamais où sont les croquettes je donne mon nom et ils me ramènent gentillement mes croquettes avec toujours le sourire ! Pour rien au monde j irais ailleurs. Merci l équipe 👌👍

Merci beaucoup à Fred pour son professionnalisme permanent, je recommande vivement.

Sa fai 5 ans que je viens et jamais déçus, en plus se n ai pas cher bon il ne vend pas d animaux mais moi je trouve mon bonheur pour mes animaux.

L’ensemble du personnel est très agréable, serviable, arrangeant, à l’écoute et toujours de très bons conseils. Magasin très propre, bien rangé et possédant des produits que l’on ne trouve pas ailleurs. Possible de passer commande si besoin avec un réel suivi et respect du délai. Le fichier client permet d’assurer au mieux le suivi de son animal pour être conseillé au mieux. Rapport qualité/prix parfait et un sens du service irréprochable. Je recommande vivement ce magasin où le bien être des animaux est la priorité. Ma Louloute étant très sensible des intestins a même eu le droit à une frifri choisie avec beaucoup de soin. Toujours très satisfaite de ma venue en magasin ☺️