botanic Vitrolles

Au niveau animalerie - poissons, le personnel est disponible, et de très bons conseils qui sait se mettre à l'écoute des clients, et non pas peur de dire non. En suivant leurs conseils - aucuns soucis rencontrés

Cherchant des plantes pour la réalisation d'un jardin zen ou japonais nous nous sommes rendus pour la première fois dans ce magasin que nous ne connaissons pas. A notre grande surprise nous avons été merveilleusement conseillés par un monsieur nommé Patrick qui nous a pris en charge et nous a permis de rentrer chez nous des étoiles plein les yeux tellement nous avons été contents de ces beaux achats ayant été si bien conseillés. Nous recommandons donc ce magasin qui plus est, grâce à une carte de fidélité à 7€ et des poussières offre des réductions de 10% dès le premier achat. Un endroit a découvrir sans modération.

Un magasin dynamique, qui a le mérite d'exister. On y trouve des plantes, des animaux principalement. Dommage qu'il n'y ait plus d'alimentation bio. Carte de fidélité à 7euros offrant 10%sur un panier d'achat et plus..

Expérience hallucinante ! Client depuis de nombreuses années (Noël, Saint-Valentin, et déco ou cadeaux). Désirant offrir à mes petits-enfants un kit aquarium avec petit poisson rouge, je me suis vu fustiger, voire refouler (sans mon insistance), par une vendeuse de votre centre, prétextant que je ne devais pas acheter deux pauvres petits poissons rouges pour l'aquarium que j'ai acheté chez vous le même jour (poissons que vous stockez dans des mini bacs en attente de revente). Devant mon insistance et lui expliquant que cela était sur un conseil d'une vendeuse qui travaillait avec elle. Une action et un rendu (poissons) sans un merci ni même un mot, mais un regard de tueuse. Sévère !!!!!! Dommage

Très déçu de l’animalerie, finissant le travail à 18h nous venons juste un peut avant la fermeture nous avons été renseigne par une vendeuse je ne connais pas son prénom mais elle avait les cheveux bleu. Une dame presser de finir tellement presser que elle ne nous a même pas proposer d’acheter la nourriture pour les poisson. Et nous a explicitement dit que c’est 19h et que elle avait envie de rentrer chez elle pas très commerçant comme comportement. Ps : elle nous a dit que les poissons aller mourrir

Très belle déco de Noël, la plus belle du département. On sent la magie de Noël dans votre magasin. Bravo.

Franchement à chaque fois l'expérience est positive, et la dernière fois je suis tombée sur une conseillère - plus qu'une simple vendeuse- et l'échange était totalement adapté à mes demandes. J'étais dans le rayon canin et j'avais quelques interrogations auxquelles j'ai trouvé des réponses professionnelles. Bravo pour votre engagement !