Terranimo - Marly

Magasin peu fourni et surtout quel accueil ! J'en sors à l'instant et je n'y retournerais plus .Après un achat je parle à la caissière elle ne répond même pas car il est 12h02 et c'est l'heure de mangé . Même si je comprend . Ça en dit long sur la mentalité du personnel .

Très bonne expérience dans cette animalerie. J’y ai acheté des croquettes ainsi qu’une fontaine à eau pour mon chat. La vendeuse blonde a été très aimable, souriante et de bon conseil. Je recommande sans hésiter !

J’ai acheté une femelle canari chez eux en juin, et elle est malheureusement décédée déjà quatre mois plus tard. Dès le début, elle était souvent gonflée et a transmis des parasites à mon canari mâle. Le vétérinaire m’a confirmé qu’elle était en très mauvais état de santé. Nous avons tout fait pour la soigner, sans succès. C’est honteux de vendre des animaux déjà malades. Très déçue de cette expérience. Et l’attitude de la responsable est à revoir

Parce que je ne peux pas mettre moins. Je souhaitais un renseignement sur un collier vendu quand c’était encore seulement le magasin vert. Vendeuse qui me prends de haut et qui m’envoie balader. On m’a fait comprendre qu’on ne regarderai pas si on pouvait m’aider. La politesse n’est pas à la carte.

Très mauvaise expérience sur un arbre à chat : on a déjà tenté de me refiler, à prix fort et après passage en caisse, un arbre à chat défectueux et remballé dans un carton complètement explosé. Mais le magasinier a insisté, " pas de pb c’est du neuf " (!) Mais en arrivant chez moi : pas de notice, pas de vis, bref de l’aveu même du personnel à qui j’ai dû aller retourner le matériel : impossible à monter. Suite à ma réclamation, j’obtiens 20% (seulement) sur un modèle d’exposition démonté et que j’ai remonté chez moi : quelques pas de vis abîmés, un panier impossible à fixer… à plus de 200 euros on attend autre chose… déjà 2 allers retours au magasin, soit 60 km pour rien. L’arbre à chat est de très mauvaise qualité. Je n’y retournerai pas une 3eme fois, ras le bol et le sentiment d’avoir jeté 200 euros par les fenêtres.

magasin propre, et employée a la caisse très professionnelle et très polie

Magasin très sympa mais la vendeuse avec des cheveux noirs devrait apprendre la politesse ça lui sera utile 😉