Maxi Zoo Strasbourg

Les vendeurs manquent cruellement de formation en caisse. Une vraie catastrophe. Je ne viens que si je n'ai pas le choix à cause de soucis répétitifs quand je viens dans ce magasin (particulièrement en caisse). Je préfère largement aller à celui de vendenheim ou à Mundo ou l'accueil si fait plus chaleureux et où l'on voit vraiment des vendeurs/caissiers formés.

Le 6 fevrier dans ce magasil , il n y avait que des heunes vendeurs et vendeuses qui avaient le temps très long . Il n y avait qu une heune femme au cheveux longs d une extrême gentillesse chatains plus ou moins clairs qui se demenait entre la présence à la caisse et l entretien des rayons . Pourtant comme d habitude il y avait un peu de monde .. c est bien dommage pour la réputation de ce lieu convivial d ordinaire ....

Client chez Maxi Zoo depuis des années, j’ai été très déçu lors de ma dernière visite. En caisse, l’accueil de Lorelei a été particulièrement froid : pas de bonjour, un ton sec et l’impression qu’elle n’avait aucune envie d’être là. Une expérience vraiment désagréable, qui contraste avec ce que j’ai connu jusqu’ici et qui donne malheureusement envie de se tourner vers la concurrence. Dommage.

Un accueil désagréable voire exécrable! Leur TPE ne fonctionnais pas, et j’ai payé en espèces, la personne à la caisse avait l’air perdue et paniquée, j’étais pressée et je suis parti sans prendre le ticket. J’ai un compte client , la aussi ça n’a pas été pris en considération lors du règlement. Quand j’ai appelé j’ai eu une personne tellement mais tellement hautaine !! quand je lui ai expliqué la situation, elle m’a dit vous n’aviez qu’à attendre pour le ticket et qu’elle n’avait pas de solution à moins que je sache exactement l’heure , la minute et la seconde quand je suis passée à la caisse !!! Mais cette personne doit changer de métier sérieusement !!!! C’était le lundi 17 novembre au matin. Je préfère faire le trajet pour Vendenheim avoir un bon accueil au moins la bas le personnel est accueillant.

Hier jetait venu pour un calendrier de l'avant pour mon lapin (6e49 sur laplication et 10e99 en magasin) je demande gentillement a la caissiere une fois arriver en caisse si c'etait normal que les prix sont pas les meme elle repond que ces impossible que les prix du site ne sont pas les meme car lzs prix sont toujours les meme sur lapli ainsi qje en magasin, je lui montre la preuve et elle me dit agressivement "vous payerais le prix en magasin" je trouve sa pas tres aimable Cordialement

Pas mal de choix pour un petit magasin, et des prix acceptables. Cela dit, c’est parfois compliqué d’avoir quelqu’un en caisse. Et aucune option pour accrocher son vélo : à quand quelques arceaux ? Il y a beaucoup de place pour les voitures à l’avant et à l’arrière du magasin, mais rien pour les cyclistes.

Super animalerie première fois que je viens et je ne regrette absolument pas. Un très grand merci à Lorelei et Maeva pour leur hospitalité et leur gentillesse elles ont su répondre à toutes mes questions!