Bricorama Nogent-Sur-Marne

Est-il normal qu’un magasin comme le vôtre ne soit pas du tout accessible aux personnes à mobilité réduite ? Qu’en est-il du respect de la loi en matière d’accessibilité ?

Je suis allé à plusieurs reprises dans ce magasin et toujours la même expérience exécrable avec la même caissière ( celle avec les lunettes ) qui est incapable de dire bonjour ou merci. Dommage car le reste du personnel est professionnel.

Ne changez pas ! Personnel poli compétent et réactif j'ai commandé plusieurs fois dans ce magasin j'ai reçu de très bons conseils j'ai été vite livré merci 👍

Vraiment pas sérieux et professionnel. Il est indiqué 8 piscines de disponibles en stock magasin, je me déplace et l' on me dit qu'il n'y a pas de piscine dans le magasin et qu'elles sont dans entrepôt d'une autre région. La personne s'occupant du stock fini par arriver et me répond avec nonchalance. Je ne pense pas être la première personne à venir demander une piscine en stock compte tenu de cette chaleur. Un peu d'implication et de professionnalisme serait de rigueur.

Bonjour, mon allume gaz étant en panne je me dis pas de soucis je vais racheter le même chez Bricorama Nogent. Avant de me déplacer je regarde sur le site de Bricorama Nogent où je vois qu’il y en a 7 dispos au prix de 4,30 €. Arrivée à la caisse on me demande 5,40€ ! J’espère que c’est juste une erreur de prix et sur Bricorama me remboursera la différence de prix… sinon cela reste de la publicité mensongère et c’est pas bien du tout. Dans l’attente de votre réponse. Ps : le jeune homme à la caisse est très poli et très gentil. Je viens de lire votre réponse : alors autant je reconnais mon erreur sur le produit autant le ton agressif de votre réponse ne me satisfait pas ! Vous pouviez simplement me dire : madame vous vous êtes trompée mais me sommer de changer mon avis ! Attention à la façon de vous exprimer auprès de vos clients. Mon commentaire était sur un ton badin… prenez en de la graine !

Je modifie mon avis après la "réponse du propriétaire" et passe la note de 2 à 1 étoile. Vous avez peut-être en magasin des siphons dont on peut changer le joint, mais quand j'arrive avec mon siphon qui fuit entre les mains et que j'expose le problème à votre vendeur, il me dit juste que le joint ne se change pas et me laisse repartir avec le même modèle neuf. Donc, dans quelques temps j'aurai à nouveau un siphon à jeter (et encore 300 grammes de plastic dur dans les ordures ménagères) et un siphon neuf à acheter. Votre vendeur aurait donc pu m'orienter vers un modèle dont on peut changer le joint. Plus économique et moins polluant. Quant à votre réponse sur votre gamme de peinture, croyez bien que si j'avais trouvé un petit pot, moins cher et dans la teinte dont j'avais besoin, je l'aurais pris. Et du reste, j'ai déjà fait part de ma surprise sur le prix à la caisse. Votre caissière ne m'a pas dit à ce moment-là qu'il y avait un équivalent moins cher... Ci-dessous mon avis d'origine et votre réponse. Mon avis initial : 25 cl de peinture...20,80 euros😡 Ça et le siphon qu'il faut changer, parce que le joint fait partie de l'ensemble et qu'on ne peut pas le remplacer. Bravo les gagnants de l'inflation. La réponse : Bonjour JP J. Nous avons une gamme de peinture pour tous les budgets, premiers prix, prix intermédiaire et plus haut de gamme pour une clientèle qui recherche l'excellence dans les produits proposés. Pour la plomberie, nous avons des articles avec changement de joint ou tout inclus pour le confort de nos consommateurs, moins bricoleurs, qui recherchent une facilité de mise en oeuvre. Le choix de la diversité, du prix et de la qualité, font de notre établissement de centre ville, un lieu incontournable pour les bricoleurs débutants ou plus expérimentés. Cordialement. L'équipe Bricorama Nogent

Très bien accueilli et accompagné pendant achats de MDF tre bien découpé au mesure exact. Bravo