Animalis Chaville

Un accueil très chaleureux, très gentil et agréable avec le sourire. Il s’appelle Julien j’ai été très contente pour mon achat. À très vite et bonne fête à toute l’équipe.

Super accueil. Julie et sa sœur sont très sympas et conseillent avec beaucoup de compétence. Je recommande vivement.

J'apprécie beaucoup l'accueil de vos vendeurs, bien que parfois comme ils sont peu nombreux on doit attendre un peu avant de pouvoir poser des questions. A chaque fois, d'excellents conseils, tant d'un point de vue qualité que d'un point de vue commercial : merci

Super boutique avec un très large choix pour tous les animaux de compagnie. Personnel très agréable et à l’écoute qui donne de bons conseils. Merci à Julie et Julien pour leur accueil et leur sympathie ainsi que leur professionnalisme.

Le site d’animalis est très complet , le seul bémols c’est de trouver une place pu se garer depuis qu’ils ont changer d’endroit ! Pas très simple quand tu dois porter un paquet de croquette de 12kg!!

Le déménagement a été salutaire car le nouveau magasin est vraiment très bien agencé et lumineux et il paraît plus grand que l ancien. Le seul bémol c'est qu il est difficile de se garer pour accéder au magasin

Très mauvaise expérience ce jour-là. Une employée (cheveux noirs très longs) s’est montrée particulièrement impolie et peu professionnelle. Déjà désagréable avec la cliente précédente, elle a ensuite servi mon compagnon — venu chercher une commande de deux cartons de 20 kg chacun — avec un ton sec, aucun bonjour, aucun au revoir, et des gestes brusques et sans considération. Les cartons ont été déposés au sol sans ménagement, et malgré la difficulté évidente à les transporter, aucune aide n’a été proposée, pas même pour ouvrir la porte. Lorsqu’il a fallu revenir à cause d’un sac de litière percé, ce ne sont heureusement pas elle mais les deux autres vendeuses qui nous ont accueillis : professionnelles, polies et très aimables, à l’exact opposé de leur collègue. C’est vraiment regrettable qu’une seule personne puisse à ce point ternir l’image d’un magasin pourtant agréable. Quand on travaille au contact des clients, un minimum de respect et de savoir être est indispensable — visiblement, ce n’est pas son fort.