Maxi Zoo Épagny

Maxi zoo Epagny 5étoiles.... super positif Très bon accueil par l'ensemble de l'équipe de Maxi, personnel toujours souriant, sachant écouter les besoins des clients et apportant les conseils les plus pointus que possibles. L'atmosphère du magasin est super agréable, douce, et on sent vraiment que les animaux s'y sentent super bien. Le matin vers 10h30 il n'y a pas foule dans ce magasin et c'est vraiment agréable. Quelques soit le type d'animaux que vous avez, je recommande grandement une visite en magasin.

Bon magasin, le personnel est agréable malgré tout lors du passage en caisse, on ne vous préviens pas spécialement des offres en cours dans le magasin et c’est bien dommage ! Cela ne prend que quelques minutes et je pense que c’est ce qui ajouterais ce petit plus pour un contact commerce / client optimal 👌🏽 Je recommande ce magasin pour tout ce qui concerne les besoins de votre animal de compagnie 🙂

Nous sommes absolument ravis de l’accompagnement de Steven, ambassadeur de la marque Lily’s Kitchen, Grâce à ses précieux conseils, nous avons trouvé une alimentation parfaitement adaptée aux besoins nutritionnels de notre chat, avec des ingrédients de qualité et un apport riche en matières animales. Nous sommes vraiment reconnaissants envers Steven d’avoir su répondre à nos besoins!

Magasin, très très grand, on trouve de tout et toujours le même accueil très agréable. Très bonne équipe

J’ai acheté un lapin chez vous et il n’a vécu que 9 mois, alors qu’il bénéficiait de soins vétérinaires adaptés, d’une alimentation correcte (foin à volonté, verdure), d’une vie en liberté, et de la présence de congénères. Vu la qualité de sa prise en charge, cela pose de sérieuses questions sur les conditions d’élevage des animaux vendus en animalerie. L’élevage intensif, la consanguinité et le manque de sélection sanitaire peuvent provoquer de graves problèmes de santé, parfois invisibles au moment de l’achat. Un lapin n’est pas un objet, c’est un être vivant fragile qui mérite un suivi sérieux dès la naissance, et non une production de masse. À titre d’information : adopt don’t shop. Il existe d’excellents refuges spécialisés NAC, comme Les Petits Poilus de la Grotte, qui font un travail remarquable et responsable pour le bien-être des animaux.

C'est juste magnifique, on a tellement aimé qu'on est revenu après quelques jours, le show avec les dauphins est absolument à faire, les attractions sont de toutes âges, par contre le parc est très orienté consommation, c'est peut être normal mais de là à louer des voitures vétustes en plus pour enfant à 7 ou 8 euros j'ai trouvé ça abusé.

Je me permets de mettre cette note car même si dans l'ensemble bon magasin avec pas mal de choix, des bons prix... Cependant, je suis cliente en aquario et je suis relativement déçue du service, cela fait plusieurs fois que je viens en magasin et qu'aucun vendeurs n'est disponible (surtout pour le vivant). Encore aujourd'hui le vendeur de l'aqua, nous vois arriver en rayon a 14h, il est avec un client, puis disparaît d'un seul coup et nous apprenons par la suite que ce dernier est parti car il a finit sa journée sans nous informer et en nous laissant en plan dans le rayon. C'est bête, nous avions juste besoin de 4 poissons nous savions exactement ce que vous voulions, ce dernier aurait pu venir simplement nous voir pour nous dire qu'il avait finis sa journée (ou bien, éventuellement vu que nous en avions vraiment pour pas longtemps (pas plus de 5mn grand max) nous servir avant de partir étant donné que nous étions les seules clientes. Mais rien du tout, nous avons attendu 15 minutes avant d'aller voir en caisse, où l'on nous a dit qu'il fallait encore attendre 20mn la collègue qui était en train de manger, car il n'y avait personne d'autre... (Pour info nous avons fait 20 minutes de route, et nous sommes cette fois-ci venus en début d'après-midi, exprès pour éviter les pauses de midi comme on nous l'avait recommandé, car ce soucis c'était déjà présenté lors de notre dernier passage, ou nous avons dû attendre 40mn...). D'autant plus un samedi, et en période de fête, ça fait pas franchement une bonne image pour le client, et c'est pas super cool... Un strict minimum de communication est à mon sens, primordial dans un milieu de vente. Également, ce dernier vendeur nous avait recommandé du substrat d'aquarium (JBL manado) que nous avons acheté 25 € que au final, nous avons dû changer car il était catastrophique, et nous a causer beaucoup de problèmes de paramètres, alors que ce dernier nous a certifié que cela n'influera pas sur ce point, ce qui nous a coûté le rachat de 10kg de sable supplémentaires pour changer le tout, sans compter le temps à passer pour nettoyer et installer du sable dans un aquarium... J'ai également acheté un thermomètre qui s'est cassé dès la première utilisation, au bout de 2 jours... Je trouve que c'est vraiment dommage car le rayon aqua a un gros potentiel, qui n'est pas mis en valeur ainsi. (Je sais de quoi je parle, j'étais moi même vendeuse en animalerie rayon vivant.) La note très positive c'est que Gladys est une superbe vendeuse, très a l'écoute, aimable et serviable, que je recommande vivement, c'est un plaisir d'échanger avec, merci à elle 🙏🏼✨