Maxi Zoo Seclin

Vendeur très sympathique, qui a vraiment pris le temps de bien nous renseigner sur les poissons et surtout de nous expliquer comment essayer de les sauver après un mauvais achat dans une autre animalerie. Des conseils clairs, professionnels et bienveillants. Je recommande sans hésiter, encore un grand merci aux vendeurs !

Venant de Lille, ce magasin n'est pas tout prêt mais il a l'avantage d'être ouvert le dimanche. Le personnel est accueillant et hyper serviable. On reçoit des informations précises et détaillées qui aident pour choisir croquettes ou autres. N'hésitez pas !

Passer ce lundi, les vendeurs(euses) sont super agréables, à l’écoute et surtout disponible pour nos besoins et questions. Le magasin est propre, rangé, et bien achalandé. Les aquariums et les installations respectes de A à Z le bien être des animaux. Les conseillers aime leurs métier et ça se ressent lors des échanges que j’ai pu avoir avec eux ! C’était mon premier passage, cela ne seras pas le dernier ! Un grand merci à toute l’équipe.

Acceuil parfait, on reçoit un bonjour d'absolument tout le personnel au fur et a mesure de notre visite dans le magasin, les vendeurs et vendeuses sont disponible sur sollicitation mais ne s'imposent pas si on veut faire nos achats sans leurs conseils et ça j'aime particulièrement. Les articles sont variés ainsi que les gammes de prix, chacun y trouve l'objet a son budget. Je reviens de temps en temps

Ancien client régulier et satisfait, J’ai effectué une commande en 2h (avec stock) car la commande habituelle n’est pas arrivé à temps, pour me retrouver en magasin sans ma commande, Les vendeurs cherchent à peine une solution, qui sont soit j’attends que ma commande arrive sous 2 ou 3 jours(80 le sac) ou que je dois racheter un autre paquet même petit (à 41 euros le paquet) Donc la seule solution est soit le porte monnaie du client ou la famine du chien J’ai même proposer de changer de paquet en magasin mais on me dit que rien n’est possible. Donc je dis que je ne reviens plus dans leur magasin et que mon avis sur internet ne sera pas en leur faveur. Le responsable de ce jour qui me dit " allez y vous pouvez le mettre " , je m’interroge sur l’implication de l’image que renvoie ce responsable de l’entreprise et aux vendeurs, mais vu la nonchalance et les messes basses de ses derniers, cela m’étonne guère maintenant

je connaissais l'enseigne, et pas totalement convaincu du serieux de par mon expérience, Par contre celui de Seclin m'a fait changer d'avis, l'accueil du personnel est vraiment top, et au delà d'être là pour de la vente, ils sont à l'écoute, souriants et disponibles...

Je suis allé à Maxi Zoo Seclin pour la première fois je vais D’habitude, à celui d’Hénin Beaumont.. Mon dieu, quelle différence d’accueil , Un vendeur est même venu spontanément, me demandait si j’avais besoin de conseils.. Hyper gentil, hyper compétents…. Gros problème d’amabilité sur le magasin d Hénin où on a ni Bonjour, encore moins de conseils… Et lorsqu’on pose une question, on sent nettement que l’on dérange… Grosse remise en question à faire, j’habite Hénin Beaumont, mais j’irai me fournir à Seclin