Maxi Zoo Joué-les-Tours

J'ai été demandé conseil pour un répulsif, pour mon chat. En arrivant chez moi je découvre qu'ils m'ont fait acheter un destructeur d'odeur ! J'ai téléphoné et il faut que je refasse une heure de route pour me faire rembourser ou pour faire un échange. j'habite à 1h de Joué-lès-Tours. C'est eux qui font l'erreur et ils ne veulent rien savoir il faut que je me déplace. Je suis furieux. Ils ne connaissent pas leur métier je déconseille vivement.

Cliente depuis bientôt trois ans, je recommande vivement le maxi zoo de Joué-les-Tours. Des produits de qualité avec beaucoup de choix, et les tarifs compétitifs. Mas surtout, le personnel : compétent, de très bon conseil, et surtout agréable et patient!

C etait l Ouverture du magasin , le 6.12.2017, tres reussie. Equipe présente, souriante,calme . Les prix sont parfois élevés mais tout est beau, beaucoup de hoix, de marques.

Très bon accueil cependant en arrivant à la caisse, le montant me paraissait excessif mais j'ai fais confiance à la personne à la caisse ce jour là. En arrivant à la maison, je vois qu'un article d'un montant de 70€ (matelas XL) à été compté dans mes achats alors que je n'avais pas pris de matelas pour mon chien..seulement de la nourriture et des jouets. Je ne sais pas comment cette erreur a pu arriver, une erreur de 10€ m'aurait nettememment moins dérangé mais 70€ cela fait beaucoup.. J'imagine qu'il n'ai pas possible de me faire rembourser donc 70€ dans les fesses 🥲

Une superbe équipe, j'ai traité avec Émilie pour des renseignements concernant mon chien... que de bons conseils, ce fut un réel plaisir de converser avec cette professionnelle fort sympathique. Les prix sont corrects il faut aller voir les promos qui sont très intéressantes et que l'ont peut voir sur l'appli Maxi zoo. Merci à vous et un très bientôt. Didier

Je suis allée chez Maxi Zoo pour une demande particulière, j'avais une statuette représentant des mariés et je voulais faire graver une médaille avec le prénoms des mariés et la date de mariage. Une jeune femme très agréable, surprise de ma demande m'a proposé une jolie médaille en forme de cœur assortie aux couleurs de ma statuette. Malheureusement je ne sais pas son prénom mais je la remercie beaucoup !

Personnel accueillant, à l’écoute, étant une clientèle fidèle je n’ai jamais rencontré un minim d’accueil non chaleureux. Le responsable est très gentil, je ne comprends pas certains avis. Quand à l’augmentation des croquettes effectivement c’est devenu un peu plus cher mais la consommation des humains aussi est devenue excessivement cher et personne ne critique. Je recommande ce magasin !