Crématorium du Pays de l'Eure

Pour maman au mois de mars dernier, nous avions été bien reçu. Le maître de cérémonie (un homme) etait tres professionnel et a l'écoute des personnes. Il avait beaucoup d'ampatie. Pour notre père le 7 novembre dernier, nous n'avons pas été satisfait du tout. Pas d'accueil quand nous sommes arrivés. Ensuite le cercueil de mon père est parti très vite de la salle. A la fin de la cérémonie elle nous a demandé de quitter la salle avant que le diaporama soit terminé. (Certe il y avait plus de 200 photos, a l 'avenir prévenir le client qu'il ne faut pas plus de 100 photos.) Ce maître de cérémonie devrait penser a changer de métier.

La décoration et l'ambiance du lieu est plutôt moderne et chaleureux avec un salon accueillant. Le personnel est professionnel. Il n' en reste pas moins que leur protocole concernant le départ du cercueil est décevant. On m'a dit que le cercueil passerait une grande porte pour être mis dans la salle d'à côté puis le maître de cérémonie fermerait cette porte mais on ne m'a pas prévenu que le cercueil partirait dans un recoin de cette salle. Symboliquement pour les familles c'est important de laisser la vision du cercueil dans la pièce d'à côté avec le maître de cérémonie qui ferme doucement cette porte. D' autant plus que nous étions debout faisant face au cercueil de mon père et qu'au final nous nous sommes retrouvé face à un mur vide bref décevant j' en ai fait la remarque et on m'a juste répondu "c'est le protocole". La cérémonie a paru aussi pour beaucoup de personnes assez expéditive même si le maître de cérémonie a été empathique, très respectueux, tout a été respecté, mais il y a eu cette impression d'enchaînement..

Merci à Christophe le maître de cérémonie ainsi qu'a stessy lors de la récupération des cendres de mon frère pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Il ont étaient très professionnel et ont fait preuve d' empathie dans ce moment si douloureux pour nous.Famille Bolonkin.

Lieu apaisant et chaleureux. Un grand merci a la maître de cérémonie qui à fait preuve d'un grand professionnalisme et d'empathie tout au long de la cérémonie. Les explications donné sur la prise en charge de notre papa le déroulement de la cérémonie et tout le reste m'ont était très bien expliqués. La cérémonie a était émouvante un dernier au revoir à notre papa réussi . Merci

Lieu apaisant et chaleureux malgré les circonstances. Un grand merci au maître de cérémonie " Christophe " qui à fait preuve d'un grand professionnalisme et d' empathie tout au long de la cérémonie. Les explications que celui-ci m'a donné concernant la prise en charge de notre mère, le déroulement de la cérémonie, le choix des musiques quelques peu atypiques que nous avions choisis , m'ont étaient très bien expliqués. La cérémonie à était au delà de nos espérances, faisant de ce moment ,quelque chose de digne, et émouvant pour dire un dernier " au revoir" à notre mère.

Très bien accueilli par Christophe pour un dernier adieu à notre papa, cérémonie fait dans le respect de ce que l'on avait demandé.

Très belle salle, nous sommes bien préparé, personnel très accueillant