Société Normande de protection aux animaux

J'ai adopté Yummi il y a de ça un mois. De la réservation à la signature des papiers d'adoption, tout a été expliqué clairement par le personnel de la SPA. Tout s'est très bien passé, elle est une chatte heureuse qui s'est habituée dès le premier jour à sa nouvelle maison. Depuis elle me suit partout et dort à côté de moi. Merci encore pour le travail que vous faites.

Je partage une expérience qui n’est pas là pour rabaisser l’établissement ou juger l’établissement mais parler d’un petit manque d’humanité… Aujourd’hui, le mardi 27 janvier 2026, À 14h, je me suis rendu à la SNPA avec mon conjoint, pour avoir des renseignements sur comment se passe une adoption et voir les animaux présents sur le site. En arrivant sur le lieu, je vois écrit sur la porte d’entrée un papier, qu’il faut prendre rendez-vous pour pouvoir voir les animaux. Que le seul accès libre est le samedi de 13h30 à 17h30. Première déception, nous pensions réellement qu’après avoir vu les horaires 14h/17h sur Internet, c’était un accès libre était pour toutes les après-midis. Mon conjoint n’étant pas défaitiste, appelle pour prendre un rendez-vous immédiatement dans l’après-midi! Qu’elle ne fut pas notre surprise d’entendre directement une boîte vocale, qui vous explique que vous pouvez prendre rendez-vous, mais que du mardi au samedi à partir de 13h30 c’est un accès libre! Complètement confus, nous sortons de notre voiture pour y aller et pouvoir faire nos tours librement! Après avoir sonné à la porte d’entrée, nous nous sommes tout de même dirigez vers l’accueil pour savoir si nous avions le droit d’être ici sans rdv. En expliquant la situation à la dame présente a l’accueil, celle-ci nous dit que nous n’avons pas le droit d’être là car faut prendre rendez-vous. Je lui expliquer alors que la messagerie n’est pas bonne car ça parle bien d’un libre accès du mardi au samedi. Ne sachant plus quoi répondre cette dame nous dit d’aller voir une de ses collègues pour savoir si nous pouvions quand même faire un tour au vu de notre présence. Nous avançons à la recherche d’une collègue, et on en trouve une qui nous tient le même discours comme quoi nous ne pouvons pas être ici sans prendre rendez-vous. J’explique à mon tour qu’il serait quand même plus judicieux de changer la boîte vocale du numéro de téléphone car celle-ci dit explicitement qu’il y a un accès libre du mardi au samedi. Rien de haineux pour cette dame, juste je ne trouve pas ça normal de répondre " Ah oui, la date vocale date un peu, vous savez le monsieur qui tenait l’accueil est parti et on est toujours à la recherche de quelqu’un pour tenir l’accueil ", La dame parle d’un monsieur, qui est partie en regardant le ciel, Paix à l’âme du monsieur, qui tenait l’accueil. Mais après avoir discuté avec mon conjoint, de cette réponse, on ne sait pas si c’est un mensonge ou juste qu’ils ne sont pas capables de faire une boîte vocale car ce n’est pas un monsieur qui parle sur la boîte vocale, mais bien une femme. Je reviendrai, car je souhaiterais réellement de donner de l’amour à un animal et une vie chaleureuse. Malheureusement, je ne compte pas choisir Mon animal de compagnie sur un rendez-vous. Je pensais plutôt à faire des tours de temps en temps jusqu’à trouver l’animal avec qui j’accrocherai. Si je dois prendre rendez-vous à chaque fois que je pars, sans coup de cœur de la SNPA… Ça va vite me fatiguer! Et je ne compte pas prendre rendez-vous suite à un début d’adoption sur Internet, comme écrit sur la porte d’entrée.

Adoption double d'une maman et son chaton, nous avons commencé par réserver ces dernières et avons attendu 1 mois pour les récupérer afin que tout soit en règle et les chatons sevrés. Au moment de la réservation j'étais présente avec mes 3 enfants en bas âge. Malheureusement après 10 jours d'adoption nous avons été obligés de ramener la maman car celle ci ne supportait pas notre chatte, il y a eu plusieurs bagarres violentes et surtout elle était agressive envers moi même et mes enfants, coups de pattes, morsures. Je suis assistante maternelle en plus d'être maman de jeunes enfants je ne pouvais absolument pas prendre le risque de garder un chat avec des réactions agressives imprévisibles. Lorsque j'ai ramené la minette il m'a fallu débourser 150e de frais d'abandon en plus des 250e de frais d'adoption et la personne qui nous a reçu m'a dit que la minette était connue comme caractérielle avec les coups de pattes facile. J'aurais vivement apprécié le savoir avant l'adoption car c'est évident que je ne l'aurais pas adoptée ce qui m'aurait évité de débourser 400e pour rien et de devoir ramener cette pauvre minette. Je suis passé pour la méchante alors que dès le départ l'animal ne collait clairement pas à notre situation et composition familiale. Je finirai malgré tout par le côté positif de tout ça nous avons une merveilleuse chatonne en pleine santé et équilibrée grâce à la SNPA.

Extrêmement bien accueilli par l'ensemble de l'équipe. Le soucis du bien être des animaux est clairement leur priorité, et non de les faire adopter à tout prix à n'importe qui. Leurs conseils sont précis, on ressent une connaissance de chacun de leurs animaux, qu'il s'agisse de leur caractère, de leur comportement ou de leur passé. Pour notre premier chien, nous avons été conseillé par Romaric, un excellent animalier qui connait parfaitement son métier. Bien que les locaux soient petits, et que les chiens aboient continuellement, il est important d'avoir en tête que la plupart sont bien mieux ici, à avoir à manger et des promenades, que dans leur ancienne maison, à être maltraité ou abandonné. Il y a évidemment des chiens plus difficiles que d'autres, mais nous avons adopté un chien chez eux, avec un lourd passé, qui pour autant 3st aujourd'hui le plus gentil chien du monde. Il suffit de se renseigner, d'être patient et aimant. Merci à l'équipe pour le travail fourni, et merci de la chance que vous avez offert à notre chien d'être aujourd'hui dans une maison aimante.

Expérience décevante, je suis venu pour un premier contact pour échanger et étudier la possibilité d'adopter un chat, la personne a l'accueil était visiblement amusée de me faire comprendre avec beaucoup de sarcasme que je n'avais pas prit rdv et que c'était obligatoire. Problème : rien n'indiquait cette nécessité sur la page facebook. "Vous pouvez rencontrer nos pensionnaires du mardi au samedi 14h à 17h30" est-il écrit. Merci pour le déplacement inutile et au revoir. Pas super comme premier contact

Nous avons adopté notre chienne Héra (ex Savage) à la SNPA de Rouen. Nous avons été très bien accueillis par l’ensemble de l’équipe. Nous avons tout de suite senti qu’ils connaissent parfaitement leurs animaux et, surtout, qu’ils ne cherchent pas à les faire adopter à tout prix mais prennent le temps de trouver la famille qui correspond vraiment à chacun d’eux. Nous tenions à remercier tout particulièrement Romaric qui nous a accompagnés tout au long du processus d’adoption, nous a conseillés et a attiré notre attention sur des points de vigilance importants concernant notre chienne. Merci infiniment à toute l’équipe pour le travail effectué avec Savage avant son adoption, et pour la confiance que vous nous avez accordée !

On ne peut que donner 5 étoiles à un lieu qui nous permet d'adopter nos petits compagnons et qui recueille ceux dont la vie n'a pas été facile. Une équipe au top! Beaucoup de courage à eux! J'ai adopté ma petite princesse grâce à une de leurs familles d'accueil et je ne regrette en rien mon choix, l'accompagnement a été très bien!