ZOOMALIA Lourdes 65 | Animalerie

Un magasin très complet dans lequel je trouve toujours mon bonheur, et où ma chienne adore venir choisir un nouveau jouet ou une friandise. Un accueil chaleureux et à l’écoute constamment. Un réel plaisir à y venir ! Merci également pour les dons que vous faites aux refuges régulièrement. 🤗 Continuez ainsi !

À chacun de nos passages, toute l’équipe est supers accueillante et disponible et elles sont d’excellents conseils ! Elles ont pu nous conseiller à trouver l’arbre à chat idéal pour mon gros patapouf qui l’a instantanément adopté ! Les prix sont très attractifs et moins chers que dans mon ancienne enseigne et de très bonne qualité ! De plus nous venons d’accueillir un nouveau bébé, elles ont pris le temps et ont su nous guider pour nos divers achats ! Nous avons trouvé un adorable collier et sa médaille que nous avons pu graver instantanément ! Merci infiniment 🤎🐾 PS : notre petit Viscos est fan de sa petite friandise 🦴 Si vous avez des achats à faire, n’hésitez plus, foncez chez zoomalia ! ☺️ Isseo 🐱Viscos 🐶 et leurs parents 😊

Très mécontente , étant une cliente fidèle et achetant toujours les mêmes croquettes voici 2mois que nous avons la surprise de payer 10€ plus chère c’est énorme ! Et la seule explication c’est que c’est le nouveau packaging alors que l’ancien et encore en vente … et à ma grande surprise si je commande ce même paquet directement à mon domicile j’en est pour l’ancienne somme de 45€98 et livrer à domicile je le répète … j’aimerais une explication car vous avais pas le droit de commander des articles sans prévenir des changements ou dépassement de prix surtout que l’ancien nous convient très bien et ce trouve encore à la vente ! Vous pouvais annuler la commande des prochains paquet car après 3ans d’achat chez vous nous partons ailleurs .

J ai été un matin a zoomalia a lourdes pour laver mon chien. Lors de la mise en route de l eau mon chien est sorti du bac a douche( alors qu il a l habitude normalement 🤔) . Mon chien faisant plus de 45kgs et autant des problème dorsaux ,j ai été voir la vendeuse et lui ai demandé si elle pouvait m aider a le remettre dans le bac a douche. Sa réponse fut un non catégorique. Et en plus j ai dû payer le 1er jeton alors que j étais en train d essayer de remettre mon chien dans le bac. Très déçue de l attitude de la vendeuse.

Personnel professionnel et très aimable. Les prix sont raisonnables et j'adore y laver mon Labri où il peut s'égoutter à son aise sans inonder mon appartement😅

Aujourd'hui, j'ai emmené un colis pour envoi, la personne de cette entreprise on aurait dis l'emmerder et quand j'ai voulu faire signer la preuve d'envoi, j'ai senti que cela l'embêter et j'ai voulu lui faire mettre la date et elle m'a rétorquer que je pouvez le faire chez moi. Bravo pour cela et si son travail l'ennui faut qu'elle change et quelle apprenne le rôle de l'accueil !!!!! Les responsables voyez cela !!!!!!!

Magasin vraiment au top ! Très propre, bien entretenu et agréable à parcourir. L’organisation est nickel, les rayons sont bien rangés et on trouve absolument tous les produits nécessaires pour nos animaux. Un vrai plaisir d’y faire ses achats. Et surtout, un grand merci aux vendeuses, toujours souriantes, gentilles et disponibles. Elles prennent le temps de bien conseiller et ça se ressent qu’elles aiment ce qu’elles font. Je recommande sans hésiter, c’est un magasin où on revient avec plaisir ! 🐾 Je recommande ce magasin les yeux fermés !