Smart-Harnais

J’ai fait une commande en décembre, la taille n’était pas bonne, un retour pour échange devait avoir lieu. Aucun bon de retour reçu ! Une demande de remboursement a été faite aucun retour !J’ai essayé de les joindre par téléphone, le numéro n’est pas attribué! Ne commandez pas sur ce site !

ATTENTION ARNAQUE ! J'ai commandé un manteau pour mon chien tout début décembre, il est arrivé au bout de 1 mois, les tailles ne sont pas justes du tout, donc j'ai demandé un remboursement et comme beaucoup de commentaires l'ont dis, j'attends toujours le bon de retour ( nous sommes mi février).

A changé de nom de domaine : https://smartharnais.com/ Mais c'est toujours la même supercherie derrière Société de Drop Shipping via AliExpress. Cette société n'est pas Française et reste injoignable lors de réclamations. Société normalement basée en France, mais débitant la carte depuis Londre. J'ai par la suite demandé l'annulation de ma commande (droit de rétractation l'égal de 14j pour un achat sur internet ), sans aucune réaction de la part du site et ce à deux reprises. J'ai laissé une appréciation sur le site, qui n'est jamais apparue

lamentable ! vous êtes lamentable je vous commande un harnais et j'attends depuis 15 jours un bon d'échange car celui que j'ai reçu est trop petit. Je viens de recevoir un collier qui a été déposé par le livreur sur le pare-brise de ma voiture et dont l'emballage est déchiré. De plus ce collier a un système d'attache tellement faible qu'un enfant de 5 ans arriverait à l'ouvrir en tirant sur la laisse. J'exige un bon de retour immédiat pour ces 2 produits ainsi que leur remboursement !

Grosse arnaque !!!! Les articles vendus ne correspondent pas du tout aux tailles, et impossible de faire un retour pour se faire rembourser. Le " service Client " sont des mails pré enregistrés où il y a aucuns suivis réels. Très très déçu.

Grosse arnaque ne commandez pas sur ce site!! J’ai commandé début décembre la taille n’était pas bonne, j’attends encore qu’on me renvoie l’étiquette de retour. Pas de réponse à mes mails. Aucun SAV. A fuir. Dommage que 0 étoile n’existe pas.

Commande reçue en temps et en heure mais les tailles ne correspondent pas. Après échange de quelques mails, plus aucune nouvelle. Impossible de renvoyer les articles et de se faire rembourser. A éviter