Animalis Le Mans

Nous nous sommes rendus en magasin pour adopter un poisson combattant et avons été pris en charge de manière exceptionnelle par Vincent. Son accompagnement a été irréprochable, à la fois attentif et très professionnel. J’ai même eu la possibilité de commander un combattant correspondant exactement aux couleurs souhaitées. Le résultat est splendide ! Une expérience vraiment agréable, avec des conseils de grande qualité.

Nous avons acheté une lapine dans ce magasin en janvier 2024. Lors de la première visite chez notre vétérinaire 1 semaine après l'achat, le vétérinaire nous dit que la lapine n'est pas sevrée et il nous demande de réclamer le dossier de la lapine au magasin pour avoir la date de naissance exacte et vérifier si elle est sevrée ou non, après demande au magasin ce dossier n'existe pas. D'après notre vétérinaire il doit y avoir un dossier pour connaitre la date de naissance et également la provenance de l'animal. Le magasin nous a dit que la lapine avait été vue par un vétérinaire qui est situé du côté d'Angers, nous avons voulu contacter ce vétérinaire mais il était introuvable sur internet (pourtant le magasin nous avait donné le nom). Et notre vétérinaire n'a pas trouvé également. Selon notre vétérinaire, le fait de vendre des lapins non sevrés peut provoquer des troubles du comportement ainsi qu'un stress important à l'âge adulte (c'est plus ou moins le cas aujourd'hui). De plus notre vétérinaire n'a pas pu confirmer que c'était une lapine car l'animal était trop petit et il nous a dit qu'il fallait attendre quelques semaines pour en être sur et certain. Il ne sait pas comment l'animalerie pouvait prétendre vendre une femelle et en être si sur. 2 ans après nous emmenons notre lapine chez notre vétérinaire et là, il se trouve que notre lapine est un lapin! Un manque de sérieux évident entre le fait de ne pas avoir de suivi sur les animaux (date de naissance, provenance) et le fait de vendre un animal visiblement trop tôt (il faut faire du chiffre). La mauvaise définition du sexe lors de la vente confirme que l'animal était trop petit pour être vendu. Comme nous a conseillé notre vétérinaire pour nos prochains animaux, privilégiez les élevages et bannissez les animaleries. Les animaux seront un peu plus chers mais le suivi et le respect de conditions de sevrages optimales seront respectés.

Le magasin est agréable, lumineux, propre eg très bien rangé. Le personnel en rayon est poli et souriant. L'employé à la caisse n'a fait que confirmer tout cela, c'était la première fois que je venais et du coup j'ai fait la carte de fidélité qu'il m'a proposé et je recommanderai ce magasin en particulier à mon entourage.

Vraiment ravie de ma visite dans ce paradis pour les animaux. Beaucoup de choix, que ce soit en mastication, en jouet, jeux de fouilles etc De bonnes qualités avec des prix attractifs. De plus, un super programme de fidélité. Très bon accueil du personnel. Je ne peux que recommander.

Je suis venu pour adopter un petit lapin, les vendeurs sont très professionnels, les lapins sont entre copains avec de l’eau du foin des cachettes.. en plus, ce sont en général des lapins qui viennent très facilement au contact de l’humain, ça prouve quand même qu’ils doivent s’y sentir bien. Je suis reparti avec mon petit lapin et j’en suis très heureuse. Cependant, il serait bien de communiquer sur les élevages d’où viennent les lapins. Pour moi c’est ce qu’il manque.

Je venais pour une demande spécifique, à savoir des croquettes spéciales bulldog anglais. Un excellent vendeur a préféré ne pas me vendre de croquettes inadaptées, mais m'a tout de même proposé de me procurer sur commande celles qui l'essentiel été. Le sens du professionnalisme.

Remboursement d'un produit refusé alors que cela a été possible dans un autre magasin Animalis : ce qui était soi-disant impossible selon les vendeurs de ce magasin. Merci pour l'astuce : commander en ligne pour avoir le meilleur prix et ne jamais venir en magasin pour ne pas être mal reçue. De plus, j'avais commandé un produit sur le site à retirer en magasin : le produit était abimé. Magasin à fuir.