GAMM VERT

Client fidèle depuis 10 ans, je me suis vu refuser un échange pour un collier de chien acheté la veille avec l’aide d’un vendeur. Le prétexte invoqué : je n’ai pas le ticket de caisse. Malgré le rappel de la loi : Depuis le 1ᵉʳ août 2023, l’impression automatique d’un ticket de caisse n’est plus obligatoire : le commerçant doit remettre un ticket uniquement si le client le demande. Cette disposition découle de la loi AGEC (loi du 10 février 2020 relative à la lutte contre le gaspillage et à l’économie circulaire) et du décret d’application du 14 décembre 2022 modifié. Je ne retournerai plus dans ce magasin. Mais volontiers dans celui du concurrent.

Personnel disponible et de bons conseils. Très bon rayon concernant l’alimentation équine. Le magasin est bien achalandé et propre. Facilité pour se garer.

Grand espace bien achalandé, récemment réaménagé, parking vaste et très accessible. Personnel sympathique, serviable et disponible. Je recommande !

très bonne qualité d'accueil. Bon rapport qualité/prix

Très satisfaite car ayant été victime d'un vol de papier,je n'avais plus de carte fidélité car introuvable par les hôtesses de caisses qui pourtant faisait toujours avec énormément de gentillesse des recherches. A mon dernier passage l'hôtesse m'a carrément refait une carte et même si pour certains c'est "son travail" n'ayant pas mes lunettes elle a pris le temps de m'aider pour remplir le document. Un grand merci à toute l'équipe qui a toujours le sourire et prend le temps de nous renseigner.

Personnel agréable, des plantes de qualité, un point relais colis facile d'accēs.

Malheureusement, pour moi, cela ne mérite pas plus d’étoiles. L’attente en caisse a été très longue, à tel point que deux personnes ont décidé de laisser leurs articles et de partir. La pauvre caissière, seule, peinait à gérer un problème avec des clients (elle était peut-être encore en formation), tandis que plusieurs de ses collègues discutaient entre eux, peut-être avec une autre cliente. Deux fois, elle a dû demander de l’aide. La deuxième fois, elle a fait appel à un jeune homme qui à était accaparé par ses collègues en pleine conversation, n’est finalement jamais venu l’aider. Après une longue attente, quelqu’un a finalement daigné lui prêter main-forte… Malgré cela, le magasin reste bien fourni en articles variés, et on ne va pas se mentir : les prix sont très compétitifs par rapport à la concurrence.