Crématorium de Cannes

​Emballé, c’est pesé ! Au suivant ! La cérémonie (si on peut l’appeler ainsi) a duré 10 minutes montre en main. On nous a reproché d'être arrivés en retard alors que nous avions un quart d’heure d’avance ! "Vous n'êtes pas les seuls, d'autres attendent et on a du retard" ! ​On nous a laissés seuls, livrés à nous-mêmes avec un simple bouton de rose fanée. On se demande ce qu’on fait là, ce qu’on attend... A part regarder le manque de propreté des lieux... Puis, sorti de nulle part, un petit bonhomme nous demande s’il peut "fermer les portes". Et basta, au suivant ! Aucun respect, aucune humanité.

Je voudrais remercier Carole pour son professionnalisme ainsi que sa gentillesse qui m’a énormément touché. Vous avez été parfaite du début à la fin et très touchante vous avez rendu cette expérience très douloureuse plus douce. Merci encore à vous et j’espère vous croiser à nouveau dans d’autres circonstances.

L'ensemble du personnel a été bien au-delà de nos attentes. Je cite, Fred, Carole, Thierry... quelle gentillesse, quelle prévenance et accompagnement bienveillant et professionnel. Un GRAND merci 🙏🏼

Anne-Lise, la maîtresse de cérémonie, a été exemplaire du début à la fin : empathique, respectueuse, d’un professionnalisme irréprochable. Grâce à elle, la cérémonie a conservé toute la dignité que nous souhaitions offrir à notre père. Nous lui en sommes profondément reconnaissants. À l’inverse, ma famille et moi avons été stupéfaits – et choqués – par l’attitude du directeur du crématorium, M. David Salmon. Ce que nous avons vécu lors de nos échanges avec lui nous a semblé totalement incompatible avec la fonction qu’il occupe. Lors de la préparation de la cérémonie, il nous a affirmé de manière catégorique que le maître de cérémonie ne lirait pas le texte de présentation de notre père, sous prétexte que " le crématorium de Cannes ne fait pas ça ". À nos questions, nous avons eu l’impression de n’obtenir que soupirs, agacement et condescendance, ce qui nous a profondément déstabilisés à un moment déjà très douloureux. Le jour des obsèques, Anne-Lise – encore merci à elle – a naturellement lu notre texte, comme cela se fait couramment dans les cérémonies civiles. Le lendemain, lorsque nous sommes venus récupérer l’urne de notre père, nous avons de nouveau eu affaire à une attitude que nous avons perçue comme encore plus froide et désobligeante. Entendre le directeur nous expliquer qu’il s’était " senti agressé " lors de notre appel, alors que nous cherchions simplement à organiser une cérémonie digne, nous a paru totalement déplacé. Se poser en victime face à une famille en deuil nous a semblé non seulement inapproprié, mais profondément choquant. Pour nous, son manque de considération et d’écoute a été d’une violence inutile et incompréhensible. Une telle attitude nous paraît indigne d’une personne chargée d’accompagner des familles dans un moment aussi éprouvant. Il est essentiel de souligner que le reste du personnel, ainsi que les maîtres de cérémonie, ont été irréprochables. Leur humanité contraste tristement avec ce que nous avons vécu avec David Salmon. Nous espérons que la mairie de Cannes sera attentive à ce dysfonctionnement, afin que plus aucune famille ne se retrouve fragilisée par ce type d’attitude au moment où elle a le plus besoin de soutien.

Je tiens à partager mon avis favorable, sur l'accueil de mon proche défunt,lors de la cérémonie, le directeur (Mr Salmon David) à été exemplaire. Je recommande vivement. Il a été vraiment à la hauteur, de nos attentes . Cordialement

À l'occasion d'une cérémonie pour une amie très proche ce mardi 14 janvier 2026 à 16h00,je suis sidéré par la prise en charge de l'assemblée par le maître de cérémonie. Cette prise en charge peut être qualifiée de bâclée,froide, sans aucun respect des temps de recueillement. Même pas un temps d'ent9lrée pour une petite présentation laïque personnalisée de la défunte. Aucun protocole un minimum formelle, pour donner une impression de dignité. Le dit "maître de cérémonie " s'adressait à l'assemblée à la va vite sans pupitre,honteux quand je songe à deux autres cérémonies de ce genre auquelles j'ai assisté, qui avec le recul étaient remarquables, sans aucune mesure avec cette expérience lamentable vécue aujourd'hui . Et je ne parle pas des tables d'araignées sous les bancs,et la poussière qui saute aux yeux . Toute cette réflexion était unanimement partagée à la fin de la cérémonie par l'ensemble de la famille et des amis réunis.

Je souhaite exprimer toute ma gratitude au Crématorium de Cannes pour l’accompagnement lors de la cérémonie d’adieu de ma mère. L’organisation a été empreinte de dignité et de sérénité, dans un cadre apaisant qui a permis à chacun de se recueillir avec émotion. Je tiens à remercier tout particulièrement Carole, qui a officié en tant que maître de cérémonie. Elle a été absolument parfaite : avec une grande sensibilité, des paroles justes et beaucoup de délicatesse, elle a su donner à ce moment douloureux une dimension profondément humaine et réconfortante. Grâce à son professionnalisme et à son empathie, la cérémonie fut à la fois digne, chaleureuse et fidèle à la mémoire de ma mère. Je recommande vivement le Crématorium de Cannes pour la qualité de son accompagnement et l’humanité de son équipe.