Maxi Zoo Caen-Hérouville

Expérience vécue ce jour, Je choisis des friandises pour mon chien que je mets soigneusement dans un sachet en papier J'ai pour habitude de demander au vendeur que les aliments de mon chien soient posés sur un papier neutre pour éviter toute bactérie. Mais là je n'ai pas eu le temps de le demander que la nourriture était déjà posée à même sur le tapis. Après avoir informé le vendeur que j'aurais apprécié que cela soit fait à ma façon, il n'a visiblement pas jugé utile de s'excuser mais m'a seulement informé que son tapis était propre de ce matin... ( Euh ok ...) Je prends soin de mon animal Monsieur comme je l'entends et vous êtes censé être à l'écoute de la clientèle, je ne suis pas sûre que vous aimeriez que ce que vous manger touche un endroit remplis de microbes.

Hier après midi le 6 janvier 14h45 , je me suis rendue dans ce magasin pour acheter des croquettes plus grosses que celles précédentes qui étaient pour chewawa et j'ai une spitz moyenne de 6.6kgs devant le choix j'ai demandé à une jeune vendeuse qu'elle me guide j'avais un paquet en main royal canin elle me dit oui celles ci sont bien pour votre chienne, pourtant je lui explique clairement que je ne voulais pas des toutes petites elle m'assure que ce sont les bonnes. Confiante j'ouvre la paquet et là exactement les mêmes toutes petites que la marque hills qui d'ailleurs m'a été déconseillé par cette vendeuse qui finalement n'en avait rien à faire. Alors que les Hills sont très bien et conseillées par les vétos. Très très déçue. J'ai repéré la vendeuse.

Aujourd’hui je le suis Rendu chez Maxi Zoo pour acheter des croquettes pour le chien de mon fils, je suis tombé sur un vendeur très très professionnel, il s’appelle Dorian il a été une grande aide pour moi et je le remercie du fond du cœur. Continuez comme vous êtes Dorian car il y a peu de gens aussi professionnel et aussi bienveillant que vous. Je reviendrai sans problème dans ce magasin, je vous le recommande les yeux fermés.

Je suis cliente chez maxi zoo. Ce n'est pas qu'un magasin de croquettes et de litières. Le personnel est accueillant, souriant et très compétent. A la recherche de la croquette adaptée à notre animale. Un des miens refuse la croquette médicale. Ces personnes m'ont aidé à trouver des croquettes intermédiaires en analysant professionnellement la composition des paquets, La variété PREMIÈRE Meat Menu est parfaite notamment. A l'écoute des clients. Le magasin est propre et rangé. Bravo à l'équipe ! N'hésitez pas à vous rendre chez eux. Un accueil chaleureux vous sera fait. Merci et à bientôt.

Hier, J’ai acheté un sachet de graines pour mes poules de 20 kg, Et un vendeur du magasin, m’a aidé à le porter du magasin , à la caisse jusqu’à ma voiture, merci beaucoup à lui, très gentil de sa part!

Chez Maxi zoo il y a tout ce qu'il me faut pour mon chat qui est atteint d'un coryza chronique. Je recommande fortement.

J’ai acheté une fontaine à eau pour chat chez eux quand je suis rentrée chez moi le carton était vide car c’était le modèle d’exposition. (Pas de vérification à la caisse) Mon conjoint est donc retourné au magasin chercher le produit, étant un modèle d’exposition nous avons demandé si il était possible, soit d’avoir un prix (puisqu’il était abîmé) soit d’avoir un remboursement (je voulais absolument ce produit car il est en inox et c’est le seul disponible chez eux). Ont nous a dit qu’il était impossible d’avoir ni l’un ni l’autre, nous n’avons pas fait d’histoire même si nous trouvons ça un peu limite. Bref, résultat, après 4 mois la fontaine à eau ne fonctionne plus nous l’avons payé 70€ et ils ne vendent plus ce produit je ne recommande pas ce magasin ni les autres de la chaîne je vous recommande pleinement des magasins indépendants !!