Association Protectrice des Animaux du Puy-de-Dôme A.P.A.63

Un grand merci à Youmie et Virginie pour leur accueil chaleureux ainsi que pour l’adoption de Picasso, alias Pika 🐾✨ Il s’est parfaitement adapté à sa nouvelle vie et s’entend très bien avec ses copains, autant le chat que le chien ☺️ Petit bémol toutefois : il semble qu’il y ait eu un manque de communication. Lorsque je suis venu le récupérer, on m’a indiqué que cela n’était finalement pas possible en raison de l’âge du garant. Pourtant, la veille, cette même personne m’avait confirmé par téléphone que tout était en ordre et que je pouvais venir le chercher. De plus, cela avait également été validé par Virginie lors de la signature et de la constitution du dossier. Mis à part cela, rien à redire : les box sont propres, bien entretenus et les loulous disposent de nombreux jouets ainsi que d’un espace confortable. ☀️🐱

Nous avons adopté un chaton dans ce refuge il y a quelques mois. Elle est adorable et aujourd’hui en bonne santé, mais notre expérience avec le refuge nous a beaucoup déçus. Le jour de l’adoption, aucune information ne nous a été donnée concernant son alimentation. Nous avons donc changé sa nourriture sans savoir qu’une transition progressive était nécessaire, ce qui a entraîné de fortes diarrhées les premiers jours. Lorsque j’ai appelé la vétérinaire du refuge pour demander conseil, j’ai malheureusement été réprimandée, alors qu’il aurait simplement suffi de nous informer correctement dès le départ. Nous avons finalement consulté notre propre vétérinaire, qui a prescrit une alimentation adaptée aux chatons ayant des troubles intestinaux ainsi qu’un traitement. Heureusement, notre chaton va très bien aujourd’hui. Concernant la stérilisation, nous n’avions pas vraiment le choix du vétérinaire puisque le refuge impose une caution. Le jour où nous l’avons récupérée, aucune information ne nous a été donnée sur le déroulement de l’opération ni sur son réveil. De plus, la personne qui a amené les chats à l’accueil a manipulé les caisses de transport de manière très brusque, ce qui est choquant pour quelqu’un censé travailler avec des animaux. L’accueil était aimable, mais le manque de communication, d’empathie et de professionnalisme nous laisse un goût amer. Malgré notre amour pour notre chaton, nous n’adopterons plus d’animaux dans ce refuge.

Merci à toute l’équipe ! Nous avons adopté notre petit chaton là-bas et tout s’est déroulé avec une grande bienveillance. Ils ont été adorables, à l’écoute, patients. On nous a accompagnés dans notre choix avec beaucoup de douceur — même si, comme souvent, c’est le coup de cœur qui a parlé 💕 Nous avons accueilli un petit chaton un peu craintif, mais en à peine deux jours, il commence déjà à se détendre et s’endort paisiblement sur nous… 🐾 Leur travail est admirable, plein d’amour et d’engagement. Merci pour ce que vous faites, pour les animaux comme pour les adoptants !

Il y a déjà presqu’un an que qu’Uka fait partie de notre vie ! Nous nous sommes choisis ! C’était une évidence ! Nous remercions l’équipe de GERZAT qui se donne beaucoup de mal pour toutes ces petites victimes de la bêtise humaine ! Il se peut qu’en effet ils peuvent être débordés parfois, j’appelle à un peu de mansuétude et de patience dans ce monde où on veut tout, tout de suite ! Et bien oui, il y a un parcours à suivre pour pouvoir avoir un de ces petits compagnons afin d’éviter une adoption qui avorterait du à une envie compulsive ! Bravo et merci à toute l’équipe !!!!! Uka a rempli notre maison de vie, de bonheur, c’est un amour !😍 Brigitte et Maël

Très bonne expérience avec l'APA de Gerzat C'est la deuxième adoption que je fais au refuge.Le personnel est charmant et à l'écoute, attentif a nos question, et de bons conseils. J'ai adopté une jeune chatte nommée Dinger et je ne regrette pas d'être allée la chercher.Merci et bravo à toute l'équipe pour le dévouement, la gentillesse, le professionnalisme qu'ils mettent au service des animaux dont ils ont la charge.

deux fois je viens à l’APA, deux fois les lapins n’ont pas de nourriture, ni d’eau. quand je demande de changer l’eau car visiblement aucun d’entre eux n’est capable de le faire ; on me dis que je dois payer 10€ pour être bénévole et pouvoir le faire. la blague. je rumine en disant que c’est un manque de respect et une employée débarque pour nous hurler dessus car visiblement je critique leur travail. au lieu de perdre son temps à gueuler, elle aurait peut-être dû remplir les gamelles ? qui plus est, les lapins dans des cages à hamster c’est normal? pour un refuge animalier, n’aurait-il pas pu libérer une salle pour les mettre ? Sans parler des oiseaux dans leur cage. Bref, honteux et irrespectueux. j’espère qu’entre temps y’a eu des améliorations, ou s’ils attendent que les bénévoles fassent leur taff ps : une photo de leur " gamelle d’eau  " qui ressemble davantage à une gamelle de granulé vu le fond de crasse au fond.

Déçu de la prestation du service, demande d’adoption qui est sensé être fait sur plusieurs rendez vous et qu’au final un chaton peut être adopté en l’espace de 20 minutes, or que sur leur site ils indiquent qu’il faut au préalable 7 jours pour l’adoption d’un chaton venant de cette association, une première visite et un futur rendez vous pour la préparation des papiers. Chat vue à 10h40 ce jour là, nous sommes revenu 20 minutes plus tard avec tous les papiers demandés mais en 20 minutes le chaton a été dédié à une autre personne, est ce du mensonge ? Nous n’en savons pas plus. En tout cas si j’aurais même pu mettre 0 étoile je l’aurais fait, car nous avions bien insisté sur le fait qu’il nous manquait un papier pour procéder à l’adoption et que cela fait un long moment que nous en cherchons un. Écœurant.