Centre Hospitalier de Laon

Suivi grossesse en 2023 par une sage femme très bien, en revanche les échographie avec la gyneco toujours en retard. J'avais était très bien accueilli en urgence suite à la fissure de la poche des eaux prématurée (j'avais appelé avant de me déplacer car c'était un dimanche) on m'a hospitalisé environ 1 semaine et demi avant de me déclencher pour laisser bébé au chaud au maximum. Suite à ça le reste de l'hospitalisation s'est très bien passé, la neonat au top s'occupé du suivi dans ma chambre car bébé petit poids mais on l'a autorisé a rester avec moi pour l'allaitement.

Je me suis rendue aux urgences suite à une chute sur le visage. Les infirmières sont venues à tour de rôle en rigolant de mes brûlures alors que je n'était pas encore désinfecté. Aucun test pour un traumatisme crânien. Le medecin m'a prescrit une attelle qui n'existait plus depuis longtemps selon les pharmaciens. J'ai attendu plus de 2 heures totalement frigorifié.

L’hospitalisation à la maternité a été remarquable. Les équipes sont exceptionnelles : professionnelles, humaines, attentives et très rassurantes. L’accompagnement a été irréprochable du début à la fin. En revanche, les infrastructures mériteraient clairement une remise à niveau. Le ressenti est un peu celui d’avoir un Sébastien Loeb au volant… mais dans une caisse à savon : des équipes de très haut niveau qui font des miracles avec des locaux vieillissants. Fenêtres mal isolées, volets et fauteuils endommagés, éclairage capricieux, distributeurs et mobilier usés. C’est dommage, car ces équipes mériteraient des outils et des infrastructures à la hauteur de leur professionnalisme et de leur engagement. Merci aux services de maternité de l’hôpital de Laon.

Je tenais vraiment à mettre un avis pour avoir ete dans des services différents que ce soit les guichets les différents secrétariats les spécialistes, infirmières, les anesthésistes etc.. ils étaient tous très professionnel certe mais aussi très agreable et à l écoute que ce soit en pédiatrie pour l opération de mon fils ou pour moi aujourd'hui en gastro-entérologie, tout le personnel médical de l hôpital de laon a été incroyable . Je les remercie pour cela. Mention particulière pour le brancardier de bloc qui travaillé aujourd'hui et le 26 décembre pour mon fils. Ne changer rien vous êtes fait pour ce métier et merci

Plaie sur le front de mon fils, les urgences (adultes) l'on fait passer devant tout le monde. 2J plus tard vomissements. Les urgences pédiatriques ont été au top que ce soit les infirmières qui ce sont occupés de l'accueillir et de le perfusé ou la gentille pédiatre ! 1 étoiles en moins pour la maternité

Arriver au urgences pédiatrique à 2hdu matin pour mon fils de 18 mois pour une gastro, personne à l'accueil, vu ensuite par une pédiatre qui me dit qu'il faut une perfusion pour déshydratation, jusque là tout va bien. Pose de perfusion raté dans la première main, on recommence sur la deuxième, pas délicate du tout pour un enfant. Transféré en chambre vers 3h et on nous annonce que les deux parents ne sont pas autorisé à rester, mon conjoint a dû rester durant 4h de la nuit sur une chaise dans le hall d'entrée pour attendre 7h30. Pas de visite de médecin ni de pédiatre le matin, après 10h à attendre nous avons demander une décharge. La pédiatre n'avait pas de temps pour venir osculter mon fils mais à eut du temps pour nous parler ( pourtant pas débordé, urgences complètement vide pour un week-end, du jamais vu). Habituellement habitué sur Reims, mais nous étions sur Laon chez des amis et nous avions voulu éviter la route, nous aurions dû éviter. À fuir, je comprend que les couloirs soient vide.

Retour sur la période avant accouchement et de notre séjour d’une semaine à la maternité avec des remarques positives et des conseils d’amélioration. Période pré accouchement : - RDV avec des retards qui peuvent être excessifs mais cela peut se comprendre dans un hôpital, il peut y avoir des urgences. - Des RDV déplacés la veille pour le lendemain sans plus d’explications, ce n’est pas très pratique quand nous posons des journées pour accompagner notre femme aux rendez-vous. - Un personnel à l’écoute et sympathique. - Les cours proposés sont vraiment bien organisés, ils peuvent bien aider les futurs parents. Séjour à la maternité : - Un personnel vraiment professionnel à l’écoute. Quelques informations qui ne sont pas toujours communiquées au bon moment mais ça peut arriver d’oublier. - Le mobilier n’est vraiment pas top dans les chambres les chaises ne sont pas vraiment dans un bon état, les lits d’accompagnants ne sont pas très solides cela fait léger pour le prix demandé. - Les minis petits déjeuners proposés, 3 tranches de pain de mie avec un carré de beurre et de confiture avec un bol de chocolat ou de café. - Les lumières dans les chambres sont bien trop fortes notamment pour les bébés. - La possibilité de choisir son menu est appréciable encore faut-il que le menu choisi soit fourni ;). - Les démarches pour acheter des tickets, que vous suiviez qui achète quoi ça se comprend tout à fait. Nous sommes au 21 eme siècle vous avez tous des ordinateurs, un simple fichier Excel avec des formules enregistrées et le tour est joué ! Dans l’ensemble, nous avons apprécié notre séjour dans votre établissement. Je pense qu’avec ces ajustements vous pourrez vraiment donner aux personnes de venir réaliser le plus beau projet d’une vie dans vos locaux. D’autant plus si vous êtes labellisés IHAB cela va vous permettre d’augmenter vos actes.