Refuge de la Tuilerie - Fondation 30 Millions d'Amis-visites sur RDV

Hôtesse d'accueil téléphonique à l'écoute et très agréable. Excellent contact et conseils pour la mise en conformité d'une association de chats libres (stérilisation des chats errants) ayant ponctuellement à s'occuper de chats sociables, abandonnés sur le domaine public pas des personnes malveillantes : un chat n'est pas un jouet que l'on jette quand on n'en a plus besoin. Quand il est chaton il est très mignon mais comme pour nous, au fil des années, il peut être malade et demander des soins vétérinaires coûteux. Excellents conseils juridiques. Je recommande cette Fondation déjà fort réputée.

Je suis très déçue par l'absence totale d'empathie et l'incorrection de la responsable du Refuge de la Tuilerie à l'égard de la postulante à l'adoption que j'étais. J'avais appelé 4 fois le Refuge pour prendre un rdv de visite. A chaque fois, une information différente m'a été donnée. La visite au jeune chien que je souhaitais adopter a eu lieu le vendredi 28/11. Je suis venue accompagnée de ma co-adoptante car on m'avait dit au téléphone que sa présence était nécessaire étant donné que j'étais trop âgée pour adopter un jeune chien. Nous avons fait 200km A/R en voiture, sous la pluie, pour venir rencontrer le petit chien pour lequel j'avais eu un coup de coeur. A l'issue de la visite, j'ai confirmé mon souhait d'adoption en remplissant le certificat d'engagement. On m'a dit qu'on me donnerait la réponse dans la semaine qui suivait. N'ayant pas eu de nouvelle, c'est moi qui ai appelé le refuge le mercredi suivant pour m'entendre dire " Le petit chien a été adopté - Mais vous deviez m'appeler ? Ah oui, mais nous n'avons pas eu le temps ! ". J'estime que ma motivation pour adopter était évidente et que, bien qu'âgée de 71 ans, j'étais suffisamment responsable pour accueillir ce jeune chien dans les meilleures conditions d'autant qu'il y avait une co-adoptante plus jeune que moi. Ce manque de transparence dans le processus d'adoption est regrettable. Pousser ainsi à l'extrême les exigences requises pour l'adoption d'un animal sans avoir le moindre filtre psychologique à l'égard des postulants adoptants est de mon point de vue totalement improductif car cela ne garantit en rien que l'animal ne sera pas à nouveau abandonné si la famille d'accueil, bien que plus jeune, rencontre des difficultés ... Dommage, car je vais, comme tout le monde, me tourner vers le Bon coin pour trouver le petit compagnon que je saurai choyer ... et là aucune condition n'est malheureusement exigée !

Super refuge, la prise de rdv a été rapide, le personnel est très accueillant et dévoué envers les animaux. Le refuge est prudent quant à la famille et le lieu d'adoption, pour le meilleur des animaux mais également des familles. L'équipe est rassurante et présente même après l'adoption, merci à vous !

J'ai contacté, ces deux dernières semaines, ce refuge, dans le but d'adopter un vieux staff de 13 ans mal en point. Visiblement, j'étais le seul intéressé d'après mon interlocutrice. J'ai trouvé l'équipe peu réactive, des demandes restées sans réponse et finalement j'ai du les solliciter à nouveau pour apprendre que le chien ne s'entendait pas avec les chats et donc que l'adoption ne pourrait se faire ! Heureusement que j'ai fait le dernier pas sinon je serais encore en train d'attendre leur coup de fil!!! Ceci explique cela comme on dit....

Ils sont adorables, j'ai adopté un chaton là-bas et vraiment allez-y !! Je suis vraiment content de mon choix. Le plus c'est que l'association prend en charge les frais de castration. N'hésitez pas !

J’ai pris contact avec le refuge pour prendre rendez-vous pour le samedi et la personne au téléphone était juste magique et pour le rendez-vous au top vraiment je recommande merci à la personne qui nous à présente le petit chihuahua était d’une gentillesse incroyable merci pour le travail que vous faites au quotidien

Très bon refuge, super accueil. Contact très rapide après avoir envoyé un mail pour une adoption. Nous avons eu rendez-vous très vite. Nous avons le bonheur d'avoir finalisé l'adoption. Il faut prendre rendez-vous pour venir c'est normal le personnel est très occupé. Ils connaissent bien leurs animaux et sont de bons conseils. Nous étions venus une première fois pour adopter un malinois, on nous a déconseillé l'adoption car il y avait un risque avec notre petite chienne très âgée. Nous étions déçus, mais avec du recul ils avaient raison. Cette fois-ci nous sommes venus (1 an et 1/2 après) pour adopter un petit terrier ! ils ne nous ont pas cachés les "problèmes" dus au passif du chien A CAUSE DES HUMAINS c'est important de le souligner. En fait, il s'avère que ce chien n'a aucun problème, juste une petite carence éducative. Il est génial, nous sommes heureux et lui s'adapte très vite . L'équipe est géniale, un grand merci à vous c'est parti pour une géniale aventure avec notre petit coquin d'Olyx qui nous fait déjà beaucoup rire !