Entrechats

Excellente expérience chez Entre Chats !! J'ai récemment déménagé des États-Unis à Lyon, et Dr. Kirschten a pris le temps d'examiner attentivement mon chat et nous a donné des conseils très utiles. Elle nous a également aidés à obtenir un passeport européen pour animaux de compagnie ("EU pet passport"). Elle parle parfaitement anglais, si nécessaire. Toute l’équipe est très gentille. C'est génial que ce cabinet soit réservé aux chats : mon chat anxieux était beaucoup plus détendu ici, sans chiens dans la salle d'attente ! C'est un environnement très confortable pour les chats ainsi que les humains. Il est idéalement situé près de l'Opéra/Hôtel de Ville. Je le recommande les yeux fermés. 😊

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je fais suivre mes trois chats au cabinet Entre Chats depuis l’été 2021, et j’en suis vraiment ravie. À l’époque, l’une des vétérinaires du cabinet avait réussi à diagnostiquer mon premier chat alors que personne n’y arrivait ailleurs — une vraie délivrance. Depuis, j’ai adopté deux autres chats issus d’associations et de sauvetages, et ils sont tous les trois suivis ici. Ce que j’apprécie particulièrement, c’est que le cabinet est spécialisé félin, donc tout est pensé pour le bien-être des chats : environnement calme, équipements sur place pour réaliser la plupart des examens et une équipe vraiment à l’écoute. Le Dr Kirschten suit mes chats aujourd’hui, et j’ai une totale confiance en elle. Elle est douce, bienveillante, prend le temps d’expliquer et s’adapte à chaque animal (et à chaque humain 😄). Avant elle, c’était le Dr Gerber, également très compétente. Dans l’ensemble, toutes les vétérinaires que j’ai croisées ont été professionnelles et impliquées. Un mot aussi pour les assistantes vétérinaires, qui sont formidables : patientes, attentionnées, et toujours prêtes à aider, même pour les démarches administratives (comme lors de l’adoption de mon chat venu de Crète). Le cabinet est en plus très bien situé, à deux pas de l’Opéra national de Lyon. Bref, un lieu de confiance où mes chats sont entre de très bonnes mains 🐾💛

Très bonne clinique vétérinaire spécialisée chats. L’équipe est professionnelle, attentive et vraiment à l’écoute. La prise en charge est douce, les explications sont claires et on sent une vraie connaissance du comportement félin !! La clinique est bien calme et pensée pour limiter le stress des chats. On s’y sent en confiance, autant pour les soins courants que pour des situations plus délicates. Je recommande sans hésiter.

Je ne retournerai jamais dans cette clinique. Cet avis n’est pas rédigé sous le coup de l’émotion, mais après une longue réflexion et consultation de plusieurs professionnels vétérinaires. Je pense qu’il est de ma responsabilité de prévenir d’autres propriétaires d’animaux. En résumé : si vous attendez un vétérinaire compétent, respectueux du bien-être animal et capable de gérer les situations avec calme et expérience, je déconseille cette clinique. J’ai consulté pour ma chatte suite à une boiterie soudaine de la patte avant gauche. Elle était calme mais ne posait plus sa patte au sol. La vétérinaire qui nous a reçues, Dr Tess Eiselé, a procédé à l’examen avec l’aide d’un collègue. C’est là que les choses ont empiré. 1️⃣ Contention très mal réalisée Plutôt que d’utiliser des techniques adaptées, ils ont tenté de la maintenir avec une couverture non désinfectée et une paire de gants extrêmement épais, sales, et visiblement couverts de taches de sang séché. Leur méthode de contention a complètement échoué : ma chatte s’est débattue, la douleur a empiré, l’articulation s’est visiblement tordue davantage, et elle s’est mise à trembler de manière inquiétante. 2️⃣ Usage précipité de l’anesthésie La vétérinaire a insisté : " Je ne la toucherai pas si elle n’est pas anesthésiée. " Il ne s’agissait pourtant que d’une palpation. Dans d’autres cliniques plus expérimentées, les examens se font sans recours systématique à l’anesthésie, surtout chez les chats, animaux particulièrement sensibles aux produits anesthésiques. 3️⃣ Examen radiologique incomplet Une seule radiographie (vue latérale) a été réalisée, malgré la persistance d’une inflammation et d’un changement visible dans la posture de la patte. Aucune vue de face, aucun examen des ganglions, aucune attention portée à la plaie trouvée au coude. 😥Après cette consultation, ma confiance a été profondément ébranlée. Je me suis tournée vers d’autres vétérinaires qui ont tous confirmé que ces pratiques ne sont ni standards, ni acceptables. ➡️ Cette expérience m’a marquée, et je ne souhaite à aucun animal de passer par ce genre de prise en charge. Un bon vétérinaire sait contenir un animal sans le traumatiser. Un vétérinaire responsable ne privilégie pas sa propre sécurité au détriment de la santé de l’animal. L’anesthésie ne doit jamais devenir un moyen de confort pour le soignant. Je laisse cet avis pour que d’autres puissent faire un choix éclairé.

Après une première expérience peu satisfaisante dans un autre cabinet vétérinaire, j’ai décidé de changer et je suis tombée un peu par " hasard " sur Entrechats. En parcourant leur site, j’ai tout de suite eu confiance et notre premier rendez-vous l’a pleinement confirmée. Endroit impeccable, jolie déco d’Halloween, mais surtout : une équipe qui AIME vraiment les chats… autant que leurs humains ! Nous avons reçu des conseils très pertinents et, lors de cette première consultation, l’équipe a immédiatement remarqué l’état des dents de mon chat (ce que le premier vétérinaire n’avait pas fait). Grâce à leur vigilance, nous avons décidé de programmer un détartrage, car ses dents étaient abîmées. Même si c’est toujours difficile de laisser son chat, je n’ai jamais douté de leur professionnalisme, du forfait câlins, ni de la qualité des conseils post-extraction. Aujourd’hui, je suis soulagée d’avoir choisi ce cabinet, heureuse de savoir mon Gnocchi mieux, et reconnaissante pour la disponibilité, la bienveillance et la bonne humeur de toute l’équipe. Merci pour tout 🤍🖤

Soignants absolument formidables ! On s'est très bien occupés de notre chat, la vétérinaire a pris son temps, nous a bien expliqué les choses. Cela se voit que l'équipe aime et respecte grandement les chats. Le nôtre finit à chaque fois par se sentir à l'aise.

Je recommande Entrechats à 1000% ! La clinique est belle, propre, complètement adaptée à nos chachats et permet la prise en charge des cas complexes. Les docteurs et leurs auxiliaires sont adorables, passionnées et investies. On se sent réellement écouté et suivi. Mention spécial au Dr Oger qui a permis de stabiliser la santé de mon chat après des années d’errance.