Maxi Zoo Montgeron

Aucun souci avec le magasin mais surtout ÉVITEZ LE CLICK&COLLECT Stock magasin faux, pas de suivi de livraison, commandé sur stock le dimanche toujours pas de nouvelles le jeudi service client uniquement par téléphone. Pour le magasin local, c’est pour une livraison dans votre magasin de votre enseigne, vous êtes aussi impliqués et devez remonter cette expérience à votre direction

Personnel très accueillant. Nous venons régulièrement pour acheter des croquettes et quelques accessoires pour notre chat, et nous sommes ravis d’avoir ce magasin à Montgeron. Merci beaucoup pour votre service !

Je trouve ce don j'ai besoin. Programme fidélité interressant au bout de 5 achats, -10% . À ce Maxi zoo, le personnel est très accueillant et n'hésite pas à vous conseiller ! Je suis fidèle cliente

Habituée du magasin, je viens souvent et j’ai toujours été bien reçue avec mes chiens, dont une très cool qui adore venir et que je laisse libre la plupart du temps, aucun des employés n’a jamais eu de problème avec ça au contraire étant donné qu’elle est très gentille aussi bien avec les humains qu’avec les chiens, pas comme mon deuxième qui lui est par conséquent attaché tout le temps (à savoir que le magasin était vide j’étais la seule cliente présente) Mais aujourd’hui, on m’a dit de l’attacher avec un ton plus que désagréable alors que l’autre employée présente n’avait rien dit et a même été lui faire des caresses. Donc je suis partie sans avoir eu le temps d’acheter ce que je voulais. Si vous voyez ce message monsieur continuez comme ça si vous cherchez à faire fuir vos clients fidèles 😊 Peut-être que vous n’êtes pas heureux dans votre vie et que vous voulez vous défouler un peu sur les clients, mais c’est pas la solution heureusement que votre équipe n’est pas comme vous, bon courage à eux d’ailleurs… Les responsabilités ça fait prendre la grosse tête apparemment 🤷‍♀️

Tout ce qu'il faut pour les toutous à des prix corrects. La petite gamelle de croquettes et la gamelle d'eau à l'entrée du magasin pour accueillir les clients (chiens ;- ) 🐕 est une idée sympathique. Une carte de fidélité est proposée permettant d'avoir 10 % de réduction.

Je suis venue dans la semaine chez Maxi Zoo pour acheter un produit bien précis, mais il n’était pas disponible. Jusque-là, rien de grave — cela peut arriver. En revanche, j’ai été très surprise (et déçue) qu’on me conseille d’aller voir la concurrence juste à côté. C’est donc ça, la solution quand Maxi Zoo n’a pas ce qu’il faut ? Envoyer les clients ailleurs ? Je suis pourtant une cliente fidèle depuis longtemps, mais constater que même les employés ne croient pas en leur enseigne et préfèrent orienter les clients vers d’autres magasins est vraiment regrettable. Je comprends qu’un produit puisse être en rupture, mais me recommander d’aller chez la concurrence dépasse l’entendement. Je suis vraiment déçue qu’on ne cherche pas plutôt une alternative ou une solution interne Cela me pousse à me demander si je dois continuer à faire confiance à Maxi Zoo, ou simplement suivre le précieux conseil qu’on m’a donné et aller voir la concurrence, à quelques pas de là.

Bonjour Accueil parfait, personnel très agréable. On a trouvé notre bonheur pour notre petit chat 🐱.