NATURALIA

Je vous écris pour signaler mon mécontentement concernant le magasin Naturalia de colombe où je me suis rendue le 24 En sortant du travail, je me suis dépêchée pour faire mes dernières courses de réveillon. Je suis arrivée devant le magasin à 18h45, alors que les horaires affichés indiquent une fermeture à 20h. Aucune information contraire n’était visible ni sur la devanture, ni sur Google. Une personne du magasin m’a vue arriver puis s’est volontairement éclipsée à l’arrière, me laissant attendre dehors dans le froid. J’ai patienté environ 5 minutes, puis j’ai appelé le magasin. On m’a répondu que, " comme c’est le réveillon, le magasin fermait plus tôt ", et qu’une affiche aurait été mise le matin mais arrachée dans la journée. Ce manque d’information, ajouté à l’attitude évitante du personnel, est inacceptable. Quand un horaire change, il doit être clairement affiché et assumé, surtout un jour comme celui-ci. J’attends un retour de votre part sur cette situation

Ce 5 étoiles lié à la qualité de l'équipe, j'aime beaucoup ils sont de bons conseils quand ils ne savent pas ils le disent quand ils savent ils nous informent . Ils sont tous très très aimables . J'aime évidemment les produits je regrette juste que naturalia soit parfois aussi cher , et ça ce n'est pas lié à l'équipe... il y a un BIO c'est bon juste à côté ... Il faudrait s'aligner sur leur prix à minima . Mais sinon équipe très chouette , très bon magasin de proximité

Mon magasin préféré 🤩 l’accueil, l’écoute et les conseils de l’équipe sont toujours top. On y trouve son bonheur avec des produits de qualité. Je suis une fidèle abonnée.

Le naturalia de la place Chavagny est de loin mon magasin bio préféré. Les prix sont très attractifs. Les dégustations fréquentes permettent de découvrir de nouveaux produits. Cerise sur le gâteau, les employés sont tellement serviables et partagent volontiers leurs conseils ! Merci à eux !

Tarif certe excessifs, mais il faut ça pour manger bon de nos jours! Et quand l'accueil et bon et que les produits suivent, ont y retourne volontier

Le vendeur présent à la caisse hier vendredi m a regardé avec un air hauri Quant je lui ai demandé si il.avait de l aïoli Bref je lui ai expliqué la composition de cette préparation utilisée par une partie de la France dusud

Parfait ! Très bon accueil, j’y vais régulièrement pour des achats, dernièrement j’avais besoin d’un renseignement sur un produit, un conseiller m’a très bien renseigné, accueillant, souriant, "les conseillers sont toujours disponible pour toutes questions sur un produit ". Je tiens à souligner, les produits sont de très bonne qualité, et plus sains pour la santé, je recommande vivement !