CLINIQUE VETERINAIRE MAZARIN Urgences assurées 24h/24 7 j/7

Nous sommes venus en urgence samedi avec notre petite chatte européenne qui était en grande détresse respiratoire. Elle a été prise en charge avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. Les soins réalisés durant le week-end, dont des ponctions pleurales, l'ont soulagée et lui ont permis de respirer convenablement. Un chylothorax a été diagnostiqué et notre chatounette a dû être transférée ce matin vers un hôpital vétérinaire pour des bilans plus poussés et pour une éventuelle chirurgie. Elle n'est pas encore tirée d'affaire mais les soins réalisés par les Drs ALLEGRE et PLANCON de la clinique de Chilly ont permis de mieux la préparer à des explorations sous anesthésie générale pour laquelle il était important de ne pas être en souffrance respiratoire. Si tout se passe bien, notre miss reviendra à Chilly faire ses suites d'intervention et sa convalescence, ce qui la rapprochera pour nos visites et parce que nous savons qu'elle sera bien prise en charge. Nous tenons à souligner l'extraordinaire humanité et prévenance de cette clinique, tant envers nous qu'envers notre petit cœur. Leur professionnalisme et leur bienveillance les honorent. Les devis sont transparents et raisonnables (même s'il est vrai que les soins animaliers sont toujours honéreux car non remboursés ou peu pris en charge généralement par les mutuelles, nous n'en avions pas). La dame présente à l'accueil le 15 décembre était également formidable. Autres points positifs : il est demandé des nouvelles après la sortie, des urgences physiques et téléphoniques sont bien assurées de jour comme de nuit et il y a une grande souplesse et disponibilité pour les maîtres anxieux. Un grand bravo 👏 et merci du fond du coeur 🙏🩷. Janvier 2026, suite des nouvelles : prise en charge durant la pension de notre petit cœur toujours au top. Soins dispensés avec douceur et plein de câlins de l'équipe à notre chatounette qui s'est attachée à ses soigneurs. Le Dr GUYOT est extraordinaire, de gentillesse de douceur et d'humanité ! Il a poursuivi les soins lourds, est venu sur son jour de repos soigner notre chat, il nous a fourni des explications claires et surtout il nous soutient moralement ce qui nous aide à garder espoir. Merci à lui ☺️. Merci également à Lola, Véronique, Cécile et au jeune homme de l'accueil pour leur patience et leur gentillesse 🙏. Demain, nous rencontrons un chirurgien de Frégis pour savoir si une opération plus complexe pourrait sauver notre puce qui se bat comme un petit lion🤞. 17 janvier 2026, notre petite Margotte a dû être endormie. Elle a hélas été le chat sur quatre qui ne s'en sort pas dans ce type de maladie 😓. Merci à tous les membres de la clinique de Chilly-Mazarin qui lui ont apporté leur affection dans ses derniers jours 💞.

Merci à Madame Plaçon (j espère l avoir bien ecrit). Elle a pris en charge notre chienne avec calme et professionnalisme tout en prenant soin de nous expliquer ses hypothèses, les façons de comprendre ce qu elle a, ses résultats et les raisons de son traitement. C est assez rare de trouver une personne aussi claire dans ses propos tout en gardant son humanité. Ca donnerait presque envie d etre un animal pour bénéficier du meme traitement lorsque nous, humains, sommes malades. Merci à elle!

Un grand merci ☺️ à toutes l’équipe !!!! l’accueil, les vétérinaires et toute l’équipe sur place ils sont géniales. Merci pour votre gentillesse et bienveillance envers mon chien Roxy. Je suis arrivé le 31 décembre avec Roxy dans un état déplorable et je suis parti le 2 janvier avec une Roxy en pleine forme 🤍🤍🤍

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers la docteure vétérinaire Abigail Plaçon. C’est une professionnelle extrêmement compétente, une vétérinaire qui sait parfaitement ce qu’elle fait. Mon chat était très gravement malade, et grâce à son savoir, son sérieux et son engagement, elle a sauvé sa vie. Elle prend le temps d’expliquer, d’écouter et de soigner avec une grande précision et beaucoup d’humanité. On sent immédiatement qu’elle exerce son métier avec passion, responsabilité et cœur. Je recommande la docteure Abigail Plaçon à tous ceux qui recherchent une vétérinaire de grande compétence, mais aussi une personne profondément humaine, qui sait non seulement soigner, mais aussi prendre soin des animaux et de leurs propriétaires. Encore une fois, un immense merci à elle. Une vétérinaire remarquable et un être humain exceptionnel

Ce commentaire n’est l’expérience que d’une fois lors d’une urgence en dehors des heures normales d’ouverture. La personne à l’accueil est adorable et nous avons été reçu par un vétérinaire. Le souci que l’on a eu c’est que je ne peux pas juger de la compétence n’étant pas vétérinaire, mais aucune compétence n’a été utilisée lors de l’auscultation du fait que mon chat était stressé et grognait. Il a alors proposé immédiatement une anesthésie pour ausculter , nous avons évidemment refusé et avons préféré maintenir notre chat qui ne s’est pas débattue. Je le répète, elle était simplement en stress. Il fallut insister pour que son œil soit traité et regardé " du bout des doigts ". Je comprends que certains animaux puissent être difficiles à gérer mais dans notre cas, nous avons prouvé que nous pouvions la gérer facilement et sans danger. J’imagine que le métier de vétérinaire implique de devoir gérer ce genre de cas et ici nous devions rassurer un professionnel sur un domaine qu’il doit maîtriser. 3 minutes dans le cabinet, un geste commercial pour notre implication en tant qu’assistants vétérinaires et 100€ en moins. Le montant n’est pas le problème ce sont des urgences, le service par contre ..

VÉTÉRINAIRE QUI A TUÉ MON ANIMAL. Vétérinaire incompétent et SUPER MÉPRISANT. On a foncé aller voir un autre vétérinaire car c’était une situation urgente. FUYEZ cette clinique, ils n’aiment pas les animaux ! Je suis encore super choquée de la manière dont le veto a traité mon animal et moi par la même occasion. Je cite " on va pas en faire tout un plat pour un cochon d’Inde qui n’a pas mangé depuis 2 jours pff ". Il mourra quelques heures plus tard. Edit: l’autre vétérinaire qu’on est allé voir n’a pas du tout fait les mêmes conclusions, et selon lui, c’est au contraire critique et grave. Selon le vétérinaire de la clinique Mazarin, tout allait bien, il a pas du tout pris soin de mon animal je suis sûre qu’il était effrayé. Tandis que l’autre vétérinaire a directement remarqué l’état grave dans lequel mon animal était et a lui même dit que c’était n’importe quoi ce que racontait ce veto. Mon animal est décédé dans la soirée. Aucune explication sur les seringues qu’il lui a injecté, je me demande même si elle ne l’ont pas achevé.

Si j’avais pu mettre zéro je l’aurai fait . Clinique plus que honteuse ! 28 octobre au matin vers 7h30 nous sommes arrivés en catastrophe avec notre chien percuté par un camion : le vétérinaire de garde m’a répondu je n’ai pas le temps je suis occupé merci de patienter dans la salle d’attente il y’a au moins 10 min de délais ! 10 min c’est interminable pour des propriétaires paniquer avec leur chien dans les bras qui crache du sang vraiment ! Le vétérinaire n’a même pas pris 2 min pour voir si il pouvait au moins le soulager ou pas et surtout nous installer dans une salle de consultation et non pas en salle d’attente avec un chien de 40 kilos dans les bras !!! C’est une honte . Nous avons couru à la clinique de longjumeau ADVET qui nous a reçu comme mon chien le mérite par une équipe bien veillante. Et nous on référencer à Corbeil puis chez michel baron- Résultat double fracture section des nefs avec amputation de la patte avant pneumothorax avec des hémorragies internes. Bravo l’équipe de Charlot vous aimez vraiment les animaux !