Esthima Château-Gaillard

Notre Mia est partie le 14 décembre 2025 Au début nous ne savions pas qu’on pouvais assister et faire une cérémonie pour elle. Nous avions donc choisi une crémation afin de récupérer ses cendres. Quelque jour plus tard j’ai téléphoné pour en savoir plus et voir si il été possible de venir. L’équipe a su me renseigner par téléphone avec tellement de gentillesse. Nous avons donc convenu d’un rendez vous pour la crémation de notre Mia. C’etais cette après midi le 7 janvier 2026, Nous tenons à vous remercier du fond du cœur pour la douceur, le respect et la bienveillance dont vous avez fait preuve lors du départ de Mia. Dans ce moment rempli de tristesse, votre humanité et votre accompagnement nous ont apporté beaucoup de réconfort. Grâce à vous, Mia a été prise en charge avec dignité et délicatesse, comme elle le méritait. Merci pour votre écoute, votre compassion et le soin apporté à chaque geste. Cela compte énormément pour nous et restera gravé dans nos cœurs. Merci a notre hôtesse qui s’est occupé de préparer notre chienne adorée, même après 3 semaines d’attente elle été magnifique. On aurait dit qu’elle dormait. Et qui s’est occupé de nous accompagner toute cette après midi. Merci pour sa bienveillance. Merci à Maxime pour la dernière caresse. Du début de la prise en charge jusqu’à la fin tout été parfait. Merci infiniment pour le métier que vous faites !

Nous avons perdu notre fidèle Loki le 7 décembre. Hier, le 18 décembre, nous avons vu notre brave Loki pour la dernière fois. Je redoutais cet ultime adieu, car jusqu’à présent, je ne voulais pas croire qu’il était vraiment parti. Nous avons été accompagnés par Séverine, qui a rendu ce moment plus doux, grâce à sa bienveillance et sa gentillesse. Une personne formidable, qui a pris soin de notre Loki. Merci pour lui. Il était si beau, si doux… Il est parti dignement, et il le méritait tellement ❤️ Nous tenons également à remercier toute l’équipe d’Estima, notamment la personne qui s’occupe de la crémation et qui a adressé une dernière caresse à notre Loki 🙏 Merci pour tout Loïc et Laura Ventura Reymond.

Un grand merci à Séverine pour sa gentillesse et sa délicatesse lors du départ de notre petit Guizmo le 23 janvier. Merci également à Evan. Tout était parfait jusque dans les moindres détails. Notre petit loulou méritait un si bel hommage qui nous a apporté de l apaisement. Famille CLAVEL

Cet après-midi, ma Suzie a eu sa cérémonie d’hommage privée. Au départ, j’avais terriblement peur de la revoir.. peur de retrouver mon animal rigide, froid, sans vie. Elle est décédée dans mes bras chez le vétérinaire, et cette image me hantait. J’ai traversé énormément de crises d’angoisse depuis sa perte. Heureusement, j’ai eu plusieurs échanges téléphoniques avec l’équipe Esthima, qui a su me rassurer avec beaucoup de douceur et de bienveillance. J’ai finalement fait le choix de la cérémonie d’hommage privée, malgré mes peurs. Et je ne regrette absolument pas, bien au contraire. Séverine nous a accueillis avec une chaleur humaine incroyable, une grande douceur et un profond respect. Elle comprend tout, elle a les mots justes, elle fait son travail avec un professionnalisme remarquable, sans jamais donner l’impression d’être pressée ou stressée, même si le temps passe toujours trop vite dans ces moments-là.. Tout a été parfaitement expliqué, nos souhaits ont été respectés, et elle a pris le temps de répondre à chacune de nos questions. Grâce à elle et à son travail magnifique, j’ai pu revoir ma Suzie comme si elle dormait paisiblement. C’est exactement ce dont j’avais besoin pour avancer. Je n’aurais jamais imaginé recevoir un accueil aussi chaleureux et humain. Savoir que Suzie a été prise en charge avec autant de respect et de douceur pendant les jours où elle était loin de moi m’apaise énormément. Cela rend la douleur, immense, un peu plus douce et supportable.. Merci infiniment également à Maxime d’avoir pris soin d’elle pour son dernier voyage, pour la caresse, et pour avoir respecté nos derniers souhaits, notre dernière volonté pour elle. Cela nous a profondément apaisés. Merci du fond du cœur à toute l’équipe 🤍

Notre fidèle Caramel, compagnon depuis 10 ans nous a malheureusement quitté en Octobre 2025 des suites de son diabète. Malheureusement, son départ a été très brutal et inatendu. Le jour de son décès, nous n'étions d'abord pas parti pour assister a la crémation. Survenu le Vendredi, le week-end fut difficile et j'ai eu le ressenti du'un au revoir pas du tout a la hauteur de l'amour qu'on lui portait. Nous avons ainsi indiqué au vétérinaire que nous souhaitions finalement y être afin d'accompagner jusqu'au dernier voyage notre chat. Après envoi de la convention par le vétérinaire, Esthima nous as rappeler dans les 24h qui suivait. Nous avons pu indiqué nos différents souhaits. Le 15 Octobre fût donc célébrer la cérémonie. Nous sommes d'abord accueilli par l'équipe qui refait un point sur nos attentes, nous explique le déroulement de la cérémonie. Nous rejoignons quelques minutes plus tard la salle de receuillement où nous avons retrouver une dernière fois notre chat. Cela nous as permis d'avoir une dernière belle image de lui, qui semblait dormir. Nous avons beaucoup apprécié, et été profondément toucher par ce qui a été mis en place par l'équipe pour l'accompagner dans son dernier départ. L'urne que nous avions choisi, les empreintes dans l'argile que nous avions demandé et également les mèches de poil étaient également présente. Nous avons pu profiter d'une vingtaine de minutes pour faire de dernières grattouille a notre chat. Nous rejoignons a nouveau le salon pour assister a la crémation si nous le souhaitons. Nous avons voulu le voir, et a nouveau nous avons apprécié le geste de l'agent de crémation qui, avant de fermer le cercueil en carton, as fait une dernière carresse au chat. Un geste qui peut paraître anodin, mais qui nous as pourtant touché également. Il faut être honnête, ces moments restent difficile, mais l'équipe as été empathique et bienveillante du début a la fin. Quelques bonbons et des boissons chaudes nous ont été proposées a la fin pour apporter un peu de douceur a cette épreuve. Ce qui nous as permis de pouvoir échanger avec l'équipe au sujet de Caramel et de sa vie. Nous avons ensuite finalement pu recuperer les cendres de notre chat dans son urne environ 1h30 plus tard. Une zone commerciale est pas très loin, si le coeur en dit. Pour moi c'était quand même difficile. Nous sommes donc sincerement reconnaissant a toute l'équipe pour cet accompagnement et cette attention apporté jusqu'à la fin. Nous ne regrettons pas de l'avoir fait. Bien au contraire, nous partons avec une dernière belle image de notre chat, et le sentiment de l'avoir accompagner pendant 10 ans, d'abord dans sa vie, puis malheureusement sa maladie... et jusqu'à son départ... Il est maintenant revenu chez nous où il repose en paix avec les souvenirs préparés. Il nous reste a commander un jolie médaillon avec sa photo pour fixer sur le coffret de l'urne. Un grand merci a l'équipe Esthima.

Un grand merci à Séverine pour son accompagnement. Dans ce moment de tristesse profonde et douloureuse, ses mots et ses attentions m'ont permis de trouver un peu d'apaisement. La cérémonie privée est la meilleure manière de rendre hommage à son animal à la hauteur de l'amour qu'il nous a porté. Ma louloute était magnifique et apaisée et je ne remercierai jamais assez Séverine d'avoir pris soin d'elle comme elle le méritait. Merci également à Christophe qui a eu un dernier geste tendre pour mon bébé. Votre professionnalisme est précieux dans cette épreuve.

Difficile d'être mieux accompagné dans la perte d'un être cher. Nous avons été admirablement bien reçus, avec une empathie et une compréhension extrêmes qui ont été un véritable réconfort. Nous avons amené nous-mêmes notre compagnon de vie de 15 ans qui a été rapidement et très bien préparé, il était magnifique et nous avons pu lui dire adieu très sereinement grâce aux salons mis à disposition et surtout à l'accompagnement si bienveillant de notre hôtesse qui est sans nul doute faite pour ce métier. Nous avons même regretté de ne pas avoir demandé une cérémonie pour notre chat précédemment décédé. Nous recommandons à tous les maîtres aimants de prendre le temps de ce recueillement. Les paroles de réconfort de Béatrice du Centre funéraire de Château Gaillard nous ont été d'un grand secours et nous accompagnent encore quelques jours plus tard. Merci encore.