Chat Dec'Wouaf

Super toilettage de ma Samoyède tous les nœuds ont été enlevés, les pattes sont bien coupées, franchement rien à dire ! Dommage que l’accès en voiture soit difficile (pas de place pour se garer), mais on est en ville donc c’est compréhensible. Et les gens qui mettent 1 étoile pour des colis, franchement vous êtes de mauvaise foi premièrement ça n’a rien à voir avec le salon de toilettage, et en plus ça fait baisser leur note pour rien.

Merci beaucoup pour le toilettage de mon petit chat. J’ai été très contente de l’attention que vous avez accordée à son bien-être ! Seuls les nœuds ont été retirés, rien de plus : pas de tonte inutile, et les deux personnes qui se sont occupées de lui ont été très gentilles et accueillantes. Mon chat et moi n’aurons aucun problème à revenir lorsque cela sera nécessaire !

Cela fait maintenant une dizaine de fois que je fais livrer mes colis dans ce salon de toilettage et j'en suis très satisfaite. L'accueil est toujours souriant, on ne nous donne pas l'impression de "déranger" comme parfois dans d'autres commerces. Un grand merci à vous car je sais que tout ces colis sont très envahissants et c'est vraiment très appréciable d'avoir ce service à côté de chez soi.

Hélas je ne peux que partager les avis récents concernant la gestion du point relais. Le 23/12, mon colis est livré dans le point relais. Le 24/12 à midi, je passe le chercher et j'apprends que Relais Colis est venu récupérer les colis à 11h30 le même jour, et que le colis allait être re-dirigé vers un autre point relais. Aucun email, appel, ni SMS reçu de la part des gérants de Chat Decoiff, ni de Relais Colis en amont du 24/12. Je n'ai pas pu offir le cadeau pour Noel, et je ne vous raconte pas la suite... Je n'ai toujours pas le colis et je galère pour le récupérer. Si la non-réception à ce jour incombe à Relais Colis, la gestion du 24/12 est la responsabilité du point relais. Vous étiez supposés fermer à 15h le 24/12, suivant vos horaires partagés sur internet. Si vous décidez de renvoyer les colis avant cette heure, la moindre des choses est d'en informer les clients la veille ou le matin même, pour que les personnes concernées s'organisent en conséquence et viennent récupérer leur colis avant qu’il reparte. Je ne referai pas livrer dans ce point relais !

Assez impressionnée par la qualité du toilettage de ma Sookie qui était bien cracra d'avoir passé beaucoup de temps dehors par temps pluvieux/boueux et qui ne se nettoyait plus seule. En seulement une heure d'intervention plus de nœuds, un bain, des poils égalisés tout doux et qui sentent bon, griffes coupées, oreilles propres. Je n'en attendais pas tant vu l'ampleur de la tâche, je pensais devoir venir 2 fois ! Bref n'hésitez pas, j'avais testé ailleurs mais je ne changerai plus.

Je ne comprends pas du tout les avis négatifs par rapport à ce chouette commerce qui rend un service exceptionnel au quartier en acceptant les colis. Je trouve cela inadmissible que l’on n’octroie pas le droit à ces très gentilles dames de prendre des vacances surtout en période de fêtes. Les insatisfaits de toujours, passez votre chemin.

J’emmène Voltaire dans ce salon depuis ces 3 mois, rien à redire !